فرص عمل بدون خبرة لحملة الثانوية بمجال إسعاد المتعاملين براتب 8,000 درهم + نافس

تعلن إحدى الشركات الخاصة المرموقة في دبي عن فتح باب التوظيف الحصري ضمن برامج التوطين لشغل وظيفة استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant)، والمتاحة لحملة شهادة الثانوية العامة فما فوق بدون تشترط خبرة سابقة، براتب أساسي 8,000 درهم إماراتي بالإضافة إلى عمولات مجزية والدعم المالي المباشر عبر برنامج نافس.

تستهدف هذه الفرصة الكوادر الوطنية من مواطني ومواطنات دولة الإمارات العربية المتحدة الراغبين في بناء مسار مهني مميز في مجالات خدمة العملاء، المبيعات الإدارية، والتواصل المباشر مع المتعاملين في بيئة عمل متطورة ومحفزة على النمو.

تفاصيل الشاغر الوظيفي

• المسمى الوظيفي: استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant).
• جهة العمل: شركة خاصة.
• موقع العمل: دبي – منطقة البرشاء 2.
• الجنسية المطلوبة: مواطنو دولة الإمارات العربية المتحدة فقط (توطين).
• الجنس: ذكور وإناث.
• المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة فأعلى.
• الخبرة العملية: لا تشترط خبرة سابقة (فرصة ممتازة للحديثي التخرج والخريجين الجدد).
• اللغات المطلوبة: إتقان اللغتين العربية والإنجليزي (محادثة وكتابة).
• الراتب الشهري: 8,000 درهم إماراتي + نظام عمولات مجزي + الدعم المالي المباشر من برنامج نافس.
• أيام وساعات العمل: 5 أيام في الأسبوع (7 ساعات عمل يومياً).

المسؤوليات والمهام الوظيفية

يتولى استشاري سعادة المتعاملين تقديم تجربة خدمة استثنائية وبناء علاقات متينة مع العملاء، وتتضمن المسؤوليات الرئيسية ما يلي:

• استقبال استفسارات المتعاملين والرد عليها بأسلوب احترافي عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو القنوات المباشرة.
• تقديم الاستشارات والحلول المناسبة لاحتياجات العملاء وشرح الخدمات والمنتجات المتاحة بوضوح.
• متابعة الطلبات وتوثيق كافة التفاعلات مع المتعاملين عبر أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• العمل على رفع مستوى رضا المتعاملين وتحقيق أهداف المبيعات والخدمة للحصول على العمولات الإضافية.
• التعامل اللبق مع الشكاوى والملاحظات وتوجيهها للجهات المعنية لضمان حلها بسرعة وكفاءة.

خطوات تعديل سيرتك الذاتية لزيادة فرص القبول بالوظيفة

لتضمن تميز طلبك أثناء فرز السير الذاتية في وظائف خدمة المتعاملين بدبي، احرص على تعديل ملفك وفق الخطوات التالية:

1. إبراز مهارات التواصل والخدمة (Keywords)

ركز في سيرتك الذاتية على المهارات والشغف الوظيفي مثل: Customer Service Excellence, Effective Communication, Problem Solving, CRM Systems, Active Listening, Arabic & English Fluency.

2. تسليط الضوء على الأنشطة والتدريبات الميدانية

إن كنت حديث التخرج بدون خبرة عملية سابقة، أبرز مشاركاتك التطوعية، الدورات التدريبية في خدمة العملاء، أو المشاريع التي تتطلب تواصلاً مباشراً مع الجمهور.

3. تقديم سيرة ذاتية مرتبة باللغتين العربية والإنجليزية

احرص على كتابة السيرة الذاتية بلغة إنجليزية واضحة ومُنسقة احترافياً، مع إبراز قدرتك التامة على التحدث بالعربية والإنجليزية لتغطية جميع شريحة المتعاملين.

نصائح قيمة للتقديم والقبول في وظائف سعادة المتعاملين

تجهيز السيرة الذاتية بصيغة PDF احترافية

قم بإرسال السيرة الذاتية المحدثة بصيغة PDF مع تسمية الملف باسمك الصريح والمسمى الوظيفي (مثال: Firas_Customer_Happiness_Consultant.pdf).

صياغة عنوان البريد الإلكتروني بدقة

احرص على كتابة المسمى الوظيفي والجنسية بوضوح في عنوان الرسالة الإلكترونية لتأكيد أولوية ملفك ضمن طلبات التوطين.

طريقة التقديم على الوظيفة

للراغبين والراغبات من مواطني ومواطنات دولة الإمارات ممن تتوافر لديهم الشروط والمؤهلات المحددة، يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة بصيغة (PDF) إلى البريد الإلكتروني المباشر التالي:

البريد الإلكتروني للتقديم: Hamda.almuhairi@maids.cc

⚠️ ملاحظة هامة جداً: يُشترط كتابة المسمى الوظيفي والجنسية بوضوح في عنوان البريد الإلكتروني (Subject Line) مثل: “Customer Happiness Consultant – UAE National” لضمان أرشفة ومعالجة طلبك بسرعة وبأولوية التوطين.