يعلن مركز تسهيل في إمارة دبي عن فتح باب التوظيف للمواطنين والمواطنات للانضمام إلى فريقه بوظيفة “استشاري سعادة المتعاملين”. توفر هذه الفرصة بيئة عمل احترافية تركز على تقديم أفضل الخدمات الحكومية والمجتمعية بمزايا تنافسية تشمل الدعم الحكومي المقدم عبر برنامج “نافس”.
👈 اضغط هنا للانضمام
المسميات الوظيفية المتاحة والوصف الوظيفي
تبحث مراكز تسهيل عن كوادر وطنية قادرة على تمثيل الواجهة الخدمية المتميزة لإمارة دبي:
استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant)
- استقبال المتعاملين والترحيب بهم وتقديم الدعم الفوري لاستفساراتهم.
- إنجاز المعاملات والخدمات الحكومية عبر الأنظمة المعتمدة بدقة وكفاءة.
- العمل على تحسين تجربة المتعامل وضمان تقديم الخدمة وفق معايير السعادة والجودة العالمية.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سرعة إنجاز الطلبات.
شروط ومتطلبات الإلتحاق
الوظيفة مصممة لاستيعاب الكفاءات الوطنية بمختلف مستوياتها الأكاديمية:
- الجنسية: حصراً لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة (ذكور وإناث).
- المؤهل العلمي: غير محدد (متاحة لمختلف المؤهلات).
- الخبرة: ترحب الوظيفة بـ حديثي التخرج أو أصحاب الخبرة السابقة.
- اللغات: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
- موقع العمل: دبي – جبل علي.
الرواتب والمزايا (دعم نافس)
وظائف شركة المراعي في الامارات لجميع الجنسيات برواتب تصل…
👈 اضغط هنا للانضمام
يتمتع الموظف بحزمة مالية وامتيازات تدعم الاستقرار المهني:
- الراتب الإجمالي: 8,000 درهم شهرياً كراتب أساسي.
- المزايا الإضافية: الحصول على دعم برنامج نافس (وفق الشروط والقوانين المعمول بها).
- ساعات العمل: نظام مريح بواقع 7 ساعات يومياً.
- أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع (توازن مثالي بين العمل والحياة الخاصة).
نبذة عن مركز تسهيل
تعتبر مراكز تسهيل مراكز خدمة معتمدة من قبل وزارة الموارد البشرية والتوطين في دولة الإمارات، وهي تهدف إلى تقديم مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية تحت سقف واحد. تركز هذه المراكز على تمكين الكوادر الوطنية وتدريبهم على أحدث التقنيات الخدمية لضمان سعادة المجتمع.
كيفية التقديم
للراغبين في شغل هذه الوظيفة، يرجى إرسال السيرة الذاتية مع مراعاة ما يلي:
- صيغة الملف: إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF.
- عنوان البريد: ضرورة ذكر المسمى الوظيفي (استشاري سعادة المتعاملين) في موضوع الرسالة.
◀️ للتقديم (البريد الإلكتروني): islam.r@tasheeldip.ae