انضم إلى SKILLHOUSE IT في دبي وابدأ مسيرتك المهنية في خدمة العملاء مع بيئة عمل احترافية
أعلنت شركة SKILLHOUSE INFORMATION TECHNOLOGY CONSULTANTS CO. L.L.C عن توفر وظيفة جديدة للذكور والإناث في مدينة دبي، للعمل كممثل خدمة العملاء ضمن بيئة عمل احترافية. تُعد هذه الفرصة مثالية للمبتدئين الذين يتطلعون إلى اكتساب خبرة عملية في مجال خدمة العملاء، وتطوير مهاراتهم في التواصل، إدارة الاستفسارات، والتعامل مع التحديات اليومية.
👈 اضغط هنا للانضمام
الوظيفة المتاحة
ممثل خدمة العملاء
Customer Service Representative
- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة
- التعامل مع الطلبات والنماذج والتطبيقات المختلفة بدقة واحترافية
- تصعيد الحالات المعقدة إلى الجهات المختصة لضمان حلها بكفاءة
- توثيق جميع التفاعلات والمعاملات في النظام المعتمد
- تقديم الدعم لزملاء الفريق، خاصة الموظفين الجدد، لضمان سير العمل بسلاسة
- تحسين مهارات التواصل وخدمة العملاء من خلال الممارسة اليومية والتدريب المستمر
المؤهلات:
- شهادة ثانوية عامة كحد أدنى، ويفضل حملة الدبلوم أو البكالوريوس
الشروط:
👈 اضغط هنا للانضمام
- لا يشترط وجود خبرة سابقة، لكن الأفضلية لمن لديهم تجربة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء
- مهارات تواصل فعالة باللغة الإنجليزية، ومعرفة بلغات إضافية ميزة إضافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل
- الالتزام بالدوام الكامل والانضباط في أداء المهام
مزايا العمل
- فرصة مثالية للمبتدئين لاكتساب خبرة عملية في بيئة مهنية
- تدريب داخلي لتطوير المهارات الأساسية في خدمة العملاء
- العمل ضمن فريق متعاون يدعم التطوير المهني
- إمكانية التدرج الوظيفي بناءً على الأداء والالتزام
- بيئة عمل تقنية تشجع على الابتكار والتعلم المستمر
الرواتب التقديرية بالدرهم الإماراتي
- الراتب الشهري يتراوح بين 1,850 و3,700 درهم إماراتي، حسب المؤهلات والخبرة
- تشمل المزايا: تأمين صحي، إجازات سنوية مدفوعة، فرص للتدريب والتطوير، بيئة عمل مستقرة، دعم مهني مستمر، ومكافآت أداء دورية
نبذة عن الجهة
تُعد SKILLHOUSE INFORMATION TECHNOLOGY CONSULTANTS CO. L.L.C من الشركات المتخصصة في تقديم خدمات استشارية في مجال تكنولوجيا المعلومات، وتتخذ من دبي مقرًا لها. تقدم الشركة حلولًا تقنية متكاملة لدعم المؤسسات في تطوير عملياتها الرقمية وتحسين كفاءة الأداء. تركز SKILLHOUSE على بناء بيئة عمل محفزة تشجع على الابتكار، وتوفر فرصًا مستمرة لتطوير المهارات المهنية، مما يجعلها وجهة مثالية للراغبين في النمو ضمن قطاع التكنولوجيا والخدمات الرقمية.
طريقة التقديم
قم بالتقديم من خلال الرابط التالي: https://www.bayt.com/ar/uae/jobs/customer-service-representative-5444342