شواغر وظيفية متميزة تعلن عنها الإدارة العامة للجمارك

أعلنت الإدارة العامة للجمارك في إمارة أبوظبي عن توفر فرص وظيفية موجهة للكفاءات الوطنية في مجالات خدمة المتعاملين، التدريب، وإدارة الأداء. تستهدف هذه الوظائف أصحاب الخبرات والمهارات القادرين على دعم تطوير الخدمات الجمركية وتعزيز جودة الأداء المؤسسي ضمن بيئة حكومية متقدمة.

الوظائف المتاحة

مسؤول أول سعادة العملاء

Senior Customer Happiness Officer

• تقديم تجربة متميزة للمتعاملين وفق أعلى معايير الجودة
• التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بكفاءة
• متابعة مستوى رضا العملاء والعمل على تحسينه
• مراقبة جودة الخدمات المقدمة وتطويرها
• إعداد تقارير دورية عن الأداء ومستوى الخدمة
• المؤهل المطلوب: شهادة في إدارة الأعمال أو تخصص مشابه
• خبرة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال
• مهارات تواصل قوية وقدرة على حل المشكلات
• القدرة على العمل تحت الضغط
• الوظيفة بدوام كامل

أخصائي التدريب وإدارة الأداء

Training and Performance Management Specialist

• إعداد وتنفيذ برامج تدريبية للموظفين
• تقييم أداء العاملين وتحديد نقاط التحسين
• تطوير خطط لرفع كفاءة الأداء المؤسسي
• تحليل مؤشرات الأداء وإعداد التقارير
• دعم مبادرات تطوير الكفاءات داخل المؤسسة
• المؤهل المطلوب: شهادة في الموارد البشرية أو الإدارة
• خبرة في التدريب أو إدارة الأداء
• مهارات تحليل وتنظيم وتخطيط
• القدرة على العمل ضمن فريق
• الوظيفة بدوام كامل

الرواتب التقديرية بالدرهم الإماراتي

• وظائف خدمة المتعاملين: بين 12,000 و20,000 درهم إماراتي شهرياً
• وظائف التدريب وإدارة الأداء: بين 16,000 و28,000 درهم إماراتي شهرياً
• قد تشمل المزايا: تأمين صحي، إجازات سنوية مدفوعة، برامج تدريب وتطوير، بيئة عمل حكومية مستقرة

نبذة عن الجهة

تُعد الإدارة العامة للجمارك في أبوظبي من الجهات الحكومية الحيوية التي تلعب دوراً محورياً في تنظيم حركة التجارة وتعزيز أمن الحدود. تعمل الإدارة على تطوير خدمات جمركية متقدمة تعتمد على الابتكار والتحول الرقمي، مع التركيز على تقديم تجربة متعاملين فعّالة وسريعة. كما تسعى إلى استقطاب الكفاءات الوطنية وتطوير مهاراتها لدعم مسيرة النمو الاقتصادي في الإمارة.

طريقة التقديم

للتقديم على الوظائف من خلال الرابط التالي:
linkedin.com/jobs