يعلن مركز آمر في دبي عن توفر فرصة وظيفية مميزة مخصصة للمواطنين الإماراتيين (ذكور وإناث). يدعو المركز الكفاءات الوطنية للانضمام إلى فريقه في دبي لشغل منصب (استشاري سعادة المتعاملين).
المسميات الوظيفية المتاحة والوصف الوظيفي
تبحث الجهة عن مرشحين إماراتيين لديهم خبرة في خدمة العملاء لضمان تحقيق أعلى مستويات سعادة المتعاملين:
استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant)
- تقديم الاستشارات والدعم المباشر للمتعاملين في مركز آمر.
- ضمان تجربة عملاء استثنائية والعمل على حل الاستفسارات والمشاكل بكفاءة.
- العمل في بيئة احترافية تساعد على تطوير المهارات المهنية.
التخصصات والمؤهلات المطلوبة
تركز هذه الوظيفة على الخبرة والكفاءة اللغوية، وهي مدعومة ببرنامج “نافس” الحكومي:
- الجنسية المطلوبة: إماراتيون (ذكور وإناث).
- المؤهل العلمي: ثانوية عامة فأعلى.
- الخبرة الأساسية: خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء/سعادة المتعاملين.
- اللغات: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
- موقع العمل: دبي – شارع الشيخ زايد.
تفاصيل العمل والمزايا
توفر الوظيفة بيئة عمل احترافية ومزايا مالية تنافسية:
- الراتب الأساسي: 6,000 درهم شهرياً.
- الحوافز: عمولة إضافية إلى جانب الراتب، والاستفادة من حافز برنامج “نافس”.
- ساعات العمل: 7 ساعات يومياً بنظام الشفتات.
- أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة.
- المزايا الإضافية: بيئة عمل مرنة وفرص تطوير مهني ضمن منظومة مراكز آمر.
نبذة عن مركز آمر (Amer Center)
مركز آمر هو منظومة حكومية متكاملة تقدم مجموعة واسعة من خدمات الإقامة وشؤون الأجانب والمعاملات الحكومية الأخرى في دولة الإمارات. تلتزم مراكز آمر بتقديم أعلى مستويات الجودة والسرعة في إنجاز معاملات المتعاملين.
كيفية التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع ضرورة كتابة المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني:
📩 للتقديم (البريد الإلكتروني): Elzanaty@arabianme.com