وظائف برواتب مجزية لحاملي الثانوية في دبي براتب 15,000 درهم
تعلن جهة خاصة في إمارة دبي عن توفر شواغر وظيفية مميزة وحصرية للمواطنين والمواطنات. تدعو الجهة الكفاءات الوطنية للانضمام إلى فريقها لشغل وظيفة (ضابط شكاوى العملاء / Customer Complaints Officer) براتب شهري تنافسي يصل إلى 15,000 درهم.
المسميات الوظيفية المتاحة والوصف الوظيفي
تبحث الجهة الخاصة عن مرشحين من الجنسين لدعم إدارة علاقات العملاء والتعامل مع الشكاوى:
ضابط شكاوى العملاء
- استلام وتسجيل وتحليل شكاوى العملاء الواردة من مختلف القنوات.
- العمل على حل شكاوى العملاء وفقاً لسياسات وإجراءات الجهة خلال الأطر الزمنية المحددة.
- التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان حلول فعالة ومرضية للعملاء.
- توفير تقارير دورية عن أنواع ومستويات الشكاوى.
التخصصات والمؤهلات المطلوبة
تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل قوية وحل المشكلات، ولا تشترط خبرة سابقة:
- الجنسية: إماراتيون وإماراتيات فقط.
- المؤهل العلمي: الثانوية العامة فأعلى.
- الخبرة الأساسية: لا تُشترط الخبرة السابقة (مرحب بالخريجين الجدد والباحثين عن فرصة للبدء).
- اللغات المطلوبة: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
- الدوام: دوام كامل (8 ساعات يومياً) من الإثنين إلى الجمعة.
- موقع العمل: إمارة دبي.
الرواتب والمزايا التقديرية
يتم تقديم حزمة مالية تنافسية ومميزة لدعم الكفاءات الوطنية في القطاع الخاص:
- الراتب الشهري: 15,000 درهم شهرياً.
ملاحظة: الراتب يعكس التزام الجهة بتوفير فرص عمل نوعية للمواطنين في وظائف متخصصة في خدمة العملاء والامتثال.
نبذة عن الجهة الموظفة
الجهة الموظفة هي جهة خاصة في إمارة دبي، تعمل على تقديم خدمات عالية الجودة لعملائها. تلتزم هذه الجهة بدعم خطط التوطين في الدولة وتوفير فرص تدريب وتوظيف للمواطنين من حملة الثانوية العامة فأعلى، في بيئة عمل داعمة للتطور المهني.
كيفية التقديم
للمهتمين بالتقديم على هذه الفرصة الوظيفية الحصرية للمواطنين، يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF عبر البريد الإلكتروني:
📧 للتقديم (البريد الإلكتروني): nora.khaled@tascoutsourcing.com
ملاحظة هامة: يرجى ذكر المسمى الوظيفي (ضابط شكاوى العملاء) في عنوان البريد الإلكتروني.