المسمى الوظيفي

مدير المبيعات – قطاع الترفيه

Director of Sales – Leisure

• قيادة استراتيجية مبيعات قطاع الترفيه بما يعزز نمو الحجوزات والإيرادات عبر الأسواق المحلية والدولية.
• بناء علاقات قوية مع وكالات السفر، منظمي الرحلات، والشركاء السياحيين لضمان تدفق مستمر للفرص التجارية.
• إعداد وتنفيذ خطط مبيعات تستهدف شرائح الترفيه المختلفة وتحليل اتجاهات السوق والمنافسين.
• التنسيق مع فرق الإيرادات والتسويق والحجوزات لضمان تحقيق أهداف الإشغال ومتوسط السعر.
• التفاوض على العقود والاتفاقيات التجارية مع الشركاء الرئيسيين.
• تمثيل الفندق في المعارض السياحية والفعاليات والزيارات التجارية.
• إعداد تقارير دورية حول أداء الحسابات والتوقعات والفرص المستقبلية.
• قيادة فريق المبيعات وتوجيهه لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
• ضمان توافق الأنشطة التجارية مع هوية العلامة وتجربة الضيوف الفاخرة.

المؤهلات:

• بكالوريوس في إدارة الضيافة أو السياحة أو إدارة الأعمال أو المبيعات.
• خبرة في مبيعات الفنادق الفاخرة أو قطاع الترفيه.
• معرفة قوية بقنوات التوزيع السياحي وأسواق السفر.
• مهارات تفاوض وتحليل بيانات تجارية.
• إجادة الإنجليزية، وتعد اللغات الإضافية ميزة.
• مهارات قيادة وتواصل عالية.

الشهادات المهنية:

• شهادات إدارة المبيعات الفندقية، إدارة الإيرادات، أو التسويق السياحي.

الشروط:

• العمل في أبوظبي أو دبي.
• القدرة على السفر وحضور الفعاليات التجارية.
• الالتزام بسرية العقود والأسعار.
• تحقيق أهداف الإيرادات في سوق تنافسي.

مدير مبيعات MICE

Sales Manager – MICE

• تطوير مبيعات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض للفندق.
• البحث عن فرص جديدة مع الشركات والوكالات ومنظمي الفعاليات.
• إعداد عروض تجارية والتفاوض على الأسعار والشروط.
• التنسيق مع فرق الفعاليات والمأكولات والمشروبات والحجوزات لضمان تنفيذ متطلبات العملاء.
• إدارة علاقات العملاء وتطوير فرص تكرار الأعمال.
• متابعة السوق والفعاليات الكبرى لتحديد فرص البيع.
• تحقيق أهداف الإيرادات المرتبطة بالغرف والقاعات والخدمات الإضافية.
• حضور اجتماعات العملاء والجولات التعريفية داخل الفندق.
• إعداد تقارير دورية عن Pipeline والتوقعات.
• ضمان تقديم تجربة فاخرة تتماشى مع معايير الفندق.

المؤهلات:

• بكالوريوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو الفعاليات.
• خبرة في مبيعات MICE أو مبيعات الفنادق.
• معرفة بتسعير القاعات والحزم والفعاليات.
• مهارات تفاوض وتنظيم عالية.
• إجادة أنظمة CRM أو أنظمة المبيعات الفندقية.

الشهادات المهنية:

• شهادات إدارة الفعاليات أو مبيعات الضيافة أو إدارة الإيرادات.

الشروط:

• العمل في أبوظبي أو دبي.
• الالتزام بسرية العروض والأسعار.
• القدرة على حضور الاجتماعات والفعاليات.
• تحقيق أهداف مبيعات قطاع MICE.

مساعد مدير Club Lounge

Assistant Club Lounge Manager

• الإشراف على العمليات اليومية داخل Club Lounge وتقديم تجربة ضيافة راقية للضيوف.
• إدارة فريق الخدمة وتوزيع المهام ومتابعة جودة الأداء.
• الترحيب بالضيوف وتلبية احتياجاتهم وتقديم خدمة شخصية متميزة.
• التنسيق مع فرق F&B والمطبخ والمكتب الأمامي لضمان سلاسة الخدمة.
• متابعة معايير النظافة والعرض داخل الصالة.
• معالجة ملاحظات الضيوف والشكاوى باحترافية.
• تدريب الفريق على معايير العلامة وإجراءات الخدمة.
• مراقبة المخزون والطلبات الخاصة بالصالة.
• إعداد تقارير تشغيلية يومية للإدارة.
• الحفاظ على خصوصية الضيوف وخاصة كبار الشخصيات.

المؤهلات:

• بكالوريوس في إدارة الضيافة أو الفنادق.
• خبرة في Club Lounge أو المكتب الأمامي أو F&B داخل فنادق فاخرة.
• مهارات خدمة ضيوف عالية.
• مهارات قيادة فريق وتشغيل بيئة سريعة.
• إجادة الإنجليزية، واللغات الإضافية ميزة.

