وظائف تسويق و خدمة عملاء في شركة شلهوب

0

سواء كنت تبحث عن وظائف خالية فى الامارات للإداريين أو المهندسين أو خبراء الأزياء والتجميل فهنا في موقع وظائف الامارات الان ستجد باقة متنوعة من الوظائف الخالية في كافة أرجاء الإمارات العربية المتحدة، وفي سياق ذلك أعلنت اليوم مجموعة شلهوب للماركات العالمية عن عدد من الوظائف عبر حسابها الإلكتروني الرسمي وذلك في إمارة دبي وفق المسميات الوظيفية، والتفاصيل، والشروط، وطريقة التقديم المبينة في الأسطر التالية.

وظائف خالية فى شركة شلهوب

مستشار/ة رعاية بالعملاء (ناطق باللغة العربية)

الوصف الوظيفي

  •  ضمان الالتزام بمعايير التميز لإدارة رعاية العملاء الهجينة.
  •  تأكد من تقديم تجربة تسوق رائعة لكل جهة اتصال من العملاء عبر أي قناة اتصال معروضة (المشي ، الهاتف ، البريد الإلكتروني ، الدردشة عبر الإنترنت)
  •  حدد طرقًا لإضفاء الطابع الشخصي على تجربة كل عميل ، كلما أمكن ذلك.
  •  التعامل مع العملاء الأكثر صعوبة بشكل سريع وراغب ومهني ، بهدف تحويل المواقف السلبية إلى نتيجة إيجابية واستخدام الموارد المتاحة لحل المشكلات.
  •  حقق أهداف المبيعات من خلال تعظيم جميع فرص الاتصال بالعملاء لتوفير المعرفة بالمنتج وزيادة الوحدات لكل معاملة والبيع عبر جميع القنوات.
  •   استخدم جميع أنظمة وأدوات إدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية بثقة واستخدمها لإضافة ملاحظات دقيقة إلى الطلبات والحالات لجميع جهات الاتصال الواردة والصادرة.
  •  إبلاغ سياسات العلامة التجارية للعملاء ، حسب الضرورة.
  •  ضمان سرية العميل في الالتزام بسياسات الشركة لحماية البيانات وأمنها.
  •  ضمان الالتزام بالعمليات والإجراءات الداخلية.
  •  العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين الآخرين لضمان حل المشكلات التي تؤثر على طلبات العملاء أو المرتجعات لضمان تجربة تسوق سلسة.
  •  التقيد بالجدول الزمني والتنبؤات التي قدمتها الإدارة.

المؤهلات المطلوبة

  • قادرة على عرض أعلى مستويات الدقة (الإملاء والقواعد وعلامات الترقيم والنطق) باللغتين العربية والإنجليزية ؛  شفهيا وخطيا.
  •  خبرة سابقة في البيع والتجزئة ، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة فاخرة (الأزياء الفاخرة ، والمتاجر ، والسفر الراقي والترفيه).
  •  0-2 سنوات من الخبرة درجة البكالوريوس في الاتصالات / إدارة الأعمال أو ذات الصلة.
  •  مهارات اتصال ممتازة.
  •  قادرة على إظهار مستوى عالٍ من القدرة التقنية ويجب أن تظهر تقاربًا مع المستهلك الفاخر.
  •  النهج التجاري القائم على المبيعات أمر ضروري
  •  القدرة على تحقيق النتائج من خلال التأثير وحل المشكلات.
  •  موقف مرن ونهج إيجابي.
  •  لديهم دوافع ذاتية ، استباقية وحيوية.

ماهي شركة شلهوب؟ (لينكد إن)

مجموعة شلهوب هي شركة عائلية رائدة في عالم الجمال والموضة، والهدايا، وقد مزجت خبرتها في الشرق الأوسط، ومعرفتها الوثيقة بالفخامة لتقديم خدمة متميزة لجميع شركائهم وتجربة فريدة لجميع لعملائهم على أكثر من 60 عام.

مع استمرار مجموعة الشلهوب بالنمو أصبحت تتمثل رؤيتها في أن تصبح تاجر تجزئة مختلطة، تقدم تجارب فاخرة في متناول العملاء في كل مكان، ولا يمكن القيام بذلك بدون فريق عملها الذي يسعى إلى تحقيق أهدافها المهنية.

تُشغل المجموعة أكثر من 12000 شخص في 14 دولة حول العالم، بالإضافة إلى تشغيل أكثر من 700 متجر للبيع بالتجزئة.

يُعزى النجاح الكبير لمجموعة الشهلوب إلى أصولها ذات القيمة الكبيرة، وفرق عملها عالية المهارة والمتفانية.

وبفضل التزامها بالممارسات المستدامة في أعمالها حصلت المجموعة في عام 2018 للسنة السادسة على التوالي على علامة المسؤولية الاجتماعية للشركات من غرفة تجارة دبي.

رواتب مجموعة الشلهوب التجارية

تقدم مجموعة شلهوب التجارية باقة متنوعة من المميزات حيث إنها تساعدك في رحلتك الوظيفية من خلال إثراء خبراتك الوظيفية، وتعزز من فرص التعلم، والتطوير عبر التعرض لمهام مختلفة ضمن وظيفتك، أو عبر التنقل الداخلي، حيث تقدم المجموعة مسارات وظيفية متنوعة يوميًا.

تدرك شلهوب أنها تسعى جاهدة نحو توفير حزمة من المزايا التنافسية التي تشمل الرعاية الصحية، والمساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بعد، والمرونة، وفضلًا عن الخصومات الحصرية للموظفين.

تختلف رواتب مجموعة شلهوب التجارية من وظيفة إلى أخرى، ومن تخصص إلى آخر، ولكن إجمالًا تعتبر الرواتب في المجموعة أحد أفضل الرواتب في الإمارات العربية المتحدة.

موعد التقديم

يتم تقديم وظائف مجموعة الشلهوب للماركات العالمية ابتداءً من اليوم الإثنين بتاريخ 12/9/2022 ميلادي، ويبقى متاحًا لغاية الاكتفاء بالأعداد المطلوبة.

طريقة تقديم وظائف خالية شركة شلهوب

يمكنك الآن تقديم وظائف مجموعة شلهوب التجارية من خلال النقر على إحدى الروابط التالية التابعة للموقع الرسمي للشركة، مع كل التمنيات بالتوفيق والنجاح.

أضف ردك إن كان لديك أي استفسار

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول قراءة المزيد

ArabicEnglishFrenchGerman