أعلنت مجموعة مراكز تسهيل EQC، إحدى الجهات المعتمدة لتقديم الخدمات الحكومية في دولة الإمارات، عن توفر ثلاث شواغر وظيفية لمسمى “استشاري سعادة المتعاملين”، وذلك في مقرها بمدينة دبي – منطقة رأس الخور الصناعية. وتدعو المجموعة أصحاب الكفاءة والخبرة في خدمة العملاء للانضمام إلى فريقها، ضمن بيئة عمل احترافية تركز على جودة الخدمة وتحسين تجربة المتعاملين.
وصف الوظيفة
- استقبال المتعاملين والترحيب بهم بطريقة مهنية
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات العملاء بكل احترافية
- إتمام المعاملات الحكومية بدقة وسرعة عبر الأنظمة المعتمدة
- متابعة رضا المتعاملين وحل المشكلات فور حدوثها
- المساهمة في تحسين تجربة المتعامل بشكل مستمر
المتطلبات والمؤهلات
- شهادة ثانوية كحد أدنى، ويفضل حملة الدبلوم أو البكالوريوس
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة
- مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل
- الالتزام بمواعيد العمل الرسمية
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء أو مراكز تقديم الخدمات
تفاصيل الوظيفة
- عدد الشواغر: 3
- الراتب المتوقع: 8,000 درهم إماراتي
- ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا
- الجنس المطلوب: ذكور / إناث
- نوع العمل: حضوري فقط
- موقع العمل: دبي – رأس الخور الصناعية
نبذة عن الجهة
تُعد مجموعة مراكز تسهيل EQC من الجهات المعتمدة في دولة الإمارات لتقديم خدمات حكومية متنوعة تشمل معاملات الإقامة، التأشيرات، التراخيص، وغيرها من الخدمات المرتبطة بالجهات الرسمية. وتتميز المجموعة بتقديم تجربة متعامل سلسة وسريعة، من خلال كوادر مدربة وأنظمة إلكترونية متقدمة، مما يجعلها وجهة مفضلة للمراجعين من الأفراد والشركات على حد سواء.
طريقة التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية الحديثة إلى البريد الإلكتروني التالي: recruitment@eqc.ae
📅 آخر موعد لاستلام الطلبات: 30 أغسطس 2025