مطارات دبي تعلن عن وظائف خدمة عملاء وهندسية وبرامج وظيفية لحملة الثانوية فأعلى
تواصل مطارات دبي (Dubai Airports) سعيها لاستقطاب الكفاءات والمواهب المتميزة عبر طرح مجموعة من الفرص الوظيفية في قطاعات حيوية تشمل الخدمات الهندسية، والإدارة التشغيلية، بالإضافة إلى إطلاق برنامج تدريبي مخصص للمواطنين الإماراتيين للانضمام إلى خدمات الإطفاء في المطار. وتؤكد هذه الشواغر التزام مطارات دبي بتعزيز كوادرها للارتقاء بتجربة المسافرين وتحقيق النمو المستدام، حيث تدعو الأفراد الطموحين للانضمام إلى فريق عمل “يصل العالم” ويشكل مستقبل الإمارة.
الشواغر والبرامج الوظيفية
برنامج خدمة الإطفاء الوطني في المطار
القسم: الخدمة والعمليات (Service & Operations)
الهدف: يستهدف البرنامج المواطنين الإماراتيين الشباب والطموحين الراغبين في بناء مسيرة مهنية محترمة وطويلة الأمد كجزء من فريق خدمة الإطفاء ذات المستوى العالمي، والمساهمة في توفير الطمأنينة للمسافرين يوميًا. يهدف البرنامج إلى تطوير المشاركين ليصبحوا رجال إطفاء المستقبل.
نظرة عامة على البرنامج
- تدريب اللغة الإنجليزية: دورة مدتها 9 أسابيع لتعزيز قدرات اللغة الإنجليزية.
- التدريب الأساسي لرجل الإطفاء: دورة تدريبية مدتها 9 أسابيع لإعداد المشارك لبدء دوره كـ رجل إطفاء مطار مُدرب.
- التطوير المستمر: بعد استكمال التدريب الأساسي، يتم توفير فرص تطوير وتعليم مستمر لضمان جاهزية الموظف في مسيرته المهنية.
المتطلبات الأساسية للبرنامج
- أن يكون مواطنًا إماراتيًا.
- إجادة أساسية للغة الإنجليزية.
- رخصة قيادة سارية المفعول.
مسؤول مناوبة خدمات المبنى
القسم: تطوير الموارد البشرية (Human Resource Development) – الخدمات والعمليات
حول الوظيفة: يهدف الفريق إلى ضمان رضا جميع المسافرين عن تجربتهم في المطار، من لحظة الوصول وحتى الصعود إلى الطائرة. يشرف شاغل الوظيفة على مرافق المبنى مثل البنية التحتية للأمن وإنجاز إجراءات السفر والهجرة، مع التركيز على السلامة وتجربة العميل.
المسؤوليات الرئيسية
- المسؤولية عن نظام السلامة الشامل للمطار ومراقبة عدد من عمليات المطار.
- المسؤولية عن الحركة الإجمالية للمسافرين عبر المطار.
- تصعيد تجارب المسافرين غير المقبولة عبر المطار.
المؤهلات المطلوبة
- التعليم: مستوى الدبلوم أو شهادة التعليم العام.
- الخبرة: 3-4 سنوات على الأقل من الخبرة في بيئة خدمة العملاء.
- المعرفة: إجادة جيدة في التواصل الكتابي والشفوي، ومعرفة جيدة بعمليات المطار، وامتلاك مهارات الملاحظة.
مهندس أول موثوقية الأصول والأنظمة – ميكانيكا
القسم: الخدمات الهندسية (Engineering Services)
حول الوظيفة: يلعب الفريق دورًا محوريًا في زيادة حجم الأعمال مع الحفاظ على انخفاض تكاليف الصيانة ورفع كفاءة الأصول. تتركز مسؤولية الدور حول موثوقية الأصول بدءًا من إنشائها وحتى التخلص منها، والالتزام بتجاوز المتطلبات التنظيمية خاصة فيما يتعلق باستخدام الطاقة والموارد البيئية.
المسؤوليات الرئيسية
- تحديد أسباب الأعطال وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
- تصميم استراتيجيات وإجراءات وطرائق الصيانة، بما يتماشى مع ميزانية الصيانة.
- توصية وتطبيق التحسينات لتقديم تحسينات مستمرة في موثوقية المعدات وقابليتها للصيانة.
- تحسين موثوقية وتوافر المعدات وقياس (MTBF) و (MTTR).
- ضمان امتثال خطط الصيانة التي يطورها المقاولون لمعايير السلامة والمتطلبات التنظيمية والتشغيلية.
المؤهلات المطلوبة
- التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة.
- الخبرة: 5-7 سنوات من الخبرة ذات الصلة والإجمالية.
- المعرفة: الإلمام بأحد الأنظمة الهندسية المطبقة (مثل HVAC، الكهرباء، الميكانيكا، الأنظمة الخاصة، الأجهزة والتحكم).
- فهم واضح لنظام Maximo CMMS من وجهة نظر المستخدم.
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وشفويًا.
التخصصات المناسبة
يُفضل أن يكون المتقدم حاصلًا على درجة الدبلوم أو البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
- لـ مسؤول مناوبة خدمات المبنى:
- التعليم العام (General Education Degree).
- الدبلوم في أي مجال ذي صلة بخدمة العملاء أو العمليات.
- لـ مهندس أول موثوقية الأصول والأنظمة – ميكانيكا:
- الهندسة الميكانيكية (Mechanical Engineering).
- أي مجال هندسي ذي صلة.
نبذة عن مطارات دبي (Dubai Airports)
تُعد مطارات دبي منظمة سريعة النمو والحركة تركز بالكامل على تقديم تجارب مطار رائعة على مدار 24 ساعة يوميًا. تُمثل الحياة في مطارات دبي تحديًا مستمرًا للعمل بشكل أفضل وأذكى، حيث يتم تشجيع الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم. الانضمام إلى مطارات دبي يعني أن تكون جزءًا من الفريق الذي “يصل العالم”، والمساهمة في تقديم مستقبل متقدم ومبتكر لدبي والأعمال.
طريقة التقديم
بإمكانك التقديم عبر الرابط التالي:
برنامج خدمة الإطفاء الوطني في المطار
مسؤول مناوبة خدمات المبنى
مهندس أول موثوقية الأصول والأنظمة – ميكانيكا