وظائف مركز تدبير خدمة عملاء لحملة الثانوية فأعلى برواتب أكثر من 6000 درهم
تعلن مراكز تدبير المعتمدة والمحورية في تقديم الخدمات العمالية والمساندة تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتوطين بدولة الإمارات العربية المتحدة، عن فتح باب التوظيف لعام 2026 لاستقطاب الكفاءات النسائية من الكوادر الوطنية الإماراتية. تأتي هذه الدورة التوظيفية المتقدمة بالتعاون والتنسيق مع مؤسسة تشغيلية وسيادية رائدة ومحورية في إدارة وتطوير البنية التحتية لقطاع الطيران والنقل الجوي في دولة الإمارات، وذلك ضمن خطط التوطين الاستراتيجية المشتركة لرفع كفاءة منظومة خدمة المتعاملين وتطوير الأطر الاتصالية، بهدف تقديم تجارب خدمية متميزة تفوق تطلعات الجمهور وتواكب رؤية الدولة في ترسيخ مفاهيم السعادة وجودة الحياة المؤسسية.
الشواغر الوظيفية المتاحة والمسؤوليات التشغيلية (الوصف الوظيفي)
استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant) – دوام كامل بنظام المناوبات
- استقبال المراجعين والمتعاملين في المركز وإرشادهم وتوجيههم بأسلوب مهني متطور يعكس الهوية المؤسسية المعتمدة.
- تقديم استشارات متكاملة حول الخدمات العمالية والمساندة المتاحة وتسهيل إجراءات المعاملات بكل دقة وسرعة.
- التعامل الفعال مع الاستفسارات والطلبات وحل المشكلات التشغيلية المباشرة لضمان رفع معدلات الرضا والسعادة.
- إدخال وتحديث بيانات المتعاملين على الأنظمة الرقمية المعتمدة والتنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان سلاسة تدفق المعاملات.
التخصصات والمجالات المناسبة:
- العلاقات العامة والاتصال المؤسسي
- إدارة الأعمال والعلوم الإدارية
- خدمة المتعاملين والدعم التشغيلي
- العلوم الإنسانية والاجتماعية المتنوعة
الرواتب والمزايا التشغيلية المعتمدة لعام 2026
تلتزم المنظومة التشغيلية لمركز تدبير بتقديم حزم تعاقدية وامتيازات مالية متوافقة مع الأطر التنظيمية لدعم الكوادر الوطنية، وتتوزع التفاصيل التقديرية كالتالي:
👈 اضغط هنا للانضمام
👈 اضغط هنا للانضمام
- الرواتب الشهرية الإجمالية: تبدأ المكافأة المالية والراتب الشهري الإجمالي من 6,000 درهم إماراتي شهرياً كحد أدنى، مع إمكانية الزيادة التصاعدية وفقاً للمؤهلات والخبرات السابقة للمتقدمة.
- المزايا العامة والامتيازات المؤسسية: بيئة عمل احترافية ومحفزة تدعم التطور المهني، تأمين صحي شامل وموسع، برامج تدريب وتأهيل مستمر على مهارات الاتصال المتقدمة، نظام عمل محدد بواقع 5 أيام عمل في الأسبوع، وساعات عمل يومية تبلغ 8 ساعات يتم تنسيقها بنظام المناوبات المرنة، بالإضافة إلى التسجيل في نظام التقاعد وحسابات الدعم الحكومي المقررة للمواطنين في الدولة.
شروط ومعايير القبول (المؤهلات ومتطلبات التعيين)
- المؤهل الأكاديمي: الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل حملة شهادات الدبلوم أو البكالوريوس في المجالات ذات الصلة.
- الجنسية والجنس: الفرصة مخصصة حصرياً للمواطنات من حاملات جنسية دولة الإمارات العربية المتحدة.
- الخبرة المهنية: تقبل الطلبات من الخريجات الجدد واللواتي لا يمتلكن خبرة سابقة، كما تقبل الطلبات من ذوات الخبرة المهنية السابقة في قطاعات الخدمة والاتصال.
- المهارات اللغوية والتقنية: الإجادة التامة للغتين العربية والإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة، مع معرفة جيدة بكيفية التعامل مع الأنظمة الرقمية والحواسب الآلية.
آلية التقديم الإلكتروني المباشر
للراغبات من المواطنات المستوفيات للشروط في الانضمام إلى فريق عمل مركز تدبير والترشح لشغل شاغر استشاري سعادة المتعاملين لعام 2026، يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة في ملف بصيغة بي دي اف، مع ضرورة كتابة المسمى الوظيفي بدقة في خانة عنوان البريد الإلكتروني، وذلك إلى البريد الإلكتروني المعتمد التالي:
البريد الإلكتروني للتقديم: manager@tamkentad.ae
Tadbeer Center Dubai Recruitment 2026: Open Customer Happiness Consultant Vacancy for UAE National Females
About The Position – (In Collaboration with a Leading & Pivotal Operational & Sovereign Firm Managing & Developing Air Transport Infrastructure Sectors in the UAE)
Tadbeer Centers, operating under the regulatory frameworks of the Ministry of Human Resources and Emiratisation inside the United Arab Emirates, are deploying the 2026 operational recruitment cycle. This targeted national development track functions in collaboration with a leading and pivotal operational and sovereign firm managing and developing air transport infrastructure sectors inside the United Arab Emirates. Configured to scale institutional compliance parameters and customer care structures, this full-time role focuses on transitioning standard administrative inquiry handling into advanced customer happiness experiences.
Available Vacancies & Core Structural Roles (Job Description)
Customer Happiness Consultant – Full Time / Shift System
- Welcoming visitors and center clients, administering core inquiries, and guiding them through official transactional sequences in a professional manner.
- Providing specialized consultations regarding domestic worker services and facilitating paperwork flows with high operational precision.
- Managing client inquiries and resolving immediate front-office operational issues to secure optimal institutional satisfaction metrics.
- Logging transaction files into certified government database platforms and maintaining clear data communication with backend operational teams.
Suitable Specializations:
- Public Relations and Corporate Communications
- Business Administration and Institutional Management
- Customer Service Operations and Front Office Support
- Humanities and Social Sciences
Estimated Remuneration Framework (2026)
Financial baseline parameters conform to structural compliance metrics established for UAE National integration pathways within the service sector market for the 2026 fiscal cycle:
- Monthly Salary Scale: The gross starting salary for the Customer Happiness Consultant vacancy is established from 6,000 AED monthly, subject to upward adjustments based on background credentials.
- Corporate Welfare Provisions: Professional corporate environment, premium medical insurance coverages, access to accredited professional customer relation training tracks, standard 5-day working weeks with 8-hour daily shift sequences, alongside verified national pension program enrollments.
Mandatory Eligibility Benchmarks (Qualifications)
- Academic Prerequisite: High School Diploma or equivalent verified credential tracks as a minimum requirement, with preference for higher diploma or bachelor degree holders.
- Demographic Parameters: Open exclusively to female candidates holding verified United Arab Emirates citizenship.
- Tenure Track Requirements: Position accommodates fresh graduates with no prior history as well as candidates possessing validated history within service or public administration domains.
- Language Toolkit: Complete professional command over Arabic and English syntax both verbal and written, with practical operational capacities utilizing digital office toolsets.
Application Protocol
Qualified UAE National female assets seeking official evaluation within the 2026 Tadbeer operational recruitment framework are directed to dispatch their updated resume in PDF format, ensuring the specific job title is clearly noted within the email subject line, to the following official repository address: