شواغر عمل في مجال استقبال العملاء في بنك ويو

أعلن بنك ويو – أبوظبي عن حاجته لتعيين موظف أو موظفة استقبال للانضمام إلى فريقه الديناميكي في العاصمة الإماراتية، وذلك ضمن بيئة عمل حديثة تمثل الجيل الجديد من الخدمات المصرفية الرقمية في المنطقة. يُعتبر هذا المنصب خيارًا مثاليًا للراغبين في بناء مسار مهني متميز داخل قطاع البنوك العصرية، حيث يوفر البنك بيئة محفزة على التطوير والابتكار.

الوظيفة المتاحة

موظف استقبال / Receptionist

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأقسام أو الموظفين المختصين بطريقة احترافية.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها، وتسجيل الرسائل، والتعامل مع الاستفسارات العامة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بشكل مباشر.
• المساعدة في جدولة الاجتماعات وتنظيم المواعيد والتنسيق لحجوزات غرف المؤتمرات.
• استلام البريد والطرود وفرزها وتوزيعها على الإدارات المعنية، ومتابعة الخدمات البريدية الصادرة والواردة.
• إدارة مخزون المستلزمات المكتبية والتنسيق مع الموردين لتجديدها عند الحاجة.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال والتنسيق مع إدارة المرافق عند وجود أي احتياجات صيانة.
• مراقبة دخول الزوار والتأكد من الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة.
• المساعدة في أعمال الأرشفة وإدخال البيانات وحفظ السجلات المطلوبة.

المؤهلات والمتطلبات:

• الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصال أو أي تخصص ذي صلة يُعتبر ميزة إضافية.
• خبرة عملية تتراوح بين سنة وسنتين في وظيفة استقبال أو مكتب أمامي، ويفضل أن تكون ضمن القطاع المصرفي أو الشركات الكبرى.
• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, Outlook).
• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تنفيذ مهام متعددة في الوقت نفسه.
• إتقان اللغة العربية مع مستوى جيد من اللغة الإنجليزية.
• التحلي بمظهر احترافي ومهارات تواصل متميزة مع انتباه للتفاصيل والقدرة على التعامل بسرية تامة.

الرواتب التقديرية بالدرهم الإماراتي

• الرواتب الشهرية تتراوح بين 7,000 إلى 11,000 درهم إماراتي حسب المؤهل الأكاديمي والخبرة العملية.
• يشمل العرض تأمين صحي شامل وتأمين على الحياة.
• بدل مواصلات أو توفير وسيلة نقل للموظفين.
• بدل سكن أو دعم للإقامة في مدينة أبوظبي.
• مكافآت سنوية تعتمد على الأداء الفردي والمساهمة في تطوير بيئة العمل.
• فرص للترقية إلى مناصب إدارية أو إشرافية داخل البنك.
• برامج تدريب وتأهيل مهني مستمرة تشمل أحدث تقنيات خدمة العملاء وإدارة المكاتب.

نبذة عن الجهة

يُعد بنك ويو (Wio Bank) منصة مالية رقمية رائدة تُحدث تحولًا في قطاع الخدمات المصرفية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يقدم البنك حلولًا رقمية متكاملة للأفراد والشركات، تساعدهم على إدارة نفقاتهم ومدخراتهم وتخطيط مستقبلهم المالي بسهولة وأمان. يتميز البنك بخدمات مصرفية مبتكرة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل عميل، ويُعرف بتركيزه على التكنولوجيا الحديثة والشفافية، مما يجعله من أبرز المؤسسات المالية التي تقود مستقبل البنوك الرقمية في المنطقة.

طريقة التقديم

يتم التقديم مباشرة عبر صفحة الوظائف الرسمية لبنك ويو على منصة لينكدإن، من خلال الرابط المخصص لتعبئة نموذج التقديم وإرفاق السيرة الذاتية المحدثة.
https://www.linkedin.com/company/wiobank/jobs/