تعلن عيادة United Medical (Dental Clinic) المتخصصة في تقديم خدمات الرعاية السنية بدبي، عن رغبتها في ضم كفاءات تمريضية وإدارية مميزة لفريق عملها، حيث تتوفر فرصة عمل حضورية بنظام الدوام الكامل لشغل وظيفة موظف / موظفة استقبال (Receptionist) للذكور والإناث.
إذا كنت تتمتع بمهارات تواصل عالية وقدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية وإدارة المواعيد بكفاءة في بيئة عمل طبية ديناميكية، فهذه الفرصة مناسبة لك.
👈 اضغط هنا للانضمام
👈 اضغط هنا للانضمام
المهام والمسؤوليات الوظيفية
يتولى الموظف/الموظفة إدارة الواجهة الأمامية للعيادة لضمان تقديم تجربة مريحة وسلسة للمرضى والمراجعين، وتتضمن المسؤوليات ما يلي:
- إدارة مكتب الاستقبال والترحيب بالمرضى بأسلوب مهني وودود.
- تنظيم جدول المواعيد والحجوزات اليومية بدقة.
- الرد على الاتصالات الهاتفية والاستفسارات وتزويد المراجعين بالمعلومات المطلوبة.
- إنشاء وحفظ وتحديث سجلات المرضى والملفات الطبية والوثائق الإدارية.
- التأكيد المسبق للمواعيد مع المرضى وإجراء المتابعات اللازمة.
- دعم سير العمل الإداري اليومي وضمان تنظيم العيادة بسلاسة.
المؤهلات والشروط المطلوبة
لتشغيل هذه الوظيفة بنجاح، يفضل أن تتوافر في المتقدم الشروط التالية:
- المؤهل العلمي: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات العامة، أو أي تخصص ذي صلة.
- الخبرة العملية: خبرة سابقة في أعمال الاستقبال، تنظيم المواعيد، وإدارة السجلات (يفضل في القطاع الطبي أو العيادات).
- اللغات: إجادة التحدث والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية بشكل ممتاز (شرط أساسي).
- المهارات التقنية: إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة العيادات والملفات الإلكترونية.
- المهارات الشخصية: مهارات تواصل شفهية وهاتفية عالية، القدرة على العمل تحت الضغط بصلابة وهدوء، والاهتمام الشديد بالتفاصيل.
خطوات تعديل سيرتك الذاتية لزيادة فرص قبولك في هذه الوظيفة
لتضمن لفت انتباه مسؤول التوظيف في العيادة، احرص على تكييف سيرتك الذاتية وفق الخطوات المختصرة التالية:
1. إبراز المهارات الطبية والإدارية
ضع قسم المهارات في بداية السيرة الذاتية وركز على الكلمات المفتاحية المذكورة في الإعلان مثل: Customer Service, Appointment Scheduling, Medical Records, Patient Relations.
2. صياغة الإنجازات والخبرات
عند كتابة خبراتك السابقة، ركز على خدمة العملاء وتنظيم المواعيد. مثال: “إدارة جدول مواعيد لأكثر من 30 مراجعاً يومياً وتقليل نسبة الغياب عن المواعيد بنسبة 20%”.
3. التنسيق المهني والواضح
اجعل سيرتك الذاتية في صفحة واحدة أو صفحين كحد أقصى بتنسيق PDF نظيف، واحرص على خلوها التام من الأخطاء الإملائية واللغوية باللغتين العربية والإنجليزية.
نصائح قيمة للتقديم والقبول في وظائف الاستقبال الطبي
الاستعداد التام للمقابلة الشخصية
إدارة الاستقبال في العيادات تتطلب مهارات عالية في التعامل مع مختلف أنماط المرضى؛ لذا كن مستعداً للإجابة عن أسئلة كيف تتعامل مع مريض غاضب أو متأخر عن موعده.
إظهار الود والاحترافية
انطباعك الأول يبدأ من طريقة كتابة رسالة التقديم عبر البريد الإلكتروني، وصولاً إلى لغة جسدك ونبرة صوتك في المقابلة الشفهية.
نبذة عن جهة العمل
تعد United Medical (Dental Clinic) من الجهات المتميزة في تقديم خدمات الرعاية الصحية والسنية في إمارة دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، وتوفر بيئة عمل احترافية تعتمد على العمل الجماعي والتطوير المستمر.
طريقة التقديم على الوظيفة
على الراغبين والراغبات في التقديم ممن تتوافر فيهم الشروط أعلاه، إرسال السيرة الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني التالي:
البريد الإلكتروني للتقديم: rand.chaban@unitedmedical.ae
⚠️ ملاحظة هامة جداً: يجب كتابة المسمى الوظيفي “Receptionist” في عنوان البريد الإلكتروني (Subject Line) مع إرفاق السيرة الذاتية بصيغة PDF لضمان مراجعة طلبك.