الشهادات المهنية:

• شهادات الضيافة أو خدمة الضيوف أو إدارة الفنادق.

الشروط:

• العمل في أبوظبي أو دبي.
• القدرة على العمل بنظام الورديات.
• الالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة.
• الحفاظ على سرية بيانات الضيوف.

مدير مبيعات – أوروبا

Sales Manager – Europe

• تطوير مبيعات الأسواق الأوروبية للفندق أو المجموعة.
• بناء علاقات مع وكالات السفر والشركاء السياحيين في أوروبا.
• تنفيذ خطط مبيعات تستهدف زيادة الحجوزات والإيرادات من السوق الأوروبي.
• تحليل اتجاهات السفر والطلب والمنافسة داخل الأسواق الأوروبية.
• التنسيق مع فرق التسويق والإيرادات لتطوير عروض مناسبة.
• التفاوض على الاتفاقيات التجارية مع الشركاء.
• حضور المعارض والفعاليات الخاصة بالأسواق الأوروبية.
• إعداد تقارير دورية حول أداء الحسابات والتوقعات.
• دعم الحملات الترويجية في قنوات البيع الدولية.
• ضمان توافق الأنشطة مع هوية العلامة الفندقية الفاخرة.

المؤهلات:

• بكالوريوس في الضيافة أو السياحة أو إدارة الأعمال.
• خبرة في مبيعات الفنادق أو الأسواق السياحية الدولية.
• معرفة بقنوات السفر الأوروبية.
• مهارات تواصل وتفاوض عالية.
• إجادة الإنجليزية واللغات الأوروبية.

الشهادات المهنية:

• شهادات المبيعات الفندقية أو التسويق السياحي.

الشروط:

• العمل في أبوظبي أو دبي.
• القدرة على السفر والتواصل عبر مناطق زمنية مختلفة.
• الالتزام بسرية الحسابات والعقود.
• تحقيق أهداف الإيرادات الدولية.

مدير الفعاليات

Director of Events

• قيادة تخطيط وتنفيذ الفعاليات والاجتماعات والمناسبات داخل الفندق.
• إدارة فريق الفعاليات وتوزيع المهام وضمان جودة التنفيذ.
• التنسيق مع العملاء لفهم المتطلبات وتحويلها إلى خطط تشغيلية واضحة.
• التعاون مع فرق المبيعات والمأكولات والمشروبات والمطبخ والتدبير الفندقي والهندسة.
• مراجعة العقود والطلبات والميزانيات والجداول الزمنية.
• ضمان تنفيذ الفعاليات بسلاسة وتقييم رضا العملاء.
• متابعة الإيرادات والتكاليف ومؤشرات الأداء.
• التعامل مع التغييرات والمواقف الطارئة باحترافية.
• تطوير علاقات مع الموردين ومنظمي الفعاليات.
• الالتزام بمعايير السلامة والجودة وهوية العلامة.

المؤهلات:

• بكالوريوس في إدارة الفعاليات أو الضيافة أو إدارة الأعمال.
• خبرة في إدارة الفعاليات داخل فنادق فاخرة.
• مهارات قيادة قوية وتنظيم عالي.
• معرفة بإدارة الميزانيات والعقود.
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.

الشهادات المهنية:

• شهادات إدارة الفعاليات أو إدارة المشاريع أو الضيافة.

الشروط:

• العمل في أبوظبي أو دبي.
• المرونة في العمل خلال الفعاليات والجداول المتغيرة.
• الحفاظ على سرية تفاصيل العملاء.
• القدرة على إدارة فعاليات متعددة بجودة عالية.

الرواتب التقديرية

• مدير المبيعات – قطاع الترفيه: بين 25,000 و45,000 درهم شهرياً.
• مدير مبيعات MICE: بين 20,000 و40,000 درهم شهرياً.
• مساعد مدير Club Lounge: بين 12,000 و20,000 درهم شهرياً.
• مدير مبيعات – أوروبا: بين 22,000 و42,000 درهم شهرياً.
• مدير الفعاليات: بين 25,000 و45,000 درهم شهرياً.

نبذة عن الجهة

مجموعة فنادق ماندارين أورينتال تعد من أبرز علامات الضيافة الفاخرة عالمياً، وتقدم تجارب راقية في أبوظبي ودبي عبر خدمات فندقية متميزة تشمل المبيعات، الفعاليات، التسويق، الاستراتيجية التجارية، الأغذية والمشروبات، المكتب الأمامي، علاقات الضيوف، التدبير الفندقي، السبا، المالية، المطاعم، التدريب، والبرامج الموسمية. تركز المجموعة على تقديم ضيافة شخصية، جودة تشغيل عالمية، وتجارب ضيوف استثنائية.

طريقة التقديم

للتقديم على الوظائف من خلال الرابط التالي:
linkedin.com/jobs