فرص عمل في قطاع الضيافة – وظيفة سائق لدى فنادق Rotana في الإمارات
أعلنت فنادق Rotana، إحدى أبرز العلامات الفندقية في المنطقة، عن توفر وظيفة شاغرة للرجال في قسم الاستقبال الأمامي، ضمن بيئة عمل احترافية تضع رضا الضيوف في مقدمة أولوياتها، وتسعى لتقديم خدمات راقية بمعايير عالمية. الوظيفة متاحة ضمن فريق ديناميكي يعمل على تعزيز تجربة الضيوف منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم.
الوظيفة المتاحة
سائق – قسم الاستقبال الأمامي / Driver – Front Office Division
المهام والمسؤوليات:
- استقبال الضيوف عند الوصول ومساعدتهم في الدخول أو المغادرة بسلاسة
- فتح أبواب المركبات للضيوف ومرافقتهم إلى منطقة الاستقبال
- الإلمام الكامل بمرافق الفندق وخدماته لتقديم معلومات دقيقة للنزلاء
- تنفيذ عملية تسليم المهام بين نوبات العمل بشكل منظم وفعّال
- تحويل أي ملاحظات أو شكاوى من الضيوف إلى المدير المناوب فورًا
- تنفيذ جميع مهام النقل المطلوبة باستخدام سيارات أو حافلات الفندق
- إدارة مفاتيح سيارات الضيوف والتأكد من حفظها بأمان
- التنسيق مع قائد النوبة لضمان انتقال المهام بسلاسة إلى نوبة الليل
- بناء علاقات إيجابية مع الضيوف وتقديم خدمة تفوق توقعاتهم
- الحفاظ على نظافة وتنظيم مواقف السيارات وخزانة المفاتيح
- ضمان انسيابية حركة النقل من وإلى المطار أو للطاقم الجوي
المؤهلات والخبرة:
- شهادة مهنية أو تدريب متخصص في مجال الضيافة أو النقل الفندقي
- خبرة عملية سابقة في قسم الاستقبال أو خدمات النقل داخل الفنادق
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثة
- امتلاك رخصة قيادة محلية سارية المفعول
- معرفة جيدة بقوانين المرور المحلية والإجراءات التنظيمية
المهارات والكفاءات:
- مظهر أنيق وسلوك مهني يعكس روح الضيافة
- قدرة على التفاعل الإيجابي مع الضيوف والتعامل مع المواقف الطارئة
- الالتزام والانضباط في بيئة عمل نشطة ومزدحمة
- القدرة على العمل تحت الضغط بهدوء وكفاءة
- مهارات عالية في التركيز، تحمل المسؤولية، خدمة العملاء، والمرونة في أداء المهام
الرواتب التقديرية بالدرهم الإماراتي
- الراتب الشهري يتراوح بين 4,500 إلى 7,000 درهم إماراتي حسب الخبرة والموقع
- يشمل العرض تأمين صحي شامل وتأمين على الحياة
- بدل مواصلات أو توفير وسيلة نقل حسب سياسة الفندق
- وجبات يومية أو بدل طعام ضمن ساعات العمل
- مكافآت فصلية أو سنوية تعتمد على الأداء الفردي والتقييمات الداخلية
- فرص للترقية إلى مناصب إشرافية في قسم النقل أو الاستقبال
- برامج تدريب مستمرة في خدمة الضيوف وإدارة العمليات الفندقية
نبذة عن الجهة
تُعد فنادق Rotana من العلامات الرائدة في قطاع الضيافة بالشرق الأوسط، حيث تدير مجموعة واسعة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة المنتشرة في عدة دول. تلتزم Rotana بتقديم تجارب إقامة استثنائية للنزلاء من خلال خدمات متكاملة وفِرق عمل محترفة تُجسد روح الضيافة العربية الأصيلة. وتُعرف الشركة بثقافتها المؤسسية التي تُشجع على التطوير المهني، التميز في الأداء، والابتكار في تقديم الخدمات، مما يجعلها وجهة مثالية للراغبين في بناء مسيرة مهنية ناجحة في عالم الضيافة.
طريقة التقديم
التقديم عبر الصفحة الرسمية للشركة على لينكدإن:
https://www.linkedin.com/company/rotana/life/3dada244-23f4-41b8-b2d3-83615badc5a0/