فرصة عمل رائعة لمندوب/مندوبة مركز اتصال في الشارقة مع تطوير مهني مميز

تقدم شركة Fonte Vallechiara فرصة مهنية مميزة للباحثين من الذكور والإناث عن وظيفة في الشارقة، وذلك للانضمام إلى فريقها بوظيفة مندوب/مندوبة مركز اتصال. وتستهدف الشركة المتقدمين من مختلف الجنسيات، مع توفير بيئة عمل احترافية تتيح تطوير مهارات التواصل وخدمة العملاء باللغتين العربية والإنجليزية، ضمن فريق متعدد اللغات والخبرات.

المسمى الوظيفي

مندوب/مندوبة مركز اتصال / Call Center Agent

المهام والمسؤوليات:

• استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بدقة واحترافية.
• تقديم معلومات واضحة حول الخدمات والمنتجات المتاحة.
• معالجة الطلبات والشكاوى وتحويلها للجهات المختصة عند الحاجة.
• تسجيل البيانات والملاحظات في النظام الداخلي بشكل منظم.
• دعم العملاء باللغة العربية والإنجليزية لضمان تجربة خدمة متميزة.
• العمل ضمن فريق متعدد اللغات لتحقيق أهداف الجودة والرضا.

تفاصيل ومميزات العمل

• الوظيفة متاحة لجميع الجنسيات دون استثناء.
• مخصصة للذكور والإناث.
• العمل بدوام كامل داخل مقر الشركة في الشارقة.
• فرصة للعمل مع فريق احترافي يعزز التطوير المهني.
• مهارات التواصل وخدمة العملاء تعد من أهم عوامل القبول.

الرواتب التقديرية بالدرهم الإماراتي

• الرواتب الشهرية المتوقعة تتراوح بين 3,000 و4,500 درهم إماراتي.
• تأمين صحي وفق سياسة الشركة.
• بدلات محتملة للمواصلات أو الوجبات.
• مكافآت تعتمد على الأداء وجودة الخدمة.
• فرص تدريب وتطوير مهني داخل قسم خدمة العملاء.

نبذة عن الجهة

تُعد Fonte Vallechiara من الشركات المتخصصة في مجال خدمة العملاء وإدارة الاتصالات، حيث تقدم حلولًا عالية الجودة للشركات والأفراد. تعتمد الشركة على فريق محترف يركز على التواصل الفعّال وتقديم تجربة متميزة للعملاء. ويعكس تاريخها التزامًا واضحًا بالابتكار والتميز في إدارة تفاعلات العملاء، مما يجعلها جهة موثوقة في هذا القطاع داخل دولة الإمارات.

طريقة التقديم

يتم التقديم من خلال الرابط الرسمي للوظيفة على موقع لينكدإن: https://www.linkedin.com/jobs/view/4343468154