أعلنت مجموعة بيئة (BEEAH Group)، الرائدة في مجالات الاستدامة والحلول البيئية وإدارة العمليات والخدمات بدولة الإمارات العربية المتحدة، عن فتح باب التوظيف لشغل مجموعة من الفرص الوظيفية التخصصية والقيادية والفنية للذكور والإناث من مختلف الجنسيات. وتأتي هذه الخطوة في إطار خطط المجموعة الاستراتيجية لتوسيع نطاق أعمالها وتعزيز فاعلية عملياتها التشغيلية والإدارية في كل من أبوظبي والشارقة.
انطلق نحو مستقبل مهني واعد في عالم الاستدامة والابتكار التشغيلي
تستهدف مجموعة بيئة استقطاب أفضل الكفاءات والخبرات الوطنية والعالمية للانضمام إلى منظومتها المتكاملة، حيث تغطي الفرص المطروحة مجالات المبيعات وتجربة العملاء، إدارة الورش الفنية، تنسيق تقديم الخدمات، الدعم التقني الهندسي، وإدارة العلامة التجارية والتسويق المؤسسي. وتوفر المجموعة بيئة عمل مشجعة على الابتكار وتضمن النمو المهني وفق أعلى المعايير القياسية.
📢 انضم إلى قناة الواتساب لمتابعة أحدث الوظائف أولًا بأول
👈 اضغط هنا للانضمام
👈 اضغط هنا للانضمام
📢 تابع قنواتنا التلجرام (لكل مدينة قناة)
👈 اضغط هنا للانضمام
👈 اضغط هنا للانضمام
الوظائف المطلوبة والتفاصيل الشاملة
1. مدير عمليات المبيعات وتجربة العملاء (Director – Sales Operations & Customer Experience)
الواجبات والمهمات الوظيفية:
- توجيه وقيادة أنشطة المبيعات ومبادرات تحسين تجربة المتعاملين على مستوى القطاعات التشغيلية.
- تطوير وهيكلة إجراءات عمليات المبيعات (Sales Operations) لرفع الكفاءة الانتاجية لفرق العمل.
- متابعة وإدارة مسار الفرص الاستثمارية (Pipeline) والتنبؤات المالية (Forecast) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- تحسين رحلة المتعامل (Customer Journey) وتطوير كافة نقاط التواصل مع العملاء لضمان أفضل خدمة.
- الربط والتنسيق المتكامل بين قطاعات المبيعات، التسويق، التشغيل، وخدمة العملاء.
- ابتكار وتحديث لوحات قياس الأداء (Dashboards) والتقارير التحليلية لرفد الإدارة العليا بالبيانات وصناع القرار.
- مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وتتبع مؤشرات قياس رضا العملاء بشكل دوري.
- إدارة وتشغيل مبادرات التحسين المستمر للعمليات التشغيلية وتجربة المستفيدين.
- دعم أتمتة التعاملات التجارية والتوسع في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- تحليل بيانات العملاء ودراسة السوق لاكتشاف الفرص التوسعية الواعدة.
- إدارة العلاقة مع أصحاب المصلحة وتقديم التقارير الاستراتيجية للإدارة العليا.
المؤهلات والشروط المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو التخصصات ذات الصلة.
- خبرة عملية متقدمة ومثبتة في قيادة عمليات المبيعات وإدارة تجربة العملاء.
- سجل حافل في القيادة والإشراف على فرق وفرص عمل متعددة التخصصات.
- مهارات استثنائية في التعامل مع أنظمة CRM، صياغة KPIs، وإعداد Forecasting.
- قدرة عالية على تحليل البيانات وتطوير سير العمل والعمليات التشغيلية.
- تعد الخبرة في مجال تحسين الإجراءات (Process Improvement) قيمة مضافة.
- مقر العمل: أبوظبي أو الشارقة (حسب موقع الشاغر الشاغر).
- الشهادات المهنية: يفضل الحصول على شهادات تخصصية مثل Lean Six Sigma أو Customer Experience أو Project Management (PMP) أو Sales Operations.
2. مدير ورشة (Workshop Manager)
الواجبات والمهمات الوظيفية:
- الإشراف الكامل على التشغيل اليومي للورشة وتوجيه الطواقم الفنية والمهندسين.
- تنظيم أوامر الشغل وتوزيع المهام والصيانات على الفنيين بناءً على الأولويات.
- جدولة ومتابعة أعمال الصيانة الوقائية والطارئة للمعدات والمركبات حسب نطاق المشروع.
- مراقبة معدلات الإنتاجية وضمان تطبيق أعلى مستويات جودة الإصلاح والمعاينة.
- تأمين وتوفير كافة المستلزمات من قطع الغيار والأدوات الفنية بالتعاون مع المخازن.
- التنسيق المستمر مع قطاعات التشغيل (Operations) والمشتريات (Procurement) والمخازن (Stores).
- متابعة الأعمال قيد التنفيذ (Work in Progress) للحد من أوقات تعطل المعدات.
- تطبيق ضوابط ضبط وتأكيد الجودة (QA/QC) على جميع الأعمال والقطع المنجزة.
- الإشراف على تدريب الكوادر الفنية وتقييم مستويات الأداء المهني بشكل مستمر.
- تطبيق وتطوير ضوابط السلامة والصحة المهنية (HSE) والتأكد من ارتداء معدات الوقاية (PPE).
- إعداد ونشر تقارير دورية تبرز الأداء التشغيلي، كلفة الصيانة، والأعطال الفنية.
المؤهلات والشروط المطلوبة:
- درجة البكالوريوس أو الدبلوم في الهندسة الميكانيكية أو أي تخصص فني هندسي مرتبط.
- خبرة عملية واسعة في إدارة الورش الفنية والمرافق التشغيلية.
- خبرة متميزة في صيانة المركبات والمعدات الثقيلة والآلات التشغيلية.
- مهارات عالية في تشخيص الأعطال والمعالجة الفنية السريعة (Troubleshooting).
- قدرة قيادية مثبتة في توجيه الفرق الفنية المتنوعة في بيئات عمل نشطة.
- معرفة متعمقة بأنظمة الصيانة الوقائية (Preventive Maintenance) وإدارة قطع الغيار.
- مقر العمل: أبوظبي أو الشارقة.
- الشهادات المهنية: يفضل حيازة شهادات تخصصية في Maintenance Management أو الصحة والسلامة البيئية (HSE) أو الأنظمة الميكانيكية.
3. منسق تقديم الخدمات (Service Delivery Coordinator)
الواجبات والمهمات الوظيفية:
- تنسيق وإدارة أنشطة تقديم الخدمات للعملاء والمواقع المختلفة بكفاءة عالية.
- متابعة وتدقيق معاملات الطلبات والجداول الزمنية والخطط التشغيلية المعتمدة.
- ربط جسور التواصل بين الفرق التشغيلية، خدمة المتعاملين، والمجموعات الميدانية.
- متابعة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لضمان تسليم المخرجات والخدمات في مواعيدها.
- تحديث بيانات الأنظمة الإلكترونية والسجلات المرتبطة بالطلبات بصفة مستمرة.
- إدارة الاستفسارات وتصعيد المعوقات ومتابعة حلها حتى إغلاق الملفات بنجاح.
- صياغة تقارير يومية ودورية شمولية تعكس مستويات الأداء ونسب الإنجاز.
- التنسيق اللوجستي لتوفير المعدات والموارد البشرية والفنية المطلوبة للخدمات.
- التواصل المباشر مع العملاء لإطلاعهم على مستجدات حالة الطلبات والخدمات.
- دعم خطط تطوير آليات تسليم الخدمات لرفع مستويات الرضا والفاعلية.
المؤهلات والشروط المطلوبة:
- البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، أو التخصصات الإدارية المماثلة.
- خبرة سابقة في تنسيق الخدمات (Service Coordination) أو إدارة العمليات اللوجستية.
- تنظيم عالي ومهارات فائقة في التخطيط وإدارة الأولويات والوقت.
- إتقان التعامل والتنسيق العملي بين الفرق والإدارات المختلفة.
- دراية عملية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة تخطيط الموارد (ERP).
- مقر العمل: أبوظبي أو الشارقة.
- الشهادات المهنية: يفضل امتلاك شهادات مثل ITIL أو Service Management أو Project Coordination.
4. أخصائي تقني (Technical Specialist)
الواجبات والمهمات الوظيفية:
المزيد من الوظائف
- تقديم الاستشارات والدعم الفني الهندسي في مجال الاختصاص التخصصي.
- تحليل وإصلاح المشكلات والمشكلات التقنية المعقدة وابتكار حلول مستدامة.
- مساندة الفرق التشغيلية والهندسية خلال مراحل تنفيذ الأنشطة الميدانية.
- مراجعة وتقييم المواصفات والدلائل الإرشادية والمعايير الهندسية والتقنية.
- إجراء فحص وإصلاح وتتبع الأعطال (Troubleshooting) واختبار جودة الأداء.
- دعم عمليات التركيب، التشغيل، والصيانة بناءً على نطاق المشاريع المسندة.
- إعداد ومراجعة التقارير الفنية والوثائق المرجعية والهندسية.
- المساهمة في رفع مستويات الاعتمادية واستدامة الكفاءة التشغيلية للمعدات.
- التنسيق المباشر مع الموردين والمقاولين والفرق الفنية الداخلية.
- الالتزام الصارم بتطبيق معايير البيئة والسلامة والصحة المهنية (HSE) وضبط الجودة (QA/QC).
المؤهلات والشروط المطلوبة:
- درجة البكالوريوس أو الدبلوم في أحد التخصصات الهندسية أو التقنية ذات الصلة.
- خبرة عمل ميدانية وتخصصية مثبتة في مجال الدعم التقني والهندسي.
- قدرة تحليلية عالية ومهارات متقدمة في فحص الأعطال واكتشاف المسببات (Troubleshooting).
- إتقان قراءة المخططات والوثائق والمواصفات المرجعية والهندسية.
- مهارة عالية في كتابة وإعداد التقارير والدراسات الفنية.
- مقر العمل: أبوظبي أو الشارقة.
- الشهادات المهنية: تعتبر الشهادات الفنية التخصصية أو شهادات الجودة والسلامة (QA/QC & HSE) مزية إضافية.
5. أخصائي علامة تجارية (Brand Specialist)
الواجبات والمهمات الوظيفية:
- دعم بناء، تنفيذ، وتحديث استراتيجية العلامة التجارية والتموضع المؤسسي.
- ضمان الاتساق التام للهوية البصرية والرسائل التسويقية عبر مختلف القنوات والمنصات.
- التنسيق المباشر مع قطاعات التسويق، الاتصال المؤسسي، والوكالات الإعلانية الخارجية.
- المشاركة في تخطيط وتنفيذ الحملات الترويجية والمبادرات التسويقية التنافسية.
- متابعة دليل الهوية البصرية (Brand Guidelines) وتدقيق الالتزام بمعاييره.
- تقييم وتحليل نتائج الحملات الإعلانية وانطباعات الجمهور المستهدف.
- المساهمة في صناعة وإنشاء المحتوى التسويقي والمواد الترويجية.
- رصد ومتابعة توجهات السوق وأنشطة المنافسين في القطاع البيئي والخدمي.
- إدارة وتنسيق المشاريع والأحداث الخاصة بالتسويق والعلامة التجارية.
- رفع واستعراض تقارير دورية تقيس أداء ومدى انتشار العلامة التجارية.
المؤهلات والشروط المطلوبة:
- بكالوريوس في التسويق، الاتصال الجماهيري، إدارة الأعمال، أو التخصصات ذات الصلة.
- خبرة عملية في إدارة العلامات التجارية (Brand Management) أو التسويق المؤسسي.
- إدراك شامل لأسس الهوية البصرية وإدارة الحملات الإعلانية والتسويقية.
- مهارات ممتازة في إدارة المشاريع والتنسيق والتواصل الإبداعي والكتابي.
- تعد الخبرة في مجال التسويق الرقمي (Digital Marketing) ميزة تفضيلية.
- مقر العمل: أبوظبي أو الشارقة.
- الشهادات المهنية: حيازة شهادات تخصصية في Brand Management أو Digital Marketing أو Marketing Analytics يمنح المتقدم أولوية.
التخصصات والأقسام المناسبة للتقديم
تستهدف الفرص الوظيفية المعلنة خريجي وحاملي مؤهلات التخصصات التالية:
- الوظائف الإدارية والتسويقية (مدير المبيعات، أخصائي العلامة التجارية، منسق الخدمات): خريجو إدارة الأعمال، التسويق، الاتصال الجماهيري، العلاقات العامة، إدارة العمليات، والدبلومات الإدارية والتنفيذية.
- الوظائف الهندسية والفنية (مدير الورشة، الأخصائي التقني): خريجو الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، الهندسة الصناعية، التخصصات التقنية والتكنولوجية، والدبلومات الفنية المعترف بها.
مميزات العمل في مجموعة بيئة
يتيح الانضمام إلى مجموعة بيئة الحصول على حزمة متكاملة من التسهيلات والامتيازات المهنية، ومن أبرزها:
- الريادة والاستدامة: فرصة العمل ضمن إحدى أسرع المجموعات نمواً في مجالات الطاقة النظيفة والتنمية المستدامة بالمنطقة.
- التطوير المهني والتدريب: الاستفادة من برامج تطوير المهارات والتدريب التخصصي المستمر وفق المستويات العالمية.
- بيئة عمل محفزة: ثقافة مؤسسية تشجع على الابتكار والتنوع وتضمن التكافؤ للذكور والإناث من كافة الجنسيات.
- الاستقرار الوظيفي: العمل في بيئة تشغيلية آمنة تلتزم بضوابط الصحة والسلامة والحوكمة المؤسسية.
جدول الرواتب التقديرية
تختلف الباقات المالية والمزايا بحسب المسمى الوظيفي، الخبرة، والمؤهل الدراسي، والجدول التالي يوضح متوسط الرواتب التقديرية لهذه التخصصات في السوق الإماراتي: المسمى الوظيفي متوسط الراتب التقديري (درهم إماراتي / شهرياً) المزايا الإضافية الشائعة مدير عمليات المبيعات وتجربة العملاء 25,000 – 40,000 درهم إماراتي تأمين صحي شامل + بدل سكن وسيارة + حوافز أداء سنوية مدير ورشة 15,000 – 25,000 درهم إماراتي تأمين صحي + بدلات نقل وسكن + مكافآت إنتاجية منسق تقديم الخدمات 8,000 – 14,000 درهم إماراتي تأمين صحي عائلي + بدل مواصلات + تذاكر طيران سنوية أخصائي تقني 10,000 – 18,000 درهم إماراتي تأمين صحي + بدلات عمل ميداني + إجازة سنوية مدفوعة أخصائي علامة تجارية 12,000 – 20,000 درهم إماراتي تأمين صحي + مكافآت حملات تسويقية + بدل سكن ومواصلات
نصائح جوهرية لضمان قبول طلب التوظيف
- تكييف السيرة الذاتية (ATS): اعد صياغة سيرتك الذاتية لتضمين الكلمات المفتاحية الموجودة في تفاصيل الوظيفة (مثل SLAs, KPIs, CRM, HSE, Troubleshooting) لضمان نجاحها في الفحص الآلي.
- إبراز الشهادات المهنية: ارفق أي شهادات تخصصية حاصلاً عليها في مجال الجودة، إدارة المشاريع، أو السلامة والصحة المهنية، حيث تمنحك أولوية كبيرة في المفاضلة.
- كتابة خطاب تغطية (Cover Letter): قدم ملخصاً مهنياً يبرز إنجازاتك السابقة وكيف يمكنك إضافة قيمة مضافة لمشاريع مجموعة بيئة في الاستدامة والتشغيل.
- مراعاة الدقة في البيانات: تأكد من تحديث بيانات التواصل وإرفاق روابط حساباتك المهنية ومشاريعك السابقة إن وجدت.
طريقة وكيفية التقديم على الوظائف
يمكن للراغبين والراغبات ممن تنطبق عليهم الشروط والخبرات التقديم مباشرة عبر الرابطين التاليين:
- التقديم أو الاستعلام المباشر عبر منصة لينكد إن (LinkedIn):
اضغط هنا للبحث والتقديم المباشر عبر LinkedIn - التقديم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للمجموعة وبوابة التوظيف الرسمية:
اضغط هنا للانتقال للموقع الرسمي لمجموعة بيئة