مركز سمارت جلوبال في الإمارات يوفر وظائف خدمة عملاء لحملة الثانوية برواتب تنافسية
أعلن مركز سمارت جلوبال (Smart Global Center)، الرائد في تقديم الخدمات والحلول المؤسسية في دولة الإمارات العربية المتحدة، عن فتح باب التوظيف لعام 2026 لشغل شواغر وظيفية بمسمى تنفيذي خدمة العملاء (Customer Service Executive) في مقره الكائن بإمارة دبي (منطقة الورقاء 4). وتأتي هذه الخطوة التشغيلية في إطار التزام المركز بدعم الكوادر الوطنية وتوفير بيئة عمل احترافية تحتضن الكفاءات الإماراتية الشابة من كلا الجنسين، مما يتيح للمواطنين بدء مسيرة مهنية واعدة في قطاع خدمات المتعاملين دون اشتراط خبرة سابقة.
الشواغر الوظيفية المتاحة والمسؤوليات التشغيلية (الوصف الوظيفي)
1- تنفيذي خدمة العملاء (Customer Service Executive)
- استقبال وتلقي استفسارات وطلبات المتعاملين والزوار والرد عليها بكفاءة ولباقة عالية عبر القنوات المباشرة والرقمية المعتمدة بالمركز.
- تقديم الدعم الإرشادي والمعلوماتي الكامل للمراجعين حول الخدمات المعروضة، والعمل على حل المشكلات البسيطة بمرونة وسرعة لضمان سعادة المتعاملين.
- تسجيل وتحديث بيانات المعاملات بدقة على الأنظمة السحابية والبرمجيات الداخلية للمركز، ورفع التقارير الدورية للمشرفين المباشرين.
التخصصات والمجالات المناسبة:
- حملة شهادات الثانوية العامة بكافة مساراتها (العام والمتقدم)
- حملة الدبلوم العالي أو دبلوم إدارة الأعمال وخدمة العملاء
- خريجو تخصصات البكالوريوس العامة الراغبون في بناء خبرة ميدانية في قطاع العلاقات العامة والخدمات
الرواتب التقديرية والمزايا الوظيفية لعام 2026
يقدم مركز سمارت جلوبال حزمة مالية ومزايا تشغيلية متوازنة تضمن بيئة عمل مريحة ومحفزة للكوادر الوطنية الشابة وفق التوزيع التالي:
👈 اضغط هنا للانضمام
👈 اضغط هنا للانضمام
- الراتب الشهري المحدد: 6,000 درهم إماراتي شهرياً (بالإضافة إلى إمكانية الاستفادة من الدعم الحكومي الإضافي المخصص للمواطنين في القطاع الخاص عبر برنامج نافس وفق الشروط التنظيمية).
- المزايا والامتيازات: تأمين صحي معتمد، بيئة عمل احترافية ومتطورة، إجازات سنوية مدفوعة الأجر، تسجيل رسمي في الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (صندوق المعاشات)، وفرص مستمرة للتدريب وتطوير المهارات القيادية.
شروط ومعايير القبول (المؤهلات ومتطلبات التعيين)
- الجنسية والمؤهل: الفرصة مخصصة وحصرية لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة فقط، وهي متاحة للذكور والإناث من حملة شهادة الثانوية العامة فما فوق.
- الخبرة العملية: لا تشترط خبرة سابقة (بدون خبرة)، حيث يتكفل المركز بتقديم التأهيل والتدريب اللازم للمقبولين.
- نظام العمل والموقع: الالتزام بالعمل لمدة 5 أيام في الأسبوع، بمعدل 8 ساعات يومياً بمقر المركز في دبي (الورقاء 4).
- المهارات اللغوية والفنية: إجادة ممتازة للتواصل باللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة)، وامتلاك مهارات تواصل متميزة وقدرة على التعامل مع أجهزة الحاسوب والأنظمة المكتبية.
آلية التقديم الإلكتروني المباشر
للراغبين والراغبات من مواطني الدولة في التقديم على فرصة العمل المتاحة لعام 2026، يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة بصيغة ملف (PDF) مباشرة إلى البريد الإلكتروني المعتمد لجهة التوظيف، مع ضرورة كتابة المسمى الوظيفي “تنفيذي خدمة العملاء” أو “Customer Service Executive” بدقة في عنوان الرسالة (Subject) لتسهيل فرز ومراجعة الطلبات:
البريد الإلكتروني للتقديم: talenthub@globalgov.ae
Smart Global Center UAE Careers 2026: Customer Service Vacancies in Dubai for UAE Nationals
About The Position
Smart Global Center, a prominent provider of corporate services and institutional solutions in the United Arab Emirates, has launched its 2026 career intake for the position of Customer Service Executive. Based at the center’s main hub in Dubai (Al Warqaa 4), this entry-level administrative pathway is exclusively dedicated to UAE National candidates. Designed to champion local talent insertion into the private sector, this track accommodates fresh graduates and young professionals eager to develop foundational career footprints in public relations and client success management.
Available Vacancies & Core Structural Roles (Job Description)
1- Customer Service Executive
- Receiving, processing, and addressing incoming customer inquiries and visitor requests via direct and digital communication networks.
- Providing comprehensive informational support regarding corporate services, managing general client claims, and escalating complex queries to area supervisors.
- Logging consumer interaction files and transaction metrics accurately inside corporate databases and maintaining clean reporting logs.
Suitable Specializations:
- High School Diploma holders across all tracks (General and Advanced)
- Higher Diploma or Associate degrees in Business Administration, Office Management, or Public Relations
- Bachelor’s degree graduates looking to establish interactive corporate field experience
Estimated Salaries & Corporate Benefits (2026 Framework)
Smart Global Center delivers structured compensation and workplace features aligned with nationalization frameworks inside the UAE market for 2026:
- Fixed Monthly Compensation: AED 6,000 per month (Eligible candidates can additionally tap into financial top-ups provided via the federal Nafis program based on statutory regulatory rules).
- Core Benefits: Certified health insurance coverage, paid annual leaves, official pension fund contributions via GPSSA regulations, organized professional orientation, and stable career development paths.
Mandatory Eligibility Benchmarks (Qualifications)
- National Prerequisite: Open exclusively to United Arab Emirates citizens. The opening accommodates both male and female applicants holding a High School Diploma or higher academic credentials.
- Experience Level: No previous field experience is required (Fresh graduates are highly encouraged to apply; complete onboarding orientation is provided).
- Work Schedule & Location: Commitment to a 5-day work week, operating 8 hours daily on-site at the facility located in Dubai (Al Warqaa 4 zone).
- Functional Competencies: Strong professional command of both Arabic and English (verbal and written); clear communication skills and foundational literacy in handling modern office software systems.
Application Protocol
Qualified UAE National candidates looking to secure official profiling within the 2026 Smart Global Center intake cycle are directed to submit their updated resumes in PDF format to the specialized corporate recruiting mailbox below, ensuring the title “Customer Service Executive” is explicitly written within the email subject line: