شركة نستله نيسبيريسو (Nespresso) تعلن عن وظائف خدمة عملاء ومبيعات لكافة المؤهلات في الامارات

تعتبر شركة نستله نيسبيريسو (Nestlé Nespresso SA)، ومقرها سويسرا، الذراع الفاخر لمجموعة “نستله” العالمية وأحد رواد قطاع إنتاج وتجارة القهوة المعبأة وآلاتها وملحقاتها في العالم. ترتكز فلسفة “نيسبيريسو” على تقديم تجربة قهوة استثنائية ونادرة تجمع بين الجودة العالية والابتكار التكنولوجي والاستدامة البيئية. وتوفر متاجرها (Boutiques) حول العالم، ولا سيما في دولة الإمارات العربية المتحدة، بيئة عمل راقية وديناميكية تعتمد على خدمة العملاء الفاخرة، وتمنح كوادرها برامج تدريبية تخصصية مكثفة في ثقافة القهوة، مما يضمن لهم مساراً مهنياً واعداً واستقراراً وظيفياً متميزاً.

وفي إطار استراتيجيتها لعام 2026 لدعم التوطين (Emiratization) واستقطاب الكفاءات الوطنية الشابة في العاصمة أبوظبي، أعلنت الشركة عن طرح فرص وظيفية متميزة لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة (حاملي خلاصة القيد) للانضمام إلى فريق عملها كسفراء للعلامة التجارية.

تفاصيل الشاغر والمسؤوليات الوظيفية

المسمى الوظيفي: أخصائي قهوة / مندوب مبيعات (Coffee Specialist / Sales Associate)

مكان العمل: أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة (دوام كامل من مقر المتجر)
الفئة المستهدفة: مواطني دولة الإمارات (UAE Nationals Only)
الهدف من الوظيفة: العمل كسفير رسمي لعلامة “نيسبيريسو” داخل المتجر، وتقديم تجربة تسوق استثنائية وشخصية للعملاء لتعزيز رضاهم وولائهم، والمساهمة المباشرة في تحقيق الأهداف البيعية والتشغيلية للمتجر.

المهام والمسؤوليات الأساسية:

• استقبال عملاء المتجر والترحيب بهم بأسلوب مهني راقٍ يعكس هوية العلامة التجارية الفاخرة.
• تحديد وفهم احتياجات العملاء بدقة، وتقديم الاستشارات التخصصية حول أنواع القهوة والآلات المناسبة لهم.
• تعريف العملاء بفنون تذوق القهوة، وإثارة شغفهم وتوسيع معرفتهم بالتشكيلة الكاملة لمنتجات نيسبيريسو.
• تبني منهجية عمل تركز بالكامل على العميل (Customer-Centric) خلال جميع مراحل التفاعل داخل المتجر.
• تحفيز عمليات البيع المباشر والمساهمة القوية في تنمية النتائج والأداء التجاري العام للمتجر.
• المحافظة على الكفاءة التشغيلية للمتجر، والالتزام بمعايير العرض الأنيقة للمنتجات (Visual Merchandising).
• المشاركة في تنظيم عمليات المخزون الداخلي وضمان توافر المنتجات والكبسولات بكافة الأوقات.

شروط ومتطلبات القبول

• الجنسية: حصرأ لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة (متاح للذكور والإناث).
• المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة، الدبلوم، أو البكالوريوس في أي تخصص مناسب.
• المهارات الشخصية: امتلاك الحماس والشغف لتمثيل علامة تجارية عالمية، ومهارات استماع وتواصل ممتازة لبناء علاقات قوية مع العملاء.
• الاهتمامات: الشغف بثقافة القهوة، الاستعداد لتعلم تقنيات التذوق الفاخرة، ومواكبة أحدث ابتكارات الآلات الذكية.
• القدرة التشغيلية: المرونة والقدرة على العمل من مقر المتجر والالتزام بمهام العمل الميداني والتجزئة.

