شواغر عمل في مجال خدمة العملاء برواتب تنافسية

في إطار توسع إحدى الشركات المتخصصة في قطاع البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، تم الإعلان عن وظيفة جديدة موجهة للذكور والإناث في مجال خدمة العملاء داخل مدينة دبي. هذه الفرصة متاحة لجميع الجنسيات من المقيمين والوافدين، وتناسب الباحثين عن عمل بدوام كامل ضمن بيئة عمل حديثة تركز على جودة الخدمة وتجربة العملاء المتميزة.

المسمى الوظيفي

ممثل خدمة العملاء / Customer Service Representative

المهام والمسؤوليات:

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بدقة واحترافية.
• متابعة الطلبات وضمان تنفيذها وفق المعايير المحددة.
• المساهمة في رفع مستوى رضا العملاء وتعزيز تجربتهم.
• التعامل مع المشكلات والشكاوى وتقديم الحلول المناسبة.
• العمل ضمن فريق خدمة عملاء محترف لتحقيق أهداف الشركة.
• الالتزام بالسياسات الداخلية وضمان جودة الأداء.

تفاصيل ومميزات العمل

• الوظيفة متاحة بنظام الدوام الكامل.
• مخصصة للذكور والإناث من مختلف الجنسيات.
• مقر العمل داخل مدينة دبي.
• طبيعة العمل من داخل مقر الشركة.
• العمل في قطاع التجارة الإلكترونية والبيع بالتجزئة.
• بيئة عمل حديثة تركز على التطوير المهني وخدمة العملاء.

الرواتب التقديرية بالدرهم الإماراتي

• الرواتب الشهرية تتراوح عادة بين 7,000 و11,000 درهم إماراتي حسب الخبرة والمؤهل.
• مكافآت إضافية مرتبطة بالأداء والالتزام الوظيفي.
• تأمين صحي شامل وفق سياسة الشركة.
• بدلات محتملة للمواصلات أو السكن حسب اللوائح الداخلية.
• فرص تدريب وتطوير مهني مستمر في مجال خدمة العملاء والتجارة الإلكترونية.

نبذة عن الجهة

تُعد Junior Couture Trading LLC من الشركات الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية والبيع بالتجزئة، حيث تخصصت في تقديم أزياء الأطفال الفاخرة ومنتجات نمط الحياة المتميزة. استطاعت الشركة بناء سمعة قوية من خلال توفير منتجات عالية الجودة وخدمات متكاملة عبر القنوات الرقمية والمتاجر التقليدية. وتلتزم الشركة بتقديم تجربة عملاء استثنائية تجمع بين الفخامة والاحترافية، مما يجعلها وجهة مثالية للراغبين في العمل ضمن بيئة ديناميكية ومتطورة في قطاع التجارة الإلكترونية.

طريقة التقديم

يتم التقديم على الوظيفة من خلال زيارة رابط التوظيف الرسمي الخاص بالجهة عبر حسابها المعتمد على منصة لينكد إن: https://www.linkedin.com/jobs/view/4350904384