أعلنت شركة زاجل لخدمات الشحن عن توفر شواغر وظيفية للعمل في مدينة دبي، ضمن بيئة متطورة تُشجع الابتكار وتُوفر فرصًا متميزة للنمو المهني، وذلك وفقًا للمسميات التالية:
المسميات الوظيفية والتوصيف المهني
1. مشرف مركز الاتصال (Call Center Supervisor)
- الإشراف على فريق مركز الاتصال لضمان تقديم ردود سريعة ودقيقة للعملاء.
- متابعة أداء الفريق وإعداد تقارير دورية تُساعد في تحسين تجربة العملاء.
- تقديم الدعم والتوجيه للموظفين لضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة في خدمة العملاء.
2. تنفيذي عمليات (Operation Executive)
- متابعة عمليات الشحن اليومية والتنسيق بين الفرق لضمان وصول الطرود في الوقت المحدد.
- تحديث الأنظمة والبيانات الخاصة بالتوصيل بدقة لضمان إدارة فعالة لسير العمليات.
- تحسين إجراءات العمل لضمان كفاءة التشغيل وسرعة التنفيذ.
3. تنفيذي تطوير الأعمال (Business Development Executive)
- استقطاب عملاء جدد وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين لضمان توسع الشركة في السوق.
- تقديم خطط واستراتيجيات تُساهم في زيادة الإيرادات وتوسيع نطاق الخدمات.
- البحث عن فرص جديدة تُساعد في تعزيز مكانة الشركة في قطاع الخدمات اللوجستية.
المزيد من الوظائف
4. مشرف عمليات (Operation Supervisor)
- الإشراف على سير عمليات التوصيل لضمان تنفيذ الشحنات بكفاءة وجودة عالية.
- متابعة أداء مندوبي الشحن والتأكد من تنفيذ العمليات وفق المعايير المحددة.
- حل المشكلات التشغيلية اليومية لضمان استمرارية العمل بسلاسة.
5. موظف خدمة عملاء (Customer Service Executive)
- التواصل مع العملاء واستقبال استفساراتهم لضمان تقديم دعم سريع وفعال.
- العمل على حل المشكلات وتقديم خدمات متميزة تُحقق رضا العملاء.
- تسجيل الملاحظات وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة وتطوير تجربة العملاء.
نبذة عن الشركة
تُعد شركة زاجل من الشركات الرائدة في مجال خدمات الشحن والتوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة، حيث تأسست بهدف تقديم حلول لوجستية متكاملة تُلبي احتياجات الأفراد والشركات.
- تتميز بخدماتها السريعة والموثوقة، حيث تعتمد على أحدث التقنيات لضمان تتبع الشحنات بدقة.
- تُوفر مجموعة متنوعة من الخدمات تشمل التوصيل المحلي والدولي، خدمة الدفع عند الاستلام، ودعم التجارة الإلكترونية.
- تسعى إلى تقديم تجربة شحن متميزة ومريحة للعملاء، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة العالمية.
- تمتلك مكاتب في عدة إمارات، وتُوفر بيئة عمل مهنية تُشجع على التطور والنمو المستمر.
طريقة التقديم
التقديم يتم من خلال الموقع على الرابط https://www.zajel.com/Career/Index