وظائف إدارة حسابات عملاء عن بعد في شركة منصة أفويا avua

0

تعتبر شركة avua شركة منصة رقمية رائدة متخصصة في حلول التوظيف المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإدارة مصفوفة المواهب، وتعمل كقناة ربط استراتيجية وشريك توظيف معتمد لكبرى الشركات الصناعية والهندسية في دولة الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط. تدعم المنصة بيئات العمل المرنة القائمة على الكفاءة والابتكار الرقمي. وتماشياً مع خطط التوسع المؤسسي لعام 2026، تعلن الشركة عن طرح فرصة عمل مميزة بنظام (العمل عن بُعد) لشغل شاغر مدير حسابات متخصص في إدارة حسابات وعلاقات عملاء القطاعات الهندسية والصناعية داخل الدولة.

تفاصيل الوظيفة الشاغرة

  • المسمى الوظيفي: مدير حسابات (Account Manager – Engineering Clients).
  • طبيعة العمل: عمل عن بُعد بالكامل (Remote Work) من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • نوع الدوام: دوام كامل (Full-Time).

المهام والمسؤوليات المتوقعة

  • العمل كنقطة اتصال رئيسية وأساسية لعملاء الشركة من المؤسسات والشركات الهندسية المعتمدة.
  • بناء، تطوير، واستدامة علاقات عمل قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان استمرار الشراكة التجارية.
  • الفهم العميق لاحتياجات العملاء، ومتطلباتهم الفنية، وأهدافهم التجارية لتقديم حلول وخدمات توظيف وهندسة فعالة ومخصصة.
  • التعاون المشترك والوثيق مع فرق الهندسة الداخلية، إدارة المشاريع، والعمليات لضمان تنفيذ المشروعات بسلاسة متناهية وبأعلى جودة.
  • إعداد وصياغة وتقديم المقترحات الفنية والتجارية، عروض الأسعار، واتفاقيات الخدمة (Service Agreements) للعملاء.
  • مراقبة وتحليل أداء الحسابات التجارية، وتحديد فرص البيع الإضافي (Upselling) أو الأعمال الجديدة لدعم نمو الإيرادات العامة للشركة.
  • الاستجابة الفورية للاستفسارات، معالجة وحل مشكلات العملاء بكفاءة وسرعة، وضمان تحقيق أعلى مستويات رضا المتعاملين.
  • الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة لجميع تفاعلات العملاء، ومسار تقدم المشاريع، والأنشطة البيعية والتعاقدية.

التخصصات المناسبة:

  • إدارة الأعمال والإدارة الاستراتيجية
  • الهندسة الميكانيكية والهندسة الصناعية
  • الهندسة الكهربائية والهندسة المدنية
  • التسويق والمبيعات وتطوير الأعمال
  • إدارة العلاقات العامة والاتصال المؤسسي
  • إدارة المشاريع الفنية والهندسية
  • تكنولوجيا المعلومات ونظم الإدارة الرقمية

الرواتب والمزايا لعام 2026

تمنح شركة avua بالتعاون مع شركائها حزم تعاقدية مرنة وتنافسية تتناسب مع بيئات العمل عن بعد المتطورة لعام 2026، وتتوزع الأجور والمزايا التقديرية على النحو التالي:

📢 انضم إلى قناة الواتساب لمتابعة أحدث الوظائف أولًا بأول
👈 اضغط هنا للانضمام
📢 تابع قنواتنا التلجرام (لكل مدينة قناة)
👈 اضغط هنا للانضمام
  • الراتب الشهري التقديري: يتراوح الراتب الإجمالي الشامل بين 12,000 إلى 22,000 درهم إماراتي شهرياً (يتم تحديد الراتب بدقة بناءً على عمق الخبرة الفنية السابقة في القطاعات الهندسية، والقدرة على إدارة الحسابات الكبرى، والشهادات المهنية).
  • الحوافز: نظام حوافز وعمولات ربع سنوية مجزية مرتبطة بتحقيق مستهدفات نمو الحسابات وتطوير الإيرادات (Account Growth & Revenue Retention).
  • المزايا العامة: مرونة كاملة في العمل عن بُعد، توفير تأمين صحي شامل، توفير الأجهزة والبرامج الرقمية اللازمة لإدارة العمل والتواصل المؤسسي، وإجازات سنوية مدفوعة الأجر وفق بنود العقد المعتمد.

شروط ومعايير القبول (Qualifications)

  • المؤهل العلمي: شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو في إحدى التخصصات الهندسية (ميكانيكا، كهرباء، مدني) مع خلفية تجارية.
  • الخبرة العملية: خبرة عملية سابقة في إدارة الحسابات (Account Management)، أو نجاح العملاء (Customer Success)، أو المبيعات، ويفضل بقوة أن تكون الخبرة ضمن قطاعات الهندسة، التصنيع، أو الصناعات التقنية والفنية.
  • الفهم الفني: فهم قوي ومناسب للعمليات والمنتجات والخدمات الهندسية المختلفة لمواكبة متطلبات العملاء الصناعيين.
  • المهارات الشخصية: مهارات اتصال ممتازة، مهارات تفاوض متقدمة، والقدرة على حل المشكلات المعقدة وبناء علاقات موثوقة.
  • التنظيم: مهارة عالية في إدارة حسابات عملاء متعددة وتحديد الأولويات بفاعلية في بيئة عمل سريعة الحركة.
  • الأدوات التقنية: إجادة تامة للعمل على برامج إدارة علاقات العملاء (CRM Software) وأدوات تنسيق وإدارة المشاريع الأساسية.

