تعلن شركة TripsSource في دبي، الإمارات العربية المتحدة، عن توفر شاغر وظيفي بمسمى Ticketing Officer – موظف تذاكر للعمل عن بُعد بدوام كامل، ضمن فريق عمليات الجولات السياحية. يهدف هذا الدور إلى إدارة عمليات شراء وتنسيق التذاكر لجميع منتجات الجولات، وضمان تنفيذ العمليات بدقة وفي الوقت المحدد لتقديم تجربة سفر سلسة للعملاء.
المسمى الوظيفي
- Ticketing Officer – موظف تذاكر
المهام والمسؤوليات
- شراء وتأمين التذاكر لجميع منتجات الجولات (قطارات – رحلات جبلية – متاحف – فعاليات – قوارب – أنشطة – خدمات سياحية خارجية)
- التأكد من شراء التذاكر وفق متطلبات الحجز والمواعيد النهائية وشروط الموردين
- التحقق من بيانات المسافرين والمواعيد والجداول والتفاصيل قبل إصدار التذاكر
- التنسيق مع الموردين وشركات النقل والمعالم السياحية والشركاء الخارجيين
- بناء علاقات قوية مع الموردين والشركاء التشغيليين
- مراقبة توفر التذاكر، القيود الموسمية، شروط الحجز، والمخزون
- إدارة الطلبات العاجلة والتعديلات والإلغاءات وترتيبات اللحظة الأخيرة
- تحديث الأنظمة الداخلية ببيانات التذاكر والملاحظات التشغيلية
- تنظيم توزيع التذاكر على الفرق التشغيلية أو المرشدين أو العملاء
- إجراء فحوصات جودة لضمان تطابق الخدمات مع متطلبات التشغيل
- مراقبة تكاليف التذاكر ودعم إجراءات ضبط التكاليف
- مطابقة مشتريات التذاكر مع الحجوزات المؤكدة ودعم قسم المالية عند الحاجة
- حل المشكلات المتعلقة بالتذاكر قبل أن تؤثر على سير العمليات
- التعاون مع فرق الحجوزات والعمليات وخدمة العملاء والإدارة
المؤهلات والمتطلبات
- خبرة سابقة في عمليات السياحة أو التذاكر أو الحجوزات أو الإدارة السياحية
- مهارات تنظيم قوية ودقة عالية في التفاصيل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحديد الأولويات
- مهارات تواصل ممتازة والتنسيق مع الموردين
- القدرة على إدارة مهام متعددة بدقة
- إجادة استخدام Microsoft Office وخاصة Excel وOutlook
- خبرة في أنظمة الحجز أو منصات التذاكر تعتبر ميزة
- معرفة بعمليات السياحة وأنظمة النقل وإدارة الوجهات تعتبر إضافة
طريقة التقديم – TripsSource
Ticketing Officer – موظف تذاكر يتم التقديم عبر منصة LinkedIn باستخدام زر Apply.
📢 انضم إلى قناة الواتساب لمتابعة أحدث الوظائف أولًا بأول
👈 اضغط هنا للانضمام
👈 اضغط هنا للانضمام
📢 تابع قنواتنا التلجرام (لكل مدينة قناة)
👈 اضغط هنا للانضمام
👈 اضغط هنا للانضمام
التقديم من هنا
English Version – Ticketing Officer – TripsSource
المزيد من الوظائف
Job Title
Ticketing Officer – Tour Operations
Role Overview
TripsSource is seeking a highly organized Ticketing Officer to manage the end‑to‑end purchasing and coordination of tickets for all tour products. The role ensures accurate, timely, and efficient ticket procurement to support seamless travel experiences.
Key Responsibilities
- Purchase tickets for rail, attractions, museums, boats, events, and activities
- Ensure ticket purchases meet booking requirements and deadlines
- Verify passenger details, schedules, and product inclusions
- Coordinate with suppliers and external partners
- Maintain strong supplier relationships
- Monitor ticket inventory and booking conditions
- Handle urgent requests, modifications, and cancellations
- Update internal systems with ticket references and notes
- Organize ticket distribution to teams, guides, or customers
- Conduct quality checks and support cost‑control measures
- Reconcile ticket purchases and assist finance teams
- Resolve ticket‑related issues proactively
- Collaborate with reservations, operations, and customer service teams
Requirements
- Experience in tourism operations, ticketing, reservations, or travel administration
- Strong organizational and multitasking skills
- Excellent communication and supplier coordination abilities
- Proficiency in Microsoft Office (Excel, Outlook)
- Experience with reservation or ticketing systems is an advantage
- Knowledge of tourism operations and transport systems is beneficial
Application Method
Apply directly via LinkedIn using the Apply button.