جمعية الاتحاد التعاونية تفتح باب التوظيف لوظائف خدمة عملاء لحملة كافة المؤهلات

في إطار جهودها لتعزيز تجربة التسوق وتقديم خدمات عالية الجودة لعملائها، أعلنت جمعية الاتحاد التعاونية عن توفر فرصة عمل جديدة موجهة للمواطنين الإماراتيين من الجنسين، وذلك ضمن قسم العمليات.

المسمى الوظيفي

Customer Sales Associate – مساعد مبيعات العملاء.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين سنة إلى ثلاث سنوات في مجال خدمة العملاء أو المبيعات.
• مهارات قوية في التواصل الفعّال وبناء العلاقات.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
• الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في الأداء.
• مؤهل دراسي أساسي على الأقل مع استعداد للتعلم والتطوير المهني.

المهام والمسؤوليات

• تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التواصل الفعّال والترحيب السريع والدقيق بالعملاء ومعالجة استفساراتهم.
• ضمان عرض المنتجات في المواقع الصحيحة وبالكميات المناسبة بالتنسيق مع الموردين.
• مساعدة العملاء في اختيار المنتجات وتزويدهم بالمعلومات اللازمة عنها.
• الإشراف على أقسام محددة داخل الفرع وضمان توفر المنتجات والمحافظة على معايير العرض.
• إدارة عمليات “مكتب سعادة العملاء” والأنشطة المرتبطة بنقاط البيع (POS)، بما يشمل التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والإصلاحات والإرجاعات والاستردادات.
• تنفيذ عمليات الاستبدال أو الاسترجاع وفق الإجراءات المعتمدة في جمعية الاتحاد التعاونية.

طريقة التقديم

بإمكانك التقديم عبر الرابط التالي:

التقديم من هنا