تعلن شركة Candy Gang، العلامة التجارية العصرية المتخصصة في الحلويات والمشروبات المثلجة ذات الطابع الشبابي، عن توفر شاغر وظيفي بدوام كامل في دبي. تقدم الشركة تجربة ترفيهية مبتكرة تجمع بين التجزئة والمرح، وتبحث عن موظفين يتمتعون بروح إيجابية وقدرة على خلق تجربة ممتعة للزوار.
الوظيفة المتاحة
- أخصائي خدمة عملاء (Customer Service Specialist)
نبذة عن الشركة
تُعد Candy Gang علامة تجارية وُلدت في دبي، وتتميز بأسلوبها الجريء المستوحى من ثقافة الشارع. تعتمد الشركة على:
👈 اضغط هنا للانضمام
👈 اضغط هنا للانضمام
- تصميمات مبتكرة لمنتجاتها
- زيّ مستوحى من فن الغرافيتي
- تجربة تفاعلية تجمع بين الحلويات والترفيه وتهدف إلى تقديم لحظات لا تُنسى للزوار وبناء مجتمع شبابي حول هويتها الفريدة.
المهام الوظيفية
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة مميزة
- الإجابة على الاستفسارات حول المنتجات والنكهات
- مساعدة الزوار في اختيار المنتجات وتقديم تجربة ممتعة داخل المتجر
- التعامل مع الملاحظات والاستفسارات حضوريًا أو عبر الهاتف
- حل المشكلات البسيطة بسرعة واحترافية
- إدارة طوابير الانتظار وتنظيم حركة العملاء
- المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الخدمة
- تنفيذ عمليات الدفع بدقة
- دعم الفريق خلال أوقات الذروة
- الترويج للمنتجات الجديدة والحملات التسويقية
- نقل صورة إيجابية عن العلامة التجارية
المؤهلات والخبرة
- مهارات قوية في خدمة العملاء والتعامل مع الجمهور
- القدرة على تعزيز تجربة العميل وتحقيق رضا الزوار
- لباقة عالية ومهارات تواصل ممتازة
- خبرة سابقة في التجزئة أو الضيافة أو F&B تعتبر ميزة
- إجادة اللغة الإنجليزية (لغات إضافية ميزة)
- الالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل في بيئة سريعة
- القدرة على الوقوف لفترات طويلة
- روح الفريق والاستعداد لتعلم منتجات وثقافة العلامة
طبيعة العمل
- الدوام: حضوري من مقر الشركة
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- الموقع: دبي – الإمارات العربية المتحدة
- ساعات العمل: بنظام المناوبات، مع إمكانية العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية
طريقة التقديم
بإمكانك التقديم عبر الرابط التالي:
التقديم من هنا
English Version – Dubai
Customer Service Specialist – Candy Gang (Immediate Hiring)
Introduction
Candy Gang, a bold street‑style candy and slushy brand born in Dubai, is hiring a full‑time Customer Service Specialist. The company blends retail with entertainment to create a fun, immersive experience for guests and is looking for energetic individuals who can deliver memorable moments.
Available Position
- Customer Service Specialist
About the Company
Candy Gang stands out with its rebellious identity inspired by youth culture and graffiti art. The brand focuses on:
- Creative candy bag designs
- Graffiti‑inspired uniforms
- A fun, interactive in‑store experience Candy Gang aims to build a growing movement around its unique brand personality.
Responsibilities
- Welcoming customers and assisting them with product choices
- Answering questions about flavors and offerings
- Creating a fun and engaging in‑store experience
- Handling inquiries and feedback in person and by phone
- Resolving issues promptly and professionally
- Managing queues and maintaining an organized service area
- Processing transactions accurately
- Supporting team members during busy periods
- Promoting new products and campaigns
- Contributing to a positive and energetic store atmosphere
Qualifications
- Strong customer service and communication skills
- Ability to enhance customer experience in a fast‑paced environment
- Professional phone etiquette
- Previous experience in retail, hospitality, or F&B is preferred
- Fluency in English (additional languages are a plus)
- Reliable, punctual, and comfortable working shifts, weekends, and holidays
- Ability to stand for long periods
- Team‑oriented mindset and willingness to learn about the brand
Work Conditions
- Full‑time, on‑site
- Location: Dubai, UAE
- Shift‑based schedule, including weekends and holidays