أعلنت شركة Udrive عن توفر شاغر وظيفي في منصب Collection Executive – موظف تحصيل للعمل عن بُعد بدوام كامل، ضمن قسم المالية والتحصيل. الوظيفة مخصصة للمواطنين الإماراتيين فقط، ومناسبة لحملة الثانوية العامة وما فوق.
📢 انضم إلى قناة التلجرام لمتابعة أحدث الوظائف أولًا بأول
👈 اضغط هنا للانضمام
👈 اضغط هنا للانضمام
المسمى الوظيفي
- Collection Agent – موظف تحصيل.
مكان العمل
- عمل عن بُعد بالكامل داخل دولة الإمارات
القسم
- المالية / حسابات التحصيل
- تحت إشراف: مدير التحصيل
هدف الوظيفة
المزيد من الوظائف
وظائف موانئ دبي العالمية (إدارية ومالية وهندسية) برواتب تصل…
📢 انضم إلى قناة الواتساب لمتابعة أحدث الوظائف أولًا بأول
👈 اضغط هنا للانضمام
👈 اضغط هنا للانضمام
يتولى موظف التحصيل التواصل مع العملاء لاسترداد المبالغ المتأخرة، والتفاوض على خطط السداد، ومتابعة الحسابات، وضمان الالتزام بسياسات الشركة والأنظمة القانونية المتعلقة بعمليات التحصيل.
المهام والمسؤوليات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات المختلفة لتحصيل المبالغ المستحقة.
- التفاوض على خطط السداد ومتابعة التزام العملاء بها.
- تسجيل جميع الأنشطة والمحادثات بدقة في النظام.
- مراجعة حالة الحسابات ومعالجة أي اختلافات في الفواتير.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية مثل المبيعات وخدمة العملاء لحل مشكلات الفوترة أو الخدمة.
- رفع التوصيات بشأن الحالات التي تحتاج إلى تصعيد أو إجراءات قانونية أو شطب.
- تحقيق أهداف التحصيل الفردية والجماعية.
- الالتزام بسياسات الشركة واللوائح القانونية الخاصة بعمليات التحصيل.
- تقديم تقارير دورية لمدير التحصيل حول حالة الحسابات.
المؤهلات المطلوبة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مطلوبة) — والبكالوريوس يعتبر ميزة إضافية.
- خبرة سابقة في التحصيل أو خدمة العملاء أو مجال مشابه.
- مهارات قوية في التفاوض والتواصل والتعامل مع العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الاحترافية.
- معرفة بقوانين وأنظمة التحصيل.
- إجادة استخدام أنظمة CRM وبرامج Microsoft Office.
- مهارات تنظيمية عالية ودقة في المتابعة.
مهارات مفضلة
- مواطن إماراتي (شرط أساسي)
- خبرة في تحصيل B2B وB2C
- معرفة بممارسات تقارير الائتمان
طريقة التقديم
بإمكانك التقديم عبر الرابط التالي: