يعلن أحد المراكز المتخصصة في مدينة دبي عن توفر وظيفة مميزة موجهة للمواطنين الإماراتيين من الجنسين في مجال سعادة المتعاملين. تأتي هذه الفرصة ضمن بيئة عمل تعتمد على التواصل المباشر مع الجمهور وتقديم خدمات عالية الجودة، مع نظام دوام منتظم وساعات عمل محددة بوضوح. الوظيفة متاحة لحملة شهادة الثانوية العامة سواء كانوا من حديثي التخرج أو ممن لديهم خبرة سابقة، وتهدف إلى تعزيز مستوى الخدمة وتحسين تجربة المتعاملين بشكل احترافي ومستدام.
👈 اضغط هنا للانضمام
المسمى الوظيفي
استشاري سعادة المتعاملين / Customer Happiness Consultant
المهام والمسؤوليات:
- استقبال المتعاملين وتقديم الدعم اللازم لإنجاز معاملاتهم بسهولة.
- الرد على الاستفسارات وتوضيح الإجراءات والخدمات المتاحة.
- التعامل مع المستندات الرسمية وفق السياسات المعتمدة.
- ضمان تقديم الخدمة بجودة عالية بما يعزز رضا المتعاملين.
- المساهمة في تطوير أساليب العمل وتحسين تجربة العملاء.
- الالتزام بالأنظمة واللوائح الداخلية أثناء أداء المهام اليومية.
تفاصيل ومميزات العمل
وظائف إدارية ومالية وهندسية في شركة المزروعي براتب يصل 14000…
👈 اضغط هنا للانضمام
- الوظيفة متاحة للذكور والإناث من الجنسية الإماراتية.
- يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
- لا يشترط وجود خبرة مسبقة، مع قبول أصحاب الخبرة أيضًا.
- إتقان اللغة العربية بشكل ممتاز.
- بيئة عمل متخصصة واحترافية.
- دوام رسمي 5 أيام في الأسبوع مع ساعات عمل ثابتة.
الرواتب التقديرية بالدرهم الإماراتي
- الراتب الشهري يبلغ حوالي 8,000 درهم إماراتي.
- مكافآت إضافية مرتبطة بالأداء والالتزام الوظيفي.
- تأمين صحي شامل وفق سياسة المركز.
- بدلات محتملة للمواصلات أو السكن حسب اللوائح الداخلية.
- فرص تدريب وتطوير مهني مستمر في مجال خدمة المتعاملين.
نبذة عن الجهة
يُعد هذا المركز المتخصص في دبي من المؤسسات الرائدة التي تركز على تحسين تجربة المتعاملين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للجمهور. يعتمد المركز على بيئة عمل احترافية تدعم التواصل المباشر وتضمن سرعة إنجاز المعاملات وفق أعلى المعايير. كما يسعى إلى استقطاب الكفاءات الوطنية وتطوير مهاراتها من خلال برامج تدريبية متقدمة، مما يجعله وجهة مثالية للراغبين في بناء مسار مهني ناجح ومستقر في قطاع خدمة العملاء وسعادة المتعاملين.
طريقة التقديم
إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع كتابة المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني hr@tadmaids.com