بنك الإمارات دبي الوطني يوفر عدد من الوظائف ضمن بيئة عمل مهنية

المسمى الوظيفي

مسؤول قانوني

المهام

• تقديم الدعم القانوني للأعمال المصرفية والعمليات الداخلية بما يتوافق مع السياسات واللوائح المعتمدة داخل البنك، مع تعزيز جودة الامتثال عبر المراجعة القانونية.
• صياغة ومراجعة العقود والمستندات القانونية والمراسلات المرتبطة بالمعاملات المصرفية.
• متابعة الاستفسارات القانونية والتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية.
• دعم معالجة القضايا والمطالبات القانونية بالتعاون مع الفرق المختصة.
• حفظ سجلات قانونية دقيقة ومنظمة وتوثيق الإجراءات والمراسلات.
• تقييم المخاطر القانونية المحتملة ورفع التوصيات المناسبة للإدارة.
• متابعة التحديثات التشريعية المتعلقة بالقطاع المصرفي.
• الالتزام التام بسرية بيانات العملاء والمعاملات القانونية.

المؤهلات

• درجة جامعية في القانون أو تخصص مشابه.
• خبرة في الشؤون القانونية أو الامتثال داخل بنك أو مؤسسة مالية.
• معرفة بالتشريعات المصرفية والأنظمة المالية.
• مهارات قوية في التحليل والصياغة القانونية.
• قدرة على التواصل مع الإدارات الداخلية والجهات الخارجية.

الشروط

• مقر العمل داخل دولة الإمارات.
• الالتزام بسرية البيانات القانونية والمصرفية.
• الدقة في مراجعة العقود والمستندات.
• القدرة على العمل تحت ضغط ومتابعة ملفات متعددة.
• الالتزام بسياسات البنك ومعايير الحوكمة.

مسؤول مبيعات

المهام

• تسويق وبيع المنتجات المصرفية للعملاء وفق أهداف البنك وخطط التوسع، مع تعزيز مهارات المبيعات المصرفية.
• التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين وتقديم حلول مالية مناسبة.
• متابعة طلبات العملاء وإجراءات فتح الحسابات والمنتجات المصرفية.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والالتزام بمؤشرات الأداء.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز رضاهم.
• الالتزام بإجراءات الامتثال والعناية الواجبة KYC.
• تحديث بيانات العملاء والفرص البيعية في الأنظمة.
• إعداد تقارير المبيعات والأنشطة اليومية.

المؤهلات

• مؤهل مناسب في إدارة الأعمال أو التسويق أو المالية.
• خبرة في المبيعات المصرفية أو الخدمات المالية.
• مهارات تواصل وإقناع قوية.
• معرفة بالمنتجات المصرفية الأساسية.
• القدرة على العمل وفق أهداف واضحة.

الشروط

• مقر العمل داخل الإمارات.
• الالتزام بسياسات الامتثال وKYC.
• القدرة على تحقيق أهداف بيعية في بيئة تنافسية.
• الالتزام بسرية بيانات العملاء.
• مظهر مهني يعكس هوية البنك.

مستشار رعاية العملاء – أبوظبي (للمواطنين الإماراتيين فقط)

المهام

• تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات خدمة العملاء في أبوظبي.
• الرد على الاستفسارات المتعلقة بالحسابات والبطاقات والخدمات المصرفية.
• تسجيل الشكاوى والطلبات ومتابعتها حتى الإغلاق.
• توجيه العملاء إلى الحلول المصرفية المناسبة.
• الالتزام بمعايير جودة الخدمة ومؤشرات الأداء.
• تحديث بيانات العملاء بدقة داخل الأنظمة.
• التصعيد للحالات المعقدة وفق الإجراءات.
• الحفاظ على سرية بيانات العملاء.

المؤهلات

• أن يكون المتقدم من المواطنين الإماراتيين.
• مؤهل مناسب في إدارة الأعمال أو المصرفية أو خدمة العملاء.
• خبرة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
• مهارات تواصل ممتازة.
• إجادة استخدام الأنظمة المصرفية.

الشروط

• الوظيفة مخصصة للمواطنين الإماراتيين.
• مقر العمل في أبوظبي.
• الالتزام بسرية بيانات العملاء.
• القدرة على العمل ضمن فريق خدمة عملاء.
• الالتزام بمعايير الحوكمة المصرفية.

صراف – أبوظبي (للمواطنين الإماراتيين فقط)

المهام

• تنفيذ معاملات السحب والإيداع والتحويلات والخدمات النقدية.
• استقبال العملاء وتقديم خدمة مصرفية دقيقة وسريعة.
• التحقق من المستندات والهويات وفق إجراءات الامتثال.
• مطابقة النقد والمعاملات اليومية وإعداد التسويات.
• الالتزام بإجراءات مكافحة الاحتيال وغسل الأموال.
• التعامل مع استفسارات العملاء البسيطة.
• الحفاظ على دقة السجلات النقدية.
• الالتزام بسرية بيانات العملاء.

المؤهلات

• مواطن إماراتي.
• مؤهل مناسب في المصرفية أو المالية أو المحاسبة.
• خبرة في العمليات النقدية أو خدمة العملاء.
• مهارات حسابية قوية.
• إجادة استخدام الأنظمة المصرفية.

الشروط

• الوظيفة للمواطنين الإماراتيين فقط.
• مقر العمل في أبوظبي.
• الالتزام بسياسات النقد والامتثال.
• الدقة في تنفيذ المعاملات.
• القدرة على التعامل المباشر مع العملاء.

مدير علاقات – الأصول

المهام

• إدارة علاقات العملاء وتطوير محفظة منتجات الأصول والتمويل.
• فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول تمويلية مناسبة.
• متابعة طلبات التمويل والوثائق المطلوبة.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
• تحليل بيانات العملاء والقدرة الائتمانية.
• متابعة أداء المحفظة والالتزام بمؤشرات النمو.
• إعداد تقارير العملاء والفرص البيعية.
• الالتزام بمتطلبات الامتثال وإدارة المخاطر.

المؤهلات

• مؤهل جامعي في المالية أو المصرفية أو إدارة الأعمال.
• خبرة في إدارة العلاقات أو التمويل أو الخدمات المصرفية.
• معرفة بمنتجات التمويل وإجراءات الائتمان.
• مهارات تفاوض ومبيعات قوية.
• قدرة على تحليل احتياجات العملاء.

الشروط

• مقر العمل داخل الإمارات.
• الالتزام بسياسات الائتمان والامتثال.
• القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.
• الالتزام بسرية بيانات العملاء.
• تقديم خدمة مهنية عالية الجودة.

الرواتب التقديرية (بالدرهم الإماراتي)

• مسؤول قانوني: بين 18,000 و28,000 شهرياً
• مسؤول مبيعات: بين 10,000 و17,000 شهرياً
• مستشار رعاية العملاء (مواطنون): بين 12,000 و18,000 شهرياً
• صراف (مواطنون): بين 10,000 و15,000 شهرياً
• مدير علاقات – الأصول: بين 22,000 و35,000 شهرياً

نبذة عن الجهة

بنك الإمارات دبي الوطني يُعد من أكبر المؤسسات المصرفية في دولة الإمارات والمنطقة، ويقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية للأفراد والشركات وإدارة الثروات والتمويل. يركز البنك على الابتكار الرقمي وتطوير تجربة العملاء، إلى جانب دعم الكفاءات الوطنية عبر برامج التوطين والتدريب المتقدمة. يتميز البنك بشبكة واسعة من الفروع والخدمات الرقمية التي تعزز مكانته كمؤسسة مالية رائدة.

طريقة التقديم

للتقديم على الوظائف من خلال الرابط التالي:
linkedin.com/jobs