شواغر وظيفية بمجالات عدة تعلن عنها شركة ناسك لإدارة المواهب

الفرص الوظيفية المتاحة

مهندس مكتب الخدمة – للمواطنين فقط

• التكفل بتقديم الدعم التقني والحلول البرمجية للمستخدمين عبر المنظومة المعتمدة.
• تسجيل وتصنيف وتتبع البلاغات الفنية وطلبات الدعم حتى معالجتها بالكامل.
• حل المشكلات المتعلقة بالأنظمة والبرامج والأجهزة وإدارة حقوق الوصول والشبكات.
• إسداء المساندة الفنية لنظام Microsoft 365 والبيئة التشغيلية المعتمدة للمؤسسة.
• متابعة البلاغات المعقدة وتوجيهها للمستويات الأعلى وفق اتفاقيات مستوى الخدمة.
• تدوين الحلول والإجراءات الفنية وضمان توثيقها في قاعدة المعرفة المعتمدة.
• إدارة الصلاحيات وهويات المستخدمين استنادًا للسياسات الأمنية المقررة.
• التواصل المباشر مع فرق الشبكات والأنظمة والأمن السيبراني لضمان استقرار الخدمة.
• قياس مستوى رضا المتعاملين عن جودة الخدمات الفنية المقدمة.
• الامتثال التام لأطر إدارة خدمات تقنية المعلومات وسياسات أمن البيانات.
• الحصول على مؤهل جامعي أو دبلوم متخصص في تقنية المعلومات أو مجالات مشابهة.
• توفر خبرة عملية في مجالات الدعم الفني ومكاتب الخدمة التقنية.
• دراية متقدمة بأنظمة تشغيل Windows وActive Directory وMicrosoft 365.
• مهارات ممتازة في التحليل، واستكشاف الأخطاء، والتواصل الفعال تحت الضغط.
• يفضل حمل شهادات مهنية مثل ITIL أو CompTIA أو Microsoft.

مدير حسابات كبار العملاء – قطاع المطاعم والخدمات الغذائية

• إشراف وتطوير العلاقات التجارية مع كبار العملاء في قطاع الأغذية والوجبات السريعة.
• صياغة الخطط الاستراتيجية لبناء شراكات طويلة الأجل وتوسيع نطاق المبيعات.
• إدارة المفاوضات المتعلقة بالعقود، والأسعار، والشروط الشاملة للتعاملات التجارية.
• تنسيق عمليات التوريد والمخزون مع القطاعات الداخلية لضمان دقة التنفيذ.
• رصد أداء الحسابات واكتشاف الفرص المتاحة لزيادة المبيعات والمنتجات المكملة.
• إعداد التنبؤات المبيعاتية ورفع التقارير الدورية للإدارة العليا.
• التواصل مع إدارات سلاسل الإمداد، والعمليات، والشؤون المالية لضمان انسيابية العمل.
• متابعة انطباعات العملاء ومعالجة أي تحديات بأسلوب احترافي.
• دراسة متغيرات السوق وتحركات الجهات المنافسة باستمرار.
• الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المجال المماثل.
• خبرة مثبتة في التعاملات التجارية بين الشركات B2B وتطوير مبيعات التجزئة الغذائية.
• القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM وتحليل البيانات التجارية.

موظف مركز الاتصال وخدمة المتعاملين – ناطق باللغة العربية

• الرد على الاتصالات الواردة والإجابة عن استفسارات العملاء بدقة ومهنية.
• إدخال وتحديث البيانات في أنظمة إدارة علاقات العملاء بصورة منتظمة.
• استقبال الملاحظات والشكاوى ومتابعة حلها مع الأقسام المعنية.
• الالتزام التام بالسيناريوهات المحددة ومعايير الجودة المعتمدة للتواصل.
• توجيه الحالات المعقدة إلى المستوى أعلى عند الحاجة وفق الدليل الإجرائي.
• تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بعدد المكالمات وجودة الخدمة.
• تقديم الدعم عبر القنوات الرقمية كالمحادثات المباشرة والبريد الإلكتروني عند الطلب.
• الحفاظ المطلق على خصوصية وسرية بيانات المتعاملين.
• تقديم تجربة ممتازة للمتعاملين تعكس الصورة الإيجابية للمؤسسة.
• إتقان تام للغة العربية تحدثاً وكتابة.
• خبرة في مجالات مراكز الاتصال أو خدمة العملاء مهارات تواصل واستماع عالية.
• القدرة على العمل وفق نظام الورديات وضمن أهداف محددة.

منسق خدمات الصيانة – الأجهزة المنزلية

• تنظيم ومتابعة طلبات الدعم الفني والصيانة الخاصة بالأجهزة المنزلية.
• جدولة مواعيد زيارات الفنيين وتنسيق الجدول الزمني مع العملاء.
• متابعة توفر قطع الغيار المطلوبة مع إدارات المستودعات والتوريد.
• إدخال البيانات وتحديث حالة الطلبات عبر الأنظمة الإلكترونية المعتمدة.
• ضمان تقديم الخدمة ضمن النطاق الزمني المحدد لاتفاقيات مستوى الخدمة.
• معالجة حالات التأخير وتصعيد المشكلات الطارئة لضمان رضا العميل.
• صياغة تقارير دورية تناقش كفاءة العمليات ومستويات الأداء.
• حاصل على دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التخصصات ذات الصلة.
• خبرة سابقة في تنسيق خدمات ما بعد البيع والصيانة.
• مهارات عالية في التنظيم والتعامل مع عدة مهام في وقت واحد.

مدير مبيعات – للشرائح العربية والأوروبية

• قيادة الأنشطة البيعية وتوسيع قاعدة العملاء في القطاعات المستهدفة.
• وضع الخطط المبيعاتية وتنفيذها لضمان الوصول إلى الأهداف الربحية.
• توطيد العلاقات مع الشركاء التجاريين وكبار المستثمرين.
• متابعة الفرص المتاحة وعمليات التفاوض لحين إبرام العقود النهائية.
• توجيه وإدارة فريق المبيعات وتقييم مستويات الأداء دورياً.
• تحليل متطلبات السوق واقتراح آليات واعدة لتنمية الأعمال.
• إعداد التقارير الدورية الخاصة بالنتائج والتوقعات المستقبلية.
• الحصول على مؤهل جامعي مناسب في العلوم الإدارية أو المبيعات.
• خبرة قيادية واسعة في إدارة عمليات البيع والتعامل مع أسواق متعددة الجنسيات.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية، مع أفضلية للغات الأوروبية الإضافية.

مسؤول المشتريات

• إدارة عمليات الشراء وتوفير الاحتياجات والمستلزمات وفق الميزانيات المعتمدة.
• تقييم الموردين والتفاوض معهم للحصول على أفضل الأسعار والجودة.
• إعداد أوامر الشراء ومتابعة استلام الطلبيات والتحقق من طابقها للمواصفات.

مسؤول العمليات المصرفية الرقمية

• متابعة وتطوير المعاملات والخدمات البنكية المنجزة عبر المنصات الإلكترونية.
• ضمان انسيابية العمليات الرقمية وحل المعوقات التقنية بالتنسيق مع الفرق الفنية.
• مراقبة أداء الحلول المصرفية التأكد من تطبيق أعلى معايير الأمان والتشفير.

مساعد إداري – للذكور الناطقين باللغة السنهالية

• تنظيم الملفات والمستندات وإدخال البيانات الإدارية بدقة.
• تقديم الدعم التنظيمي واللوجستي اليومي لإدارة العمليات.
• التنسيق والتواصل مع فئات العمالة المحددة باللغة السنهالية عند الحاجة.

موظف مركز اتصال – ناطق بالعربية – إقامة خاصة

• استقبال المكالمات ومساعدة المتعاملين بالإجابات الصحيحة والوافية.
• التسجيل الفوري لبيانات المراجعين ومتابعة متطلباتهم على النظام.
• توفر إقامة شخصية سارية المفعول وحرية العمل فوراً.

منسق القنوات الرقمية

• متابعة وإدارة المحتوى الرقمي الموجه للجمهور عبر القنوات المعتمدة.
• التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان تحديث المنصات الرقمية بشكل دوري.
• قياس أداء القنوات الإلكترونية وتقديم المقترحات لتطوير تجربة المستخدم.

أخصائي استقطاب مواهب – مكاتب الشركات العائلية والخاصة

• إدارة عمليات البحث والتوظيف للكفاءات والقيادات التنفيذية.
• إجراء المقابلات الأولية وتقييم المرشحين بناءً على متطلبات المكاتب الخاصة.
• بناء شبكة علاقات واسعة لجلب أفضل الخبرات لسوق العمل.

مسؤول مبيعات جملة B2B – قطاع المأكولات البحرية

• التسويق والبيع المباشر لمنتجات الأسماك والأغذية البحرية للفنادق والمطاعم.
• بناء شبكة موزعين وعملاء جدد في سوق المبيعات المباشرة للشركات.
• التفاوض على الكميات والأسعار وتتبع التحصيل المالي.

مسؤول توظيف – العمالة الفنية والمهنية

• إدارة حملات التوظيف واستقطاب الكفاءات ذات الياقات الزرقاء والعمالة الفنية.
• فرز الطلبات، إجراء المقابلات، ومتابعة إجراءات التعيين والفحوصات الطبية.
• التنسيق مع مواقع العمل لضمان تغطية الاحتياجات من العمالة في الأوقات المحددة.

مهندس موقع – التجهيزات الداخلية للمتاجر والمباني التجارية

• الإشراف المباشر على أعمال الديكور والتجهيزات الداخلية في المواقع.
• قراءة المخططات الهندسية ومتابعة مقاولي الباطن لضمان جودة التنفيذ.
• الالتزام بالجدول الزمني للشاريع ومعايير السلامة المهنية في الموقع.

ممثل خدمة عملاء

• استقبال استفسارات العملاء وشكاويهم وتقديم الحلول المباشرة والفعالة.
• الحرص على إبداء أعلى درجات اللباقة والاحترافية لتوطيد علاقة العميل بالمؤسسة.
• متابعة المعاملات المتعثرة مع الأقسام المختصة لضمان إنجازها.

مبيعات التجزئة ومساعد مكتب – القطاع الرياضي

• تقديم المساعدة للعملاء في منافذ بيع المستلزمات والمنتجات الرياضية.
• إدارة العرض الداخلي للمنتجات والقيام بالمهام الإدارية الخفيفة للمكتب.
• متابعة حركة جرد المنتجات وتنظيم المبيعات اليومية.

تنفيذي فوترة – عقد مؤقت لمدة 3 أشهر قابل للتمديد

• مراجعة الفواتير وإدارتها وإصدارها بدقة وفق العقود المبرمة.
• مطابقة الحسابات المالية والتنسيق مع قسم التحصيل.
• تنظيم السجلات المالية الخاصة بالعملاء خلال فترة العقد.

أخصائي تسويق بالمحتوى – عقد مؤقت لمدة 6 أشهر

• كتابة وصياغة المحتوى الإبداعي للمناصات الرقمية والحملات الإعلانية.
• تطوير الاستراتيجيات التسويقية لزيادة تفاعل الجمهور مع العلامة التجارية.
• مراجعة أداء المحتوى المنشور وتحليله بصفة مستمرة.

موظف مركز اتصال – عقد مؤقت لمدة 6 أشهر

• التعامل مع الاستفسارات والاتصالات الواردة خلال فترة الضغط التشغيلي.
• الالتزام بأهداف الإنتاجية ومؤشرات جودة المكالمات.

علاقات ضيوف – عقد مؤقت لمدة 6 أشهر – تعيين فوري

• استقبال الضيوف والزوار بأسلوب لائق وتوفير كافة التسهيلات لهم.
• التعامل مع طلبات كبار الشخصيات والضيوف لضمان تقديم أفضل تجربة.
• البدء الفوري في مهام العمل فور استكمال إجراءات القبول.

مهندس إنشائي – عقد مؤقت لمدة 5 أشهر

• دراسة المخططات الهندسية والإنشائية للمشاريع ومراجعة الحسابات الفنية.
• الإشراف على سلامة الهياكل الإنشائية في الموقع ومتابعة سير الأعمال.
• معالجة التحديات الهندسية أثناء التنفيذ بالتعاون مع فريق العمل.

خبير تحول O2C – مراكز الخدمات المشتركة – عقد مؤقت 8-10 أسابيع

• تحليل وتطوير دورة العمليات الممتدة من الطلب حتى التحصيل المالي (O2C).
• إعادة هيكلة الإجراءات لزيادة كفاءة مراكز الخدمات المشتركة GBS.
• تطبيق أفضل الممارسات المعتمدة لتقليل الدورة الزمنية للعمليات وتحسين التدفقات النقدية.

الرواتب التقديرية بالدرهم الإماراتي

تخضع الأجور والرواتب المقدمة لنوع العقد (دائم أو مؤقت)، والخبرة العملية للمرشح، والقطاع الموجه إليه العمل، وتتراوح تقديراتها الشهرية بالدرهم الإماراتي كما يلي:

• وظائف الهندسة ومكاتب الخدمة التقنية: تتراوح الرواتب التقديرية بين 8,000 و16,000 درهم إماراتي.
• وظائف إدارات المبيعات وتطوير الحسابات: تتراوح الرواتب التقديرية بين 10,000 و22,000 درهم إماراتي (إضافة إلى العمولات والمكافآت).
• وظائف خدمة العملاء ومراكز الاتصال: تتراوح الرواتب التقديرية بين 4,000 و7,500 درهم إماراتي.
• وظائف التنسيق والدعم الإداري ومساعدي المكتب: تتراوح الرواتب التقديرية بين 4,500 و8,000 درهم إماراتي.
• وظائف استقطاب المواهب وإدارة الموارد البشرية والتوظيف: تتراوح الرواتب التقديرية بين 7,000 و15,000 درهم إماراتي.
• وظائف المشتريات والعمليات المصرفية الرقمية: تتراوح الرواتب التقديرية بين 9,000 و18,000 درهم إماراتي.
• وظائف هندسة المواقع والاستشارات الإنشائية والتجهيزات: تتراوح الرواتب التقديرية بين 10,000 و20,000 درهم إماراتي.
• وظائف التسويق الرقمي وإدارة المحتوى: تتراوح الرواتب التقديرية بين 7,000 و14,000 درهم إماراتي.
• وظائف العلاقات العامة واستقبال الضيوف: تتراوح الرواتب التقديرية بين 5,000 و9,000 درهم إماراتي.
• وظائف الخبراء والمستشارين للعقود القصيرة (تحول العمليات O2C): تتراوح الرواتب التقديرية بين 25,000 و40,000 درهم إماراتي (حسب فترة المشروع والمؤهلات).

نبذة عن الجهة

تعد شركة تاسك (Task) إحدى المؤسسات الرائدة في تقديم حلول الاستقطاب وتوفير الكفاءات البشرية المتميزة لمختلف القطاعات الاقتصادية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. وتغطي أنشطتها تزويد المؤسسات بالخبرات المتخصصة في مجالات تكنولوجيا المعلومات، والخدمات المصرفية، وخدمات المتعاملين، وإدارة المبيعات والتسويق، والمشتريات، والهندسة، إضافة إلى القطاعات التشغيلية والخدمات المشتركة. وتتنوع الفرص المتاحة لديهم بين استقطاب الكفاءات الوطنية والخبرات المقيمة، عبر عقود عمل دائمة وأخرى محددة المدة لتلبية احتياجات سوق العمل في دبي، وأبوظبي، والشارقة، والعين.

طريقة التقديم

للتقديم على الوظائف من خلال الرابط التالي:
linkedin.com/jobs