بنك الإمارات دبي الوطني يوفر وظائف مسؤول علاقات المتعاملين برواتب ومزايا مجزية
تعلن مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني (Emirates NBD)، المؤسسة المصرفية الرائدة والعملاقة في قطاع الخدمات المالية على مستوى المنطقة، عن فتح باب التوظيف لعام 2026 لشغل شاغر مسؤول علاقات المتعاملين بنظام الدوام الكامل من مقر البنك في دبي، والمخصص حصرياً للمواهب والكوادر الوطنية الإماراتية. تأتي هذه الدورة التوظيفية المتطورة ضمن الرؤية الاستراتيجية لتعزيز سياسات التوطين المصرفي وتمكين الكفاءات الوطنية من قيادة قطاع الثروات والخدمات البنكية للأفراد، وتطوير الكوادر القادرة على تقديم حلول مالية مبتكرة تخدم المتعاملين وتدعم النمو الاقتصادي المستدام.
الشواغر الوظيفية المتاحة والمسؤوليات التشغيلية (الوصف الوظيفي)
مسؤول علاقات المتعاملين (Customer Relationship Officer) – للمواطنين فقط (دوام كامل)
- تقديم التوجيه والإرشاد المالي الشامل للمتعاملين ومساعدتهم في تحديد وإدارة احتياجاتهم المصرفية والبنكية اليومية.
- تقديم المشورة المهنية حول المنتجات والخدمات المصرفية والاستثمارية المناسبة للمتعاملين بناءً على ملاءمتهم المادية.
- تزويد المتعاملين بمعلومات دقيقة ومحدثة حول الحلول التمويلية، الحسابات، والخدمات المصرفية الرقمية التي يقدمها البنك.
- استكشاف واستغلال فرص البيع المتبادل والبيع المتقدم للمنتجات والخدمات المالية أثناء التفاعل المباشر مع المتعاملين.
- الجمع بين تحقيق المستهدفات المالية المحددة للفرع وبين تقديم أعلى مستويات جودة خدمة المتعاملين لضمان رضاهم.
- بناء وتطوير علاقات عمل طويلة الأمد مع المراجعين لضمان ولاء المتعاملين وتعزيز الحصة السوقية للمجموعة المصرفية.
- الالتزام التام بكافة السياسات، الإجراءات، والمعايير الرقابية الصادرة عن المصرف المركزي والأنظمة الداخلية لبنك الإمارات دبي الوطني.
التخصصات والمجالات المناسبة:
- العلوم المالية والمصرفية
- إدارة الأعمال والعلوم الإدارية
- الاقتصاد والمحاسبة
- التسويق والمبيعات والاتصال المؤسسي
الرواتب والمزايا التشغيلية المعتمدة لعام 2026
تمنح مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني حزماً مالية ممتازة وامتيازات تعاقدية متميزة للكوادر الوطنية المستقطبة لعام 2026، وتتوزع التفاصيل التقديرية كالتالي:
👈 اضغط هنا للانضمام
👈 اضغط هنا للانضمام
- الرواتب الشهرية الإجمالية: تتراوح الرواتب التقديرية الشاملة للشاغر بين 18,000 إلى 28,000 درهم إماراتي شهرياً (يتحدد الراتب بدقة بناءً على المؤهل الأكاديمي، الخبرة المصرفية، ودرجة التعيين)، بالإضافة إلى نظام حوافز وعمولات ربع سنوية وسنوية مجزية ترتبط بتحقيق المستهدفات البيعية والمالية.
- المزايا العامة والامتيازات المؤسسية: راتب شهري معفى تماماً من الضرائب، تأمين صحي شامل موسع للموظف وعائلته، علاوة اجتماعية مخصصة للمواطنين، دعم حكومي إضافي عبر برنامج نافس، تذاكر طيران سنوية، برامج تدريب وتأهيل قيادي مكثف عبر أكاديمية بنك الإمارات دبي الوطني للتطوير المصرفي، خطط واضحة للتدرج الوظيفي السريع، ومكافآت نهاية خدمة متوافقة مع قانون الموارد البشرية والعمل في دولة الإمارات.
شروط ومعايير القبول (المؤهلات ومتطلبات التعيين)
- المؤهل الأكاديمي: الحصول على درجة البكالوريوس أو الدبلوم العالي في إدارة الأعمال، العلوم المالية والمصرفية، الاقتصاد، أو أي تخصص ذي صطة من جامعة معتمدة.
- الجنسية: الوظيفة مخصصة حصرياً لمواطني ومواطنات دولة الإمارات العربية المتحدة (خلاصة القيد).
- الخبرة العملية: توفر خبرة سابقة في القطاع المصرفي أو مبيعات الخدمات المالية يعتبر ميزة إضافية قوية، كما يرحب البنك بالخريجين الجدد المتميزين ممن يمتلكون مهارات بيعية وتواصلية عالية.
- المهارات اللغوية والاتصالية: إجادة تامة وممتازة للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة)، مع امتلاك مهارات تفاوض متقدمة وقدرة مثبتة على الإقناع وبناء العلاقات.
- السمات الشخصية: القدرة على العمل تحت ضغط المستهدفات البيعية، التمتع بروح المبادرة، والالتزام بمعايير جودة الخدمة لضمان رضا المتعاملين.
آلية التقديم الإلكتروني المباشر
للمواطنين والمواطنات الراغبين في الانضمام إلى المنظومة المصرفية الرائدة لبنك الإمارات دبي الوطني والتقديم على شاغر مسؤول علاقات المتعاملين لعام 2026، يرجى استكمال طلب التوظيف وإرفاق السيرة الذاتية المحدثة بصيغة ملف (PDF) مباشرة عبر البوابة المهنية الرسمية للمجموعة من خلال الرابط الإلكتروني المعتمد التالي:
التقديم من هنا
Emirates NBD Recruitment 2026: Open Customer Relationship Officer Career Opportunity for UAE Nationals
About The Position
Emirates NBD, a leading banking group in the region and a benchmark for financial innovation, is deploying its 2026 centralized talent acquisition tracks for the position of Customer Relationship Officer. Formulated to enhance financial localization plans and expand retail banking outreach, this full-time on-site framework in Dubai delivers specialized client guidance pathways exclusively tailored for UAE National asset development tracks, creating a strong foundation for future financial leaders.
Available Vacancies & Core Structural Roles (Job Description)
Customer Relationship Officer – Full Time / On-Site Framework (Dubai Branches) – UAE Nationals Only
- Providing clients with premium financial guidance, exploring account configurations, and assisting with systemic banking needs.
- Advising retail clients on suitable investment products, asset structures, and specialized retail banking solutions aligned with their financial capabilities.
- Delivering comprehensive informational parameters regarding strategic banking solutions, digital services, and loan operations.
- Exploring and capturing upselling and cross-selling avenues during active daily interactions to maximize institutional product deployment.
- Balancing active financial performance metrics and volume-driven targets with high-tier customer service quality frameworks.
- Nurturing long-term relationship pipelines with branch clients to secure brand loyalty and expand regional market footprints.
- Enforcing strict compliance metrics in accordance with the Central Bank of the UAE regulatory policies and internal compliance guidelines.
Suitable Specializations:
- Banking and Financial Sciences
- Business Administration and Institutional Management
- Macroeconomics and Corporate Accounting
- Strategic Sales, Marketing, and Client Relations
Estimated Remuneration Framework (2026)
Financial baseline profiles align with modern localization standards established for the financial sector within the 2026 banking operations cycle:
- Monthly Salary Scale: Estimated total gross salary scales range from AED 18,000 to AED 28,000 monthly, configured according to academic background credentials and direct banking history, supplemented by performance-driven quarterly incentive structures.
- Corporate Welfare Provisions: Tax-free basic income structures, premium medical insurance coverages for the employee and eligible dependents, national pension fund contributions, targeted social stipends, absolute access to Emirates NBD Banking Academy executive development tracks, explicit corporate hierarchy growth, and verified end-of-service allocations.
Mandatory Eligibility Benchmarks (Qualifications)
- Academic Prerequisite: Valid Higher Diploma or Bachelor’s degree in Finance, Banking, Economics, Accounting, or Business Administration from an accredited university.
- Demographic Parameters: Open exclusively to citizens of the United Arab Emirates holding a valid family book track.
- Tenure Track Requirements: Prior history in financial product sales or consumer banking environments is highly advantageous; outstanding fresh graduates displaying strong commercial aptitudes are actively considered.
- Language Toolkit: Exceptional professional command over Arabic and English syntax, both verbal and written, with validated capacity to present complex financial indicators.
- Core Competencies: Strong alignment with modern target-driven business metrics, exceptional financial negotiation qualities, customer-centric service mindset, and fluid capacity to multi-task under corporate branch loads.
Application Protocol
Qualified UAE National professionals looking to join a premier financial group within the 2026 operational track are directed to log their updated credentials and resume files in PDF format through the official corporate repository specified below: