أعلنت دائرة عجمان الرقمية (Digital Ajman)، الجهة الحكومية المسؤولة عن قيادة التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية الذكية في إمارة عجمان، عن توفر فرصة وظيفية مميزة للعمل في مجال خدمة المتعاملين ومراكز الاتصال. وتأتي هذه الوظيفة براتب شهري قدره 8,000 درهم إماراتي، لتتيح فرصة واعدة للانضمام إلى العمل الحكومي وخدمة جمهور المتعاملين ضمن بيئة عمل رقمية متطورة.
جدول ملخص وظائف دائرة عجمان الرقمية
| الجهة المعلنة | مكان العمل | المسمى الوظيفي | الراتب المحدد | طريقة التقديم |
|---|---|---|---|---|
| دائرة عجمان الرقمية (Digital Ajman) | عجمان – الإمارات العربية المتحدة | موظف خدمة عملاء – مركز الاتصال | 8,000 درهم إماراتي شهرياً | عبر منصة كوادر حكومة عجمان الرسمية |
تفاصيل الوظيفة والمهام الموكلة
موظف خدمة عملاء – مركز الاتصال (Customer Service Officer – Call Center):
- المهام الوظيفية: استقبال المكالمات والاستفسارات الواردة من المتعاملين، تقديم الدعم الفني والمعلوماتي حول الخدمات الحكومية الرقمية لإمارة عجمان، معالجة الشكاوى والمقترحات بسرعة وكفاءة، وتوثيق كافة المعاملات عبر الأنظمة المعتمدة لمركز الاتصال.
- المؤهل العلمي: الثانوية العامة كحد أدنى أو درجة الدبلوم/البكالوريوس.
- الخبرة المطلوبة: يُفضل وجود خبرة مسبقة في مجال خدمة العملاء، مراكز الاتصال (Call Centers)، أو مراكز خدمة المتعاملين.
المؤهلات والشروط العامة
- المهارات الشخصية: أسلوب تواصل لبق ومتميز، القدرة على التعامل مع الجمهور بمرونة وصبر، ومهارات الاستماع الفعال حل المشكلات.
- المهارات التقنية: إجادة استخدام الحاسب الآلي والتعامل السريع مع منصات البرمجيات وقواعد البيانات الرقمية.
- اللغات: إتقان ممتاز للغة العربية واللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).
الرواتب والمزايا الوظيفية
- الراتب الشهري: 8,000 درهم إماراتي شهرياً.
- المزايا: بيئة عمل حكومية مستقرة ومحفزة، تأمين صحي شامل، إجازات سنوية مدفوعة، وفرص تطوير وتدريب مهني مستمر في قطاع الخدمات الرقمية.
طريقة التقديم المباشر
يمكن للراغبين والمستوفين للشروط التقديم المباشر وإرفاق السيرة الذاتية عبر منصة كوادر التابعة لحكومة عجمان أو البوابة الرسمية لدائرة عجمان الرقمية:
👈 اضغط هنا للانضمام
👈 اضغط هنا للانضمام
التقديم من هنا
Digital Ajman Careers 2026: Call Center Customer Service Job (AED 8,000 Salary)
Job Overview
Digital Ajman has announced a new government job opportunity in Ajman, UAE, for the position of Call Center Customer Service Officer. The post offers a monthly salary of AED 8,000 and is open for qualified customer service candidates.
Summary Table
| Organization | Location | Position | Salary | Application Portal |
|---|---|---|---|---|
| Digital Ajman | Ajman, UAE | Customer Service Officer – Call Center | AED 8,000 / month | Ajman Kawader Portal |
Key Responsibilities & Requirements
- Handling inbound calls and customer inquiries regarding digital government services.
- Resolving customer complaints and providing accurate guidance.
- High School Diploma, Diploma, or Bachelor’s degree.
- Excellent communication skills in Arabic and English.
- Prior call center or customer service experience is preferred.
Application Guidance
Interested applicants can submit their updated CVs directly via Ajman Government’s Kawader portal: