تعلن شركة الأنصاري للصرافة، إحدى أبرز المؤسسات المالية في دولة الإمارات والمتخصصة في خدمات التحويلات المالية والصرافة، عن فتح باب التوظيف لشغل وظائف في قطاع خدمة العملاء. تأتي هذه الخطوة ضمن خطط الشركة لتعزيز فرق العمل في فروعها المنتشرة بمختلف إمارات الدولة، واستقطاب كفاءات شابة وطموحة قادرة على تقديم تجربة مميزة لعملاء الشركة.
👈 اضغط هنا للانضمام
المسمى الوظيفي
- موظف خدمة عملاء (Customer Service Representative).
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المشورة حول خدمات الصرافة والتحويلات المالية.
- تنفيذ عمليات تحويل الأموال وصرف العملات بدقة وسرعة وفق السياسات المعتمدة.
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وتقديم حلول فعّالة وسريعة.
- الالتزام بإجراءات مكافحة غسل الأموال والتقيد بالقوانين المصرفية السارية.
- الترويج للخدمات والمنتجات الرقمية الجديدة التي تقدمها الشركة.
الشروط والمتطلبات
- المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (ويُفضل حملة الدبلوم أو البكالوريوس).
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة، واللغات الإضافية مثل الأوردو تعتبر ميزة.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف فئات العملاء.
- معرفة أساسية باستخدام الحاسب الآلي وسرعة التعلم على الأنظمة المالية.
- النزاهة والدقة في العمليات الحسابية والقدرة على العمل بروح الفريق.
وظائف استقبال للمقيمين في الشارقة (لا تشترط مؤهل) توفرها…
👈 اضغط هنا للانضمام
تفاصيل العمل والمزايا
- الجهة: الأنصاري للصرافة (Al Ansari Exchange).
- الموقع: فروع مختارة في مختلف إمارات الدولة (دبي، أبوظبي، الشارقة وغيرها).
- المزايا: رواتب تنافسية، حوافز مرتبطة بالأداء، تأمين صحي شامل، وفرص للترقية والتطور المهني.
الرواتب التقديرية
تُعد هذه الوظائف من أبرز وظائف للثانوية في الامارات التي تمنح الموظفين فرصة الحصول على دخل ثابت مع مزايا إضافية. يتراوح متوسط الرواتب لموظفي خدمة العملاء في شركات الصرافة بين 4,000 إلى 6,000 درهم إماراتي شهرياً، وذلك بحسب الخبرة والمؤهلات، إضافة إلى الحوافز الشهرية والمكافآت المرتبطة بالأداء. هذه المزايا تجعل الوظيفة خياراً مناسباً للباحثين عن الاستقرار المهني والتطور في قطاع مالي رائد.
طريقة التقديم
يمكن للراغبين في التقديم إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني التالي: