أعلن مركز معاملات حكومية في مدينة دبي عن توفر وظيفة جديدة مخصصة للكوادر المؤهلة في مجال خدمة العملاء. تأتي هذه الفرصة ضمن إطار تعزيز الخدمات المقدمة للجمهور، مع نظام دوام منظم وساعات عمل محددة بوضوح. الوظيفة متاحة للرجال والنساء من الجنسيات المعتمدة وفق متطلبات الجهة، وتشترط امتلاك المؤهل المناسب إلى جانب خبرة عملية تتماشى مع طبيعة المهام اليومية.
👈 اضغط هنا للانضمام
المسمى الوظيفي
موظف خدمة كاونتر دائرة اقتصادية / Customer Service Counter Officer
المهام والمسؤوليات:
- استقبال المتعاملين وتقديم الدعم اللازم لإنجاز معاملاتهم.
- الرد على الاستفسارات وتوضيح الإجراءات المطلوبة بدقة ووضوح.
- التعامل مع المستندات الرسمية وفق السياسات المعتمدة.
- ضمان تقديم الخدمة بجودة عالية وبما يتماشى مع معايير الجهة.
- المساهمة في تحسين تجربة المتعاملين وتعزيز رضاهم.
- الالتزام بالأنظمة واللوائح الحكومية أثناء أداء المهام اليومية.
تفاصيل ومميزات العمل
وظائف إدارية ومالية وهندسية في شركة المزروعي براتب يصل 14000…
👈 اضغط هنا للانضمام
- الوظيفة متاحة للذكور والإناث من الجنسيات المحددة (إماراتي، جزر القمر).
- يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال خدمة العملاء.
- إتقان اللغة العربية بشكل ممتاز.
- بيئة عمل حكومية مستقرة واحترافية.
- دوام رسمي 6 أيام في الأسبوع مع ساعات عمل ثابتة.
الرواتب التقديرية بالدرهم الإماراتي
- الرواتب الشهرية تتراوح عادة بين 8,000 و12,000 درهم إماراتي حسب الخبرة والمؤهل.
- مكافآت إضافية مرتبطة بالأداء والالتزام الوظيفي.
- تأمين صحي شامل وفق سياسة المركز.
- بدلات محتملة للمواصلات أو السكن حسب اللوائح الداخلية.
- فرص تدريب وتطوير مهني مستمر في مجال خدمة المتعاملين.
نبذة عن الجهة
يُعد مركز المعاملات الحكومية في دبي من المؤسسات الحيوية التي تقدم خدمات مباشرة للجمهور، حيث يحرص على تسهيل الإجراءات وتوفير بيئة عمل احترافية تضمن جودة الخدمة. يركز المركز على استقطاب الكفاءات الوطنية والداعمة لتطوير الأداء المؤسسي، كما يسعى إلى تعزيز تجربة المتعاملين من خلال تطبيق أفضل الممارسات الإدارية. ويُعتبر هذا المركز وجهة مثالية للكوادر الطموحة الراغبة في بناء مسار مهني ناجح ومستقر في قطاع الخدمات الحكومية.
طريقة التقديم
إرسال السيرة الذاتية بالصيغة PDF مع ذكر المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني lamis_alsaleh@icloud.com