آلية التقديم الإلكتروني المباشر

للكفاءات المهنية الراغبة في اقتناص هذه الفرصة والعمل عن بعد مع منصة avua في الإمارات، يرجى تجهيز السيرة الذاتية المحدثة باللغة الإنجليزية في ملف بصيغة PDF يبرز الخبرات الهندسية أو التجارية السابقة، والتقديم المباشر عبر البوابة الرسمية من خلال الرابط الإلكتروني التالي:

التقديم من هنا

avua UAE Remote Careers 2026: Engineering Account Manager Vacancy

About avua – (An Advanced Digital Talent & Workforce Platform)

avua operates as a premier, AI-driven digital recruitment and workforce deployment enterprise, functioning as a primary strategic talent source for major engineering, manufacturing, and industrial conglomerates across the United Arab Emirates and the wider GCC region. Designed to foster high-performance agile workflows, the platform specializes in bridging specialized elite professionals with core corporate vacancies. For the 2026 operational stretch, avua is directly sourcing a qualified, business-focused Account Manager to lead, retain, and expand its portfolio of engineering and technical corporate clients under a fully remote corporate framework.

Vacancy Structural Layout

  • Position Title: Account Manager (Engineering & Technical Vertical).
  • Work Location: Fully Remote (Work from Home within the United Arab Emirates).
  • Employment Type: Full-Time.

Key Responsibilities & Corporate Tasks

  • Act as the primary and dedicated point of contact for assigned engineering enterprise accounts.
  • Nurture, expand, and solidify sustainable, long-term B2B client partnerships to secure high retention rates.
  • Analyze complex client structures, resource gaps, and commercial milestones to deliver tailored programmatic solutions.
  • Liaise seamlessly with cross-functional internal engineering, project deployment, and operations teams to verify smooth program execution.
  • Formulate, review, and dispatch comprehensive technical proposals, commercial quotes, and Master Service Agreements (MSAs).
  • Track account health metrics, map strategic upselling or cross-selling vectors, and systematically drive general corporate revenue growth.
  • Manage and resolve client operational inquiries and system issues promptly to anchor excellent client satisfaction metrics.
  • Maintain structured, up-to-date records of all stakeholder communications, technical project milestones, and pipeline updates inside CRM networks.

التخصصات المناسبة:

  • Business Administration & Strategic Management
  • Mechanical Engineering & Industrial Operations
  • Electrical Engineering & Civil Engineering
  • Marketing, Commercial Sales & Business Development
  • Public Relations & Corporate Communications
  • Technical Project & Program Management
  • Information Technology & Digital CRM Governance

Estimated Remuneration Framework (2026)

Compensation structures align with premium mid-tier remote tech and professional service parameters within the UAE market. Total comprehensive monthly scales are estimated as follows:

  • Base Compensation Scale: Ranging from AED 12,000 to AED 22,000 per month, structurally indexed against verifiable industrial experience, engineering market familiarity, and technical account management history.
  • Commission Framework: Structured performance-based quarterly bonus schemes aligned directly with portfolio retention, revenue growth, and successful enterprise upsells.
  • Corporate Benefits: Unlocked flexible remote setups, full private medical network coverage, technology hardware allowances, paid annual leave balances, and targeted corporate career development milestones.

Mandatory Eligibility Benchmarks (Qualifications)

  • Education: Valid Bachelor’s Degree in Business Administration, Marketing, or a core Engineering domain (Mechanical, Electrical, Civil) backed by strong commercial acumen.
  • Tenure History: Proven professional background working in Account Management, Customer Success, or Enterprise Sales—ideally focused inside engineering, complex manufacturing, or high-tier technical business operations.
  • Technical Insight: Solid conceptual grasp of engineering life cycles, industrial products, or technical contracting structures to interface effectively with engineers and directors.
  • Communication Competency: Exceptional corporate communication, interpersonal presentation, and collaborative problem-solving capabilities.
  • Multitasking Facility: Proven capacity to navigate and manage a portfolio of active enterprise clients simultaneously within fast-paced timelines.
  • Systems Command: Practical proficiency with enterprise CRM ecosystems (such as Salesforce or HubSpot) and standard digital project coordination software.

Application Protocol

Interested professionals who fit the eligibility criteria are requested to prepare their updated resume cleanly formatted in an English PDF layout and process their credentials through avua’s central digital recruitment gate at the link provided below:

Apply here

قد يعجبك ايضا

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول قراءة المزيد