شركة Housekeepers العُمانية عبر موقع بعيد تعلن عن فرصة عمل عن بُعد بدوام مرن في مجال خدمة العملاء، ضمن بيئة عمل داعمة تهدف إلى تقديم تجربة احترافية ومرتبة للعملاء في قطاع الخدمات المنزلية والإدارية.
المسمى الوظيفي
أخصائية خدمة عملاء – دوام جزئي (عن بُعد).
الهدف من الوظيفة
متابعة استفسارات العملاء والرد على احتياجاتهم بكفاءة، إلى جانب تنظيم المواعيد اليومية وضمان سير المهام بسلاسة من خلال تنسيق الجداول وتقديم حلول سريعة للمشاكل اليومية.
المهام والمسؤوليات
المزيد من الوظائف
- استقبال الاستفسارات والرد على العملاء عبر المنصات الرقمية المختلفة
- حجز المواعيد وتأكيدها وفق جدول العمل المعتمد
- تنظيم الجداول اليومية بما يسهل توزيع المهام بسلاسة
- إيجاد حلول مناسبة للمواقف الطارئة والمشكلات البسيطة التي قد تواجه العملاء أو الفريق
المؤهلات المطلوبة
- لا يُشترط توفر خبرة متقدمة، لكن يُفضل من لديها معرفة أساسية بمجال خدمة العملاء
- يُستحسن التمتع بمهارة في تصميم الجداول الإلكترونية واستخدام أدوات تنظيم الوقت
- القدرة على التواصل بفعالية وتنظيم العمل في بيئة رقمية
مميزات الوظيفة
- عمل عن بُعد بمرونة زمنية تناسب مختلف الظروف
- فرصة لاكتساب خبرة مهنية ضمن فريق متخصص
- بيئة عمل منظمة تعزز من مهارات التنظيم والتعامل مع العملاء
طريقة التقديم
بإمكانك التقديم عبر الرابط التالي: