تُعلن شركة Reach Group، وهي جهة خاصة رائدة في حلول الموارد البشرية وخدمات الدعم، عن توفر فرص عمل ضمن فريق مركز الاتصال في إمارة عجمان، للمرشحين ذوي الخبرة والاهتمام بتقديم خدمة عملاء متميزة، وذلك ضمن بيئة عمل محفزة وداعمة للنمو.
المسميات الوظيفية
- موظف مركز اتصال – عدد 4 وظائف
- موظف مركز اتصال (يشترط اللغة الفرنسية) – وظيفة واحدة
نبذة عن الوظيفة
يرتكز دور موظف مركز الاتصال على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المناسب عبر الهاتف أو القنوات الرقمية، بما يسهم في تحسين تجربة العميل وتعزيز الكفاءة التشغيلية ضمن خدمات الشركة.
المسؤوليات الرئيسية
- استقبال المكالمات ومعالجتها باحترافية وفقاً لسياسات الخدمة.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول فورية.
- تسجيل الملاحظات والتفاعلات بدقة عبر الأنظمة المعتمدة.
- التعاون مع الفريق الداخلي لتحسين جودة الخدمة.
المزيد من الوظائف
المؤهلات والمتطلبات
- خبرة مثبتة في خدمة العملاء من سنتين إلى ثلاث سنوات.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- مظهر مهني وسلوك إيجابي.
- إجادة العمل ضمن المناطق الحرة تُعد ميزة إضافية قوية.
- يشترط إجادة اللغة الفرنسية لشغل وظيفة واحدة من الوظائف المتاحة.
- يُفضل أن يكون المتقدم من حاملي التأشيرة المكفولة.
- انضمام فوري متاح للمرشحين المؤهلين.
تفاصيل الوظيفة
- اسم الشركة: Reach Group
- الجهة: خاصة
- الموقع: عجمان، الإمارات العربية المتحدة
- الراتب: 5,000 درهم إماراتي
- نوع التأشيرة المفضل: مكفولة
- بدء العمل: فوري
طريقة التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي، مع كتابة المسمى الوظيفي “موظف مركز اتصال” في عنوان الرسالة: