تُعلن شركة محمد عبود الدوسري للمحاماة والاستشارات القانونية، إحدى أبرز شركات المحاماة في المملكة العربية السعودية، عن توفر وظيفة عن بُعد بدوام كامل بمسمى متخصص خدمة عملاء. تستهدف الوظيفة الكفاءات القادرة على إدارة التواصل الرقمي، صناعة المحتوى، وتحسين تجربة العملاء، ضمن بيئة قانونية احترافية تهدف إلى تقديم خدمات عالية الجودة.
المسمى الوظيفي
متخصص خدمة عملاء – دوام كامل (عن بُعد)
الهدف من الوظيفة
متابعة التواجد الرقمي للشركة، إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، صناعة المحتوى القانوني، وتحسين تجربة العملاء عبر مختلف القنوات، بما يعكس احترافية الشركة ويُسهم في توسّعها الرقمي.
المهام والمسؤوليات
- متابعة التواجد الرقمي على الإنترنت
- إدارة حسابات منصات التواصل الاجتماعي
- التفاعل والإجابة على أسئلة العملاء والمتابعين
- تقديم معلومات نوعية عن منتجات وخدمات الشركة
- صناعة المحتوى ومتابعة خطة النشر على الوسائط المتعددة
- إدارة المدونات وصناعة وتطوير المحتوى
- كتابة مقالات متوافقة مع SEO
- إدارة وتحسين النتائج على محركات البحث
- إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
- إنشاء وإدارة حملات إعلانية مدفوعة
- استكشاف فرص تعاون جديدة في سوق العمل
- التواصل المباشر وحضور الاجتماعات مع جهات العمل المختلفة
- إدارة عملية المبيعات من مرحلة التخطيط إلى ما بعد إتمام الصفقة
- متابعة تطورات سوق العمل
- توظيف وإدارة المستقلين عن بُعد
المزيد من الوظائف
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- خبرة في صناعة المحتوى الإلكتروني
- إجادة اللغة العربية الفصحى
- إجادة الكتابة والتحرير وصياغة المحتوى
- خبرة في تحسين محركات البحث (SEO)
- خبرة في التسويق عبر محركات البحث (SEM)
- خبرة في جمع وتحليل البيانات
- خبرة في إدارة علاقات العملاء (CRM)
- خبرة في عمليات المبيعات وشرائح العملاء المحتملين
- دقة الملاحظة والانتباه للتفاصيل
- مهارة التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال النصية والمرئية
- خبرة باستخدام أدوات التواصل وإدارة المهام
المميزات الوظيفية
- العمل عن بُعد بالكامل
- مرونة في اختيار ساعات العمل
- زيادة سنوية على الراتب
- فرص للنمو والتطور المهني
المعلومات المطلوبة للتقديم
- السيرة الذاتية أو ملف شخصي مكتمل على موقع “بعيد”
- روابط حسابات التواصل الاجتماعي أو المدونة الشخصية (إن وجدت)
- رابط معرض الأعمال أو ملف محفظة الأعمال (Portfolio)
طريقة التقديم
بإمكانك التقديم عبر الرابط التالي: