تعلن مجموعة هيلتون عن توفر عدد من الوظائف المتنوعة في فروعها المنتشرة بأبوظبي، دبي، رأس الخيمة، والشارقة، ضمن جهودها المستمرة لاستقطاب نخبة من الكفاءات المهنية التي تساهم في تحقيق رؤيتها وتعزيز نموها المؤسسي. فيما يلي تفاصيل الوظائف المطروحة وآلية التقديم:
الوظائف المتاحة:
🔹 موظف استقبال (Receptionist)
الترحيب بالضيوف بأسلوب راقٍ وتقديم الدعم الكامل في إجراءات الوصول والمغادرة. التعامل مع الاستفسارات وتزويد النزلاء بالمعلومات اللازمة لضمان تجربة إقامة سلسة ومتميزة.
🔹 مشغل مركز الاتصالات (Telephone Operator)
تنظيم المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بكفاءة عالية، وتحويلها إلى الأقسام المختصة، مع الحرص على تقديم خدمة لبقة تعكس صورة الفندق الاحترافية.
🔹 مدير عمليات (Manager)
الإشراف على سير العمل اليومي وضمان الالتزام بالسياسات التشغيلية المعتمدة. قيادة الفرق نحو تحقيق مستويات عالية من رضا الضيوف وتحسين الأداء العام.
🔹 مدير تنفيذي لخدمات الإشراف الداخلي (Executive Housekeeper)
إدارة قسم التدبير الفندقي والتأكد من جاهزية الغرف والمرافق وفق أعلى معايير النظافة. تحفيز الفريق وتوجيهه لتقديم خدمة ترتقي لتوقعات الضيوف.
🔹 عامل خدمات الغرف (Housekeeping Attendant)
تنفيذ مهام التنظيف داخل الغرف والمناطق العامة وفقًا لمعايير الصحة والسلامة. دعم الفريق في تلبية احتياجات الضيوف والحفاظ على بيئة إقامة نظيفة ومريحة.
🔹 موظف استقبال أمامي (Front Desk Receptionist)
تقديم خدمات الحجز والاستقبال المباشر، وإنهاء إجراءات الدفع والتسجيل بسلاسة. الحرص على تلبية تطلعات النزلاء وتوفير تجربة إيجابية منذ لحظة الوصول.
🔹 موظف حجوزات (Reservations Agent)
إدارة طلبات الحجز عبر مختلف القنوات، وتحديث الأنظمة الداخلية بدقة. تقديم خيارات إقامة مناسبة للنزلاء لضمان تجربة حجز مرنة وسريعة.
نبذة عن هيلتون:
تُعد مجموعة هيلتون من أبرز العلامات الفندقية العالمية في مجال الضيافة، وتدير شبكة واسعة من الفنادق والمنتجعات في مختلف أنحاء العالم، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة. بفضل انتشارها في أبوظبي، دبي، رأس الخيمة، والشارقة، توفر هيلتون بيئة عمل متعددة الثقافات تُعزز من روح الابتكار والتميز في تقديم الخدمة.
تلتزم الشركة بتوفير تجارب إقامة استثنائية من خلال فرق عمل مدربة ومؤهلة، وتستثمر في تطوير مهارات موظفيها عبر برامج تدريبية متقدمة وفرص نمو مهني مستمرة. كما تضع معايير السلامة والرفاهية في مقدمة أولوياتها، مما يجعلها وجهة مثالية للمهنيين الطموحين في مجالات الضيافة، الإدارة، والخدمة الفندقية.
طريقة التقديم
التقديم يتم من خلال الموقع على الرابط linkedin.com/jobs/search/?currentJobId=4289101317&f_C=2449