وظائف جديدة في الشارقة للمتحدثين بالعربية كمندوب مركز اتصال

إذا كنت من المتحدثين باللغة العربية وتبحث عن وظيفة مميزة في إمارة الشارقة، فإن هذه الفرصة قد تكون الأنسب لك. أعلنت إحدى الشركات عن حاجتها لتوظيف مندوب مركز اتصال بدوام كامل، وهي وظيفة متاحة للذكور والإناث من مختلف الجنسيات. يتطلب الدور خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال، حيث يشمل التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بطريقة احترافية، ضمن بيئة عمل منظمة توفر الدعم والتدريب المستمر.

المسمى الوظيفي

مندوب مركز اتصال (متحدث بالعربية) / Call Center Representative (Arabic Speaker)

المهام والمسؤوليات:

• استقبال المكالمات الواردة والرد عليها بشكل مهني وفعّال.
• إجراء المكالمات الصادرة للتواصل مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات وفق السياسات المعتمدة.
• تسجيل البيانات والملاحظات بدقة داخل أنظمة العمل.
• التعاون مع الفريق لضمان تحقيق أهداف الأداء والجودة.
• المساهمة في تحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم.

تفاصيل ومميزات العمل

• الوظيفة متاحة لجميع الجنسيات.
• مخصصة للذكور والإناث.
• يشترط خبرة عملية تتراوح بين سنتين إلى ثلاث سنوات في مراكز الاتصال.
• فرصة للعمل ضمن بيئة مهنية داعمة ومحفزة.
• موقع العمل ثابت في إمارة الشارقة.
• توفر الشركة التدريب المستمر لتطوير مهارات الموظفين.

الرواتب التقديرية بالدرهم الإماراتي

• الرواتب الشهرية المتوقعة تتراوح بين 4,500 و6,500 درهم إماراتي.
• تأمين صحي شامل وفق سياسة الشركة.
• بدلات محتملة للمواصلات أو السكن حسب اللوائح الداخلية.
• مكافآت تعتمد على الأداء والالتزام الوظيفي.
• فرص تدريب وتطوير مهني مستمر في مجال خدمة العملاء.

نبذة عن الجهة

تعمل الجهة المعلنة في مجال التوظيف الخارجي، حيث تقدم حلولًا مرنة للعمل من خلال عقود مؤقتة تلبي احتياجات المؤسسات المختلفة. وتركز الشركة على توفير كوادر بشرية في مجالات متنوعة مثل مراكز الاتصال وخدمة العملاء، مع الحرص على دعم الموظفين وتطوير مهاراتهم لتحقيق أهدافهم المهنية. كما توفر بيئة عمل احترافية تساعد على النمو الوظيفي وتمنح العاملين خبرة عملية واسعة في قطاع التوظيف والخدمات.

طريقة التقديم

للتقديم على الوظيفة، يمكنك زيارة الرابط المخصص أو إرسال سيرتك الذاتية عبر لينكد: https://www.linkedin.com/jobs/view/4329054857