وظائف دعم فني (خدمة عملاء) عن بعد بدوام جزئي في شركة قويم للاستشارات المهنية

تبحث شركة قويم للاستشارات المهنية عن متخصص دعم فني في Microsoft Teams للعمل على تفعيل وإدارة خصائص البرنامج والتطبيقات المساعدة فيه بشكل كامل. يتطلب الدور خبرة واسعة في Microsoft Teams لضمان تحسين التعاون بين الفرق وتعزيز كفاءة العمل عبر المنصة.
المسميات الوظيفية
متخصص دعم فني – عمل عن بعد.
الوصف الوظيفي
- ضبط إدارة القنوات الداخلية وتنظيم صلاحيات الفرق.
- ضبط مشاركة القنوات مع العملاء لضمان التواصل الفعّال.
- تفعيل أدوات إدارة المشاريع لضمان تنفيذ المهام بكفاءة.
- تفعيل متابعة مهام فريق العمل عبر أدوات التتبع الخاصة بالمنصة.
- تفعيل التوقيع الإلكتروني للمستندات لضمان عمليات الموافقة الآمنة.
- تنفيذ أنظمة النسخ الاحتياطي للحفاظ على أمان البيانات.
- تفعيل نظام الموافقات والطلبات لضبط عمليات الإدارة الداخلية.
المهام الوظيفية
- إدارة القنوات وتنظيم صلاحيات الفرق لتحقيق التنسيق الفعّال.
- ضبط إعدادات مشاركة القنوات الخارجية والتكامل مع العملاء.
- تحسين استخدام Microsoft Teams في إدارة المشاريع والمتابعة المستمرة.
- تطبيق استراتيجيات التوقيع الإلكتروني لتعزيز أمان المستندات.
- تنفيذ حلول النسخ الاحتياطي لضمان حماية البيانات واستردادها عند الحاجة.
- إعداد أنظمة الموافقات والطلبات بما يتناسب مع احتياجات الفريق.
المؤهلات والخبرات
- خبرة عميقة في خصائص وإدارة Microsoft Teams.
- معرفة متقدمة بإدارة القنوات وأدوات التعاون ضمن المنصة.
- خبرة في تنفيذ عمليات التوقيع الإلكتروني والنسخ الاحتياطي.
- قدرة على تحسين تجربة المستخدمين وتسهيل عمليات التواصل الداخلي والخارجي.
المزايا الوظيفية
- العمل ضمن بيئة احترافية تركز على التطوير المستمر.
- فرصة للمساهمة في تحسين البنية التقنية وإدارة الفرق عبر Microsoft Teams.
- إمكانية العمل عن بُعد وفقًا لاحتياجات المشروع.
طريقة التقديم
بإمكانك التقديم عبر الرابط التالي: