فرص عمل مجال خدمة العملاء ومراكز الاتصال لدى Adecco برواتب تنافسية

تعلن Adecco عن توفر فرصة عمل بدوام كامل لدى شركة تعمل في مجال التجارة الإلكترونية في دبي، وذلك بعقد مؤقت لمدة شهرين يبدأ في أكتوبر 2026. تعتمد طبيعة العمل على التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والتوصيل والأسعار والتوافر، إضافة إلى حل المشكلات والتنسيق مع الأقسام الداخلية. وتشترط الوظيفة خبرة مسبقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال، مع امتلاك مهارات تواصل ممتازة.

ممثل مركز اتصال أو خدمة عملاء

المهام الوظيفية

• التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وتقديم ردود دقيقة على استفساراتهم.
• الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات، وسياسات التوصيل، والأسعار، وتوافر الأصناف.
• معالجة مشكلات العملاء وتقديم حلول فعّالة لضمان رضاهم.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء وإنجاز الطلبات.
• الحفاظ على مستوى مهني في التعامل وضمان جودة الخدمة المقدمة.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة عملية في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
• مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية.
• القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتنظيم الأولويات بكفاءة.
• امتلاك تأشيرة عائلية أو تأشيرة شخصية سارية.

تفاصيل العقد

• نوع العقد: مؤقت.
• مدة العقد: شهران.
• تاريخ بدء العمل: أكتوبر 2026.

الرواتب التقديرية بالدرهم الإماراتي

• الرواتب المتوقعة لوظائف خدمة العملاء المؤقتة في دبي تتراوح عادة بين 4,000 و6,000 درهم إماراتي حسب الخبرة.
• قد تشمل الوظيفة مزايا إضافية وفق سياسة الجهة، دون معلومات مؤكدة في الإعلان.
• يتم تحديد الراتب النهائي خلال المقابلة بناءً على خبرة المرشح ومستوى مهاراته.

نبذة عن الجهة

تعد Adecco من الجهات العالمية المتخصصة في حلول الموارد البشرية، وتعمل مع شركات متعددة حول العالم لتوفير فرص عمل متنوعة. تقدم الشركة رؤى متخصصة في قطاعات مختلفة، وتركز على تدريب المرشحين وتوجيههم، وربط أصحاب المواهب بالفرص المناسبة. تربط Adecco يومياً أكثر من 700,000 شخص بفرص عمل تساعدهم على تطوير مهاراتهم والاستفادة من خبراتهم، وتعتمد في خدماتها على خبرة واسعة في التوظيف والتدريب وإدارة المواهب.

طريقة التقديم

التقديم يتم من خلال الرابط https://www.linkedin.com/jobs/view/4455722558/