تعلن شركة ترتيبك السعودية للاستشارات عن حاجتها لـ سكرتير (مساعد افتراضي) محترف للعمل عن بعد بنظام الدوام الجزئي (5 ساعات يوميًا). يهدف هذا الدور إلى إدارة الأعمال التسويقية والمتابعة الشاملة لضمان سير العمل بكفاءة عالية. يتطلب الدور خبرة في التعامل مع العملاء عبر منصات التواصل وإدارة المحتوى والمهام، ويفضل أن يكون المرشح قد عمل على منصات العمل الحر (مثل خمسات، حسوب، ومستقل).
المسميات الوظيفية
مساعد افتراضي (عن بعد) – بدوام جزئي.
وصف الوظيفة
نتطلع لتوظيف سكرتير (مساعد افتراضي) لإدارة الأعمال التسويقية والمتابعة الشاملة. الوظيفة في شركة استشارات تتعامل مع العملاء بدوام جزئي (5 ساعات يوميًا). يتولى الموظف الرد على العملاء عبر الرسائل والتعليقات وتقديم خدمة عملاء راقية، استلام طلبات العملاء وتنظيمها وتوزيعها على الفريق، وإعداد تقارير أسبوعية عن الأداء والنشاطات.
يجب أن يكون المرشح لديه خبرة كافية في العمل على مواقع خمسات و حسوب و مستقل، خبرة في إدارة الفريق والتنسيق بين المهام، خبرة في التسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية، خبرة في منصات التواصل الاجتماعي وإدارة المحتوى، مهارة في التعامل مع الفريلانسرز ومتابعة تنفيذ الأعمال، إجادة التواصل الرسمي والكتابة الاحترافية، معرفة باستخدام برامج مايكروسوفت أوفيس و جوجل ووركسبيس، والالتزام بالسرية التامة والانضباط في تسليم المهام.
المهام الوظيفية
- إدارة وتنظيم أعمال الشركة اليومية وجدولة المهام والمواعيد.
- الإشراف على إنشاء وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي للشركة.
- الرد على العملاء عبر الرسائل والتعليقات وتقديم خدمة عملاء متميزة.
- تلقي طلبات العملاء وتوثيقها وتوزيعها على الأقسام أو الفريلانسرز المنفذين.
- إدارة وتنظيم ملفات الشركة عبر Google Drive و Microsoft Office.
- كتابة وصياغة المراسلات والإيميلات الرسمية.
- إعداد تقارير أسبوعية تشمل المهام المنجزة والملاحظات والتوصيات.
المؤهلات والخبرات
المؤهل العلمي:
- دبلوم أو بكالوريوس في أحد التخصصات التالية: إدارة أعمال، تسويق، إعلام، تقنية معلومات، أو أي تخصص ذي صلة.
الخبرات العملية:
- خبرة لا تقل عن سنة في العمل كمساعد افتراضي أو سكرتير إداري.
- خبرة في إعداد التقارير وجدولة المهام والمتابعة اليومية.
- خبرة جيدة في التواصل مع العملاء وتقديم خدمة احترافية.
المهارات التقنية:
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- إجادة أدوات Google (Drive, Docs, Sheets, Calendar).
- قدرة على إدارة البريد الإلكتروني وكتابة المراسلات الرسمية.
- فهم أساسي لأدوات تصميم المحتوى مثل Canva و Slack لإدارة المهام.
السمات الشخصية:
- دقة عالية في المتابعة والتنظيم.
- مهارة في إدارة الوقت وتحديد الأولويات.
- لبق في التواصل ويمتلك حس الاحترام.
- الالتزام التام بالسرية والاحترافية في الأداء.
مميزات العمل
- العمل عن بعد.
- فرصة للنمو داخل الفريق، حيث أن الشركة تنوي توسيع الفريق، وقد يتاح للموظف النمو والتوظيف تحت إشرافه في المستقبل في حال تميزه.
- بيئة عمل تقدّر الاحترام المتبادل بين الجميع.
- التزام الشركة بـ التعليم المستمر والتطوير للموظفين، والتشجيع على التعلم الأسبوعي.
المعلومات المطلوبة للتقديم
- السيرة الذاتية أو ملف شخصي مكتمل على موقع بعيد.
- رابط حسابات المتقدم على مواقع التواصل الاجتماعي ومدونته الشخصية (إن وُجد).
- رابط معرض الأعمال أو ملف محفظة الأعمال (Portfolio).
- سيتم إرسال مقياس مختصر للمرشحين المتوافقين، وفي حال تشابه القيم، يتم التوكل على الله وبدء العمل.
طريقة التقديم
بإمكانك التقديم عبر الرابط التالي: