فرص عمل حكومية لحاملي الثانوية في الإمارات بمركز اتصال في دبي براتب 9,000 درهم
أعلنت إحدى الجهات الحكومية في دبي عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة موظف مركز اتصال (Call Center Agent)، في فرصة مميزة تستهدف المواطنين الإماراتيين (ذكور فقط). توفر الوظيفة راتباً شهرياً مغرياً يبلغ 9,000 درهم بالإضافة إلى الاستفادة من برنامج دعم التوظيف “نافس”.
المسمى الوظيفي والوصف الوظيفي
تبحث الجهة الحكومية عن مرشحين إماراتيين (ذكور) للانضمام إلى فريق خدمة المتعاملين لديها:
موظف مركز اتصال (Call Center Agent)
- الرد على استفسارات المتعاملين وحل مشكلاتهم بكفاءة واحترافية عبر الهاتف.
- تقديم الدعم والمعلومات المطلوبة المتعلقة بخدمات الجهة الحكومية.
- العمل وفقاً لأفضل ممارسات خدمة المتعاملين لضمان رضا الجمهور.
- الالتزام بالجداول الزمنية المحددة والعمل لمدة 8 ساعات يومياً.
شروط ومتطلبات الوظيفة (للمواطنين فقط)
تستهدف هذه الوظيفة الشباب الباحث عن عمل لأول مرة للانخراط في بيئة عمل احترافية:
- الجنسية: إماراتيون فقط.
- الجنس: ذكور.
- المؤهل العلمي: ثانوية عامة كحد أدنى.
- الخبرة: لا تشترط خبرة مسبقة (الفرصة متاحة للباحثين عن عمل لأول مرة).
- اللغات المطلوبة: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
- أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة (8 ساعات يومياً).
الرواتب والمزايا التقديرية
تُقدم هذه الوظيفة حزمة مالية ومزايا تتماشى مع مبادرات دعم التوطين:
- الراتب: 9,000 درهم شهرياً.
- المزايا: الاستفادة من برنامج دعم التوظيف “نافس”.
- موقع العمل: إمارة دبي.
- طبيعة العقد: عقد غير مباشر مع الجهة الحكومية.
نبذة عن الجهة الموظفة
الجهة الموظفة هي إحدى الجهات الحكومية في إمارة دبي، والتي تلتزم بتعزيز التوطين وتوفير فرص عمل نوعية للشباب المواطن. يتميز العمل في هذه الجهات ببيئة عمل احترافية ومحفزة على تطوير مهارات خدمة المتعاملين.
كيفية التقديم
للمهتمين بالتقديم على الوظيفة الشاغرة، يُرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع ذكر المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني التالي📧 للتقديم (البريد الإلكتروني): Jasmine.k@sundusglobal.com