مجموعة شركات كاترينا تعلن عن وظائف خدمة عملاء (كول سنتر) في الامارات

أعلنت مجموعة شركات كاترينا عن توفر شاغر وظيفي في قسم مركز الاتصال (Call Center)، ضمن بيئة عمل احترافية تركز على التواصل الفعّال وخدمة العملاء. وتستهدف الشركة الكفاءات ذات الخبرة في المجال، ممن يمتلكون مهارات قيادية وقدرة على التعامل مع مختلف شرائح العملاء.
المسمى الوظيفي
موظف/موظفة مركز الاتصال – Call Center
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة
- إجادة استخدام برامج MS Office
- مهارات قوية في القيادة والتوجيه
- عقلية تركز على العملاء والاحترافية في التعامل
التخصصات المناسبة
يفضل أن يكون المتقدم حاصلًا على شهادة في أحد التخصصات التالية:
- إدارة الأعمال
- التسويق أو العلاقات العامة
- نظم المعلومات الإدارية
- خدمة العملاء أو الاتصال المؤسسي كما يُشترط امتلاك مهارات تواصل عالية باللغة الإنجليزية
الرواتب التقديرية
تختلف الرواتب حسب الخبرة والموقع، لكن متوسط الراتب الشهري لوظائف مركز الاتصال في الشركات الدولية داخل الإمارات يتراوح بين:
- 5,000 – 7,000 درهم للمرشحين ذوي الخبرة المتوسطة
- 7,500 – 9,000 درهم للمرشحين ذوي الخبرة المتقدمة أو أصحاب المهارات القيادية
قد تشمل الوظيفة مزايا إضافية مثل التأمين الصحي، بدل مواصلات، وفرص تدريب وتطوير مهني
طريقة التقديم
📧 يرجى إرسال السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني التالي: andrea.moyano@flexway.com