تعلن عيادة Spectra Cure Clinic Dubai عن فتح باب التوظيف واستقبال طلبات الالتحاق لشغل منصب منسق خدمات المرضى (Patient Services Coordinator) بنظام العمل عن بُعد وبدوام كامل في إمارة دبي، وذلك لإدارة الأنشطة الإدارية والدعم الموجه للمرضى ولضمان تقديم خدمة رعاية صحية متميزة وسلسة.
عن هذه الوظيفة
يتضمن هذا الدور التنسيق المباشر بين المرضى والفرق الطبية والإدارية للعيادة عبر الإنترنت، حيث تشمل المهام اليومية تنظيم المواعيد، الرد على الاستفسارات، ومتابعة الاتصالات الواردة والصادرة. كما يتطلب الدور إدخال وتحديث بيانات المرضى بدقة، واستخدام المصطلحات الطبية الأساسية بشكل صحيح، بالإضافة إلى الإشراف على بعض العمليات الإدارية والموردين لضمان سير العمل بكفاءة عالية وفق أعلى معايير الخصوصية.
👈 اضغط هنا للانضمام
👈 اضغط هنا للانضمام
تفاصيل الوظيفة
المنصب: منسق خدمات المرضى (Patient Services Coordinator)
الموقع: عمل عن بُعد بالكامل (دبي – الإمارات العربية المتحدة)
نظام العمل: دوام كامل / عن بُعد
المسؤوليات الوظيفية
- جدولة وتأكيد مواعيد المرضى وإدارة التقويم اليومي بالتنسيق مع الكادر الطبي.
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة والرد على استفسارات المرضى بأسلوب مهني وإنساني.
- تحديث وتدقيق سجلات المرضى والبيانات الطبية والتأكد من استخدام المصطلحات الصحية الصحيحة.
- التعاون مع الفرق الطبية والإدارية لتسهيل تدفق المريض وحل الأخطاء أو المشكلات بأسلوب سريع.
- متابعة وتنسيق الطلبيات واحتياجات التشغيل مع الموردين لضمان استمرارية الخدمات.
- المساهمة في إدارة العمليات اليومية للعيادة لضمان الحفاظ على أعلى معايير الخدمة والرعاية.
- الالتزام التام بسياسات العيادة ولوائح الخصوصية وحماية بيانات المرضى والسرية الطبية.
المتطلبات الوظيفية والمؤهلات
- مهارات قوية في جدولة المواعيد وإدارة التقويمات الرقمية والتنسيق المباشر.
- إتيكيت تواصل تلفوني احترافي ومهارات عالية في خدمة العملاء والمرضى.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية واضحة ومتمحورة حول راحة المريض.
- إتقان التعامل مع أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) البرامج المكتبية الأساسية.
- قدرة مثبتة على الالتزام بالقوانين المنظمة للرعاية الصحية وحماية خصوصية بيانات المرضى.
- قدرة تنظيمية عالية على متابعة الموردين والعمليات الإدارية اليومية لضمان كفاءة العيادة.
- الانضباط والقدرة على العمل بإنتاجية واستقلالية كاملة ضمن نظام العمل عن بُعد.
المزايا الوظيفية
- العمل عن بُعد بالكامل بنسبة 100%، مما يتيح مرونة واستقراراً في بيئة العمل.
- الانضمام إلى مؤسسة طبية حديثة تطبق أحدث معايير الرعاية الصحية المتركزة حول المريض.
- فرصة للتطور المهني واكتساب خبرات واسعة في إدارة الخدمات الصحية الرقمية والسجلات الطبية الإلكترونية.
نصائح وإرشادات للتقديم
- احرص على إبراز خبرتك السابقة في التعامل مع البرامج الطبية الرقمية (EMR) أو خدمة العملاء في القطاع الصحي داخل سيرتك الذاتية.
- أبرز مهاراتك التنظيمية في إدارة المواعيد والتعامل مع المكالمات الهاتفية بأسلوب هادئ وداعم.
- تأكد من صياغة السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية وبصيغة PDF واضحة لتسهيل عملية الفرز من قِبل فريق التوظيف.
الرواتب التقديرية
يتراوح متوسط رواتب منسقي خدمات المرضى والإداريين في القطاع الطبي لدوام كامل في الإمارات عادة بين 6,000 إلى 10,000 درهم إماراتي شهرياً، وتتحدد القيمة النهائية بناءً على الخبرة السابقة في العيادات أو المستشفيات، وإتقان الأنظمة الطبية الإلكترونية، والمستوى اللغوي.
نبذة عن الشركة
تعتبر Spectra Cure Clinic Dubai مزوداً حديثاً للخدمات الصحية يركز على تقديم رعاية طبية شاملة وسهلة الوصول للمرضى داخل وخارج دبي. تلتزم العيادة بتقديم خدمات عالية الجودة عبر التواصل الواضح وتوفير بيئة داعمة لل المتابعين بمختلف احتياجاتهم الطبية. ويعمل فريق العيادة بشكل تكاملي عبر التخصصات المختلفة لضمان كفاءة العمليات التشغيلية تقديم تجربة إيجابية ومستدامة لكل مريض.
طريقة التقديم
للتقديم على هذه الوظيفة مباشرة، يرجى الضغط
التقديم من هنا
Spectra Cure Clinic Dubai Announces Remote Patient Services Coordinator Job Opening
Spectra Cure Clinic Dubai announces that it is opening applications for the position of a full-time, remote Patient Services Coordinator to oversee patient communication, appointment scheduling, and remote healthcare administrative operations.
About the Role
The Patient Services Coordinator is a full-time remote role responsible for managing patient-facing administrative and support activities. Day-to-day tasks include scheduling and confirming appointments, handling inbound and outbound calls, responding to inquiries, and coordinating follow-up communications while maintaining high standards of privacy and medical accuracy.
Job Details
- Role: Patient Services Coordinator
- Location: Remote (Dubai, United Arab Emirates)
- Work Type: Full-time, Remote
Responsibilities
- Manage patient appointment scheduling, calendar updates, and daily clinical staff coordination.
- Handle incoming and outgoing telephone calls and resolve patient queries in an empathetic, professional manner.
- Collect, input, and maintain patient data accurately within electronic health systems using correct basic medical terminology.
- Collaborate with clinical and administrative units to maintain smooth workflow and patient management processes.
- Coordinate with vendors and suppliers regarding medical orders, deliveries, and operational items.
- Oversee daily administrative tasks to maintain clinic efficiency and high service delivery benchmarks.
- Adhere strictly to healthcare privacy standards, confidentiality guidelines, and internal clinic compliance rules.
Requirements and Qualifications
- Strong appointment scheduling capabilities, calendar management expertise, and cross-team coordination.
- Professional phone etiquette paired with exceptional patient-centered customer service skills.
- Clear, empathetic verbal and written communication abilities.
- Proficiency with Electronic Medical Record (EMR) platforms and standard office software productivity suites.
- Demonstrated ability to protect patient confidentiality and strictly adhere to medical privacy regulations.
- Strong organizational competence to track vendor deliveries and streamline clinic operations remotely.
Benefits
- 100% remote job framework providing balance and operational independence.
- Direct integration into a modern, supportive, and patient-centric healthcare provider network.
- Professional development opportunities in medical administration and healthcare systems operations.
Application Tips
- Highlight any prior practical experience using EMR/EHR software or handling administrative tasks within a clinic setup on your CV.
- Emphasize your communication clarity, organizational efficiency, and familiarity with healthcare privacy norms.
- Format your resume cleanly in English and upload it as a standard professional PDF file.
Estimated Salaries
The average salary range for a full-time Patient Services Coordinator in Dubai typically spans from AED 6,000 to AED 10,000 per month, depending on medical administration background, EMR system proficiencies, and language capacities.
About the Company
Spectra Cure Clinic Dubai is a modern healthcare provider dedicated to delivering accessible, patient-centered care to diverse communities across Dubai and beyond. Prioritizing quality service, transparent communication, and a supportive atmosphere, the clinic collaborates across multidisciplinary teams to optimize operational workflows and deliver consistent, positive patient experiences.
How to Apply
To apply for this vacancy directly, please click