فرصة عمل عن بُعد لممثل مركز اتصال بدوام كامل في دبي

إذا كنت تبحث عن وظيفة تتيح لك العمل من المنزل مع الحفاظ على تواصل مباشر وفعّال مع العملاء، فإن هذه الفرصة المتاحة في إمارة دبي مناسبة للذكور والإناث على حد سواء. تتطلب الوظيفة مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع الاستفسارات والمشكلات بكفاءة، مع الالتزام التام بسياسات الشركة وإرشاداتها. كما أن التقديم متاح لجميع الجنسيات دون استثناء.

المسمى الوظيفي

ممثل مركز اتصال

• استقبال المكالمات الواردة والتعامل معها وفق الإجراءات المعتمدة.
• إجراء المكالمات الصادرة عند الحاجة وتقديم المعلومات المطلوبة للعملاء.
• تقديم الدعم الفني والخدمي للعملاء بما يتوافق مع معايير الجودة.
• حل الاستفسارات والمشكلات بسرعة واحترافية.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من التواصل الفعّال لضمان رضا العملاء.
• الالتزام بتعليمات الشركة وتحديثاتها التشغيلية.

تفاصيل ومميزات العمل

• الوظيفة بدوام كامل.
• نظام العمل عن بُعد بشكل كامل.
• مقر الشركة في إمارة دبي.
• الوظيفة متاحة للذكور والإناث دون تحديد جنسية معينة.

الرواتب التقديرية بالدرهم الإماراتي

• الرواتب لوظيفة ممثل مركز الاتصال غالباً تتراوح بين 4,000 و6,000 درهم شهرياً.
• قد يحصل الموظف على بدلات إضافية حسب سياسة الشركة.
• توفر بعض الجهات تأميناً صحياً شاملاً.
• مكافآت شهرية أو ربع سنوية قد تُمنح بناءً على الأداء.
• فرص للترقية وزيادة الراتب مع اكتساب الخبرة.

نبذة عن الجهة

الجهة المعلنة تعمل في مجال تقديم خدمات مراكز الاتصال والدعم الفني، وتركز على توفير حلول تواصل عالية الجودة للعملاء. تعتمد الشركة على فرق مدربة ومؤهلة لضمان تقديم خدمة احترافية، وتحرص على بناء بيئة عمل مرنة تدعم التطور المهني وتعزز مهارات موظفيها في مجال خدمة العملاء.

طريقة التقديم

يتم التقديم على الوظيفة من خلال الإعلان الرسمي على منصة لينكدإن باستخدام خيار التقديم (Apply) المتاح في الإعلان: https://www.linkedin.com/jobs/view/4357715814