وظائف متميزة بمجال خدمة العملاء لدى شركة بيز إكسبيرت

المسمى الوظيفي

ممثل خدمة العملاء

• التواصل مع العملاء عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وواتساب ولينكدإن بهدف توليد العملاء المحتملين.
• إدارة بيانات العملاء باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها.
• تقديم معلومات واضحة حول خدمات الشركة وبناء علاقات مهنية تعزز فرص البيع أو التعاون المستقبلي.
• يشترط إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، وتعد اللغة الهندية ميزة إضافية، بينما تعتبر اللغة العربية قيمة مضافة.
• يفضل امتلاك خبرة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات في خدمة العملاء أو المبيعات الداخلية أو تطوير الأعمال.
• يشترط امتلاك مهارات قوية في الإقناع والتواصل وإدارة العلاقات المهنية.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص مشابه، مع ترحيب الشركة بالخريجين الجدد.
• يشترط إجادة استخدام برامج Microsoft Office وGoogle Workspace وأنظمة CRM.
• يفضل امتلاك خبرة في قطاعات تأسيس الأعمال أو الخدمات المؤسسية أو البنوك أو التأمين أو العقارات أو مبيعات الشركات.
• تعتبر المعرفة بأدوات LinkedIn Sales Navigator وApollo وZoomInfo ميزة إضافية.
• توفر الشركة راتبًا تنافسيًا يتراوح بين 1,836 و3,673 درهم إماراتي.
• توفر الشركة بيئة عمل داعمة، وحوافز تعتمد على الأداء، وبرامج تدريب وتطوير مهني.

الرواتب التقديرية (بالدرهم الإماراتي)

• الرواتب لوظائف خدمة العملاء في الشركات المتوسطة غالبًا ما تتراوح بين 2,000 – 4,000 درهم شهريًا حسب الخبرة والمهارات.
• قد يحصل الموظف على حوافز إضافية تعتمد على الأداء الشهري أو الربع سنوي.
• توفر بعض الشركات مزايا مثل التدريب المهني، فرص الترقي، ودعم تطوير المهارات الرقمية والإدارية.

نبذة عن الجهة

تعد شركة بيز إكسبيرت من الشركات المتخصصة في تقديم حلول تأسيس الأعمال والخدمات المؤسسية داخل دبي، حيث توفر مجموعة واسعة من الخدمات التي تشمل تأسيس الشركات، وإجراءات التأشيرات، وحلول المكاتب التجارية، وتسجيل العلامات التجارية، إضافة إلى خدمات دعم الأعمال التي تساعد رواد الأعمال والمستثمرين على إطلاق مشاريعهم وتنمية أعمالهم داخل دولة الإمارات. تعتمد الشركة على بيئة عمل احترافية تركز على التطوير المستمر وبناء علاقات قوية مع العملاء.

طريقة التقديم

يتم التقديم من خلال زيارة رابط الوظيفة عبر موقع بيت وإرسال طلب التقديم من خلاله. https://www.bayt.com/ar/uae/jobs/customer-service-representative-5466178