التخصصات المستهدفة والمناسبة

• إدارة الأعمال
• التسويق
• المبيعات
• خدمة العملاء
• العلاقات العامة
• الاتصال المؤسسي
• السياحة والضيافة
• العلوم الإنسانية العامة

الرواتب والمخصصات المالية التقديرية

تمنح شركة نيسبيريسو الإمارات حزم أجور شهرية مجزية صممت خصيصاً لاستقطاب الكفاءات الوطنية ضمن برامج دعم التوطين، وتتوزع الأجور التقديرية كالتالي:

• الراتب الشهري الإجمالي التقديري: يتراوح بين 14,000 إلى 19,000 درهم إماراتي شهرياً (يشمل الراتب الأساسي والبدلات، بالإضافة إلى دعم نافس للمواطنين المؤهلين وفق الشروط الحكومية).
• المزايا الإضافية: نظام حوافز وعمولات مجز مرتبط بالأداء المالي للمتجر، تأمين صحي شامل، تذاكر سفر سنوية، خصومات حصرية على منتجات وآلات نيسبيريسو، وفرص مستمرة للتطوير المهني والترقي داخل مجموعة نستله.

آلية التقديم الإلكتروني

للكفاءات الوطنية الراغبة في بدء مسيرة مهنية مميزة وسفيرة لدى متجر نيسبيريسو في أبوظبي، يرجى الدخول مباشرة إلى منصة التوظيف الرسمية، والاطلاع على المتطلبات الفنية، ثم إرسال السيرة الذاتية المحدثة بصيغة PDF عبر الرابط الفوري التالي:

التقديم من هنا

Nestlé Nespresso Careers 2026: Coffee Specialist Jobs in Abu Dhabi For UAE Nationals

About Nestlé Nespresso SA

Headquartered in Switzerland, Nestlé Nespresso SA is an autonomous, premium operating unit of the Nestlé Group and a global pioneer in high-quality portioned coffee, advanced brewing machinery, and tailored customer club systems. Driven by refinement, technological innovation, and sustainable farming systems, Nespresso operates an elite network of luxury Boutiques worldwide. Nespresso UAE fosters a fast-paced, highly interactive retail environment focused on premium relationship management. It provides structured cultural coffee education paths and solid administrative backing for local talents.

As part of its 2026 strategic Emiratization expansion framework across the capital city of Abu Dhabi, Nespresso is inviting motivated UAE National career seekers to integrate into its dynamic boutique infrastructure as Brand Ambassadors.

Vacancy Matrix & Core Responsibilities

• Position Title: Sales Associate (Coffee Specialist)
• Location: Abu Dhabi, UAE (Full-Time, On-Site Boutique)
• Target Segment: UAE Nationals Only (Family Book Holders)
• Core Objective: Serving as an enthusiastic corporate brand ambassador, managing customer retention operations, and improving retail revenue performance by aligning client preferences with luxury coffee lines.

Key Day-to-Day Operations:

• Welcoming boutique clientele with high-tier professional etiquette reflecting luxury corporate standards.
• Evaluating individual client indicators to identify, source, and recommend appropriate coffee sleeves and machines.
• Initiating retail patrons into the art of premium coffee tasting to develop brand product curiosity.
• Maintaining a persistent customer-centric communication matrix throughout every floor transaction.
• Generating direct sales volumes to actively advance boutique financial performance benchmarks.
• Securing high visual merchandising standards and tracking inventory stock balances on the boutique floor.

Mandatory Qualification Benchmarks

• Nationality Condition: Exclusively reserved for UAE Citizens (Male / Female applicants).
• Academic Level: High School Diploma, Higher Diploma, or Bachelor’s Degree in any commercial or public discipline.
• Interpersonal Skill Sets: Deep motivation to represent a leading global lifestyle brand, coupled with elite active listening talents and articulate speech.
• Personal Traits: High curiosity toward coffee methodologies, readiness to acquire sensory tasting profiles, and familiarity with luxury retail trends.
• Work Setup: Complete flexibility to operate within an active, full-time, on-site boutique environment.

Targeted Disciplines

• Business Administration
• Marketing
• Sales Management
• Customer Service Operations
• Public Relations
• Corporate Communication
• Hospitality Management
• General Humanities

Estimated Monthly Salary Structure

• Estimated Gross Compensation: AED 14,000 – AED 19,000 monthly (Includes structural basic salary and local housing allowances, subject to further Nafis national support integrations if eligible criteria are met).
• Perks & Incentives: Performance-based boutique commission structures, comprehensive medical network coverage, annual flight allowances, executive career training tracks, and exclusive staff discounts on Nespresso equipment and accessories.

How to Apply

Emirati talents eager to steer client relationships with Nespresso Abu Dhabi can log directly into the electronic employment platform, evaluate criteria indicators, and submit an English PDF resume profile via the link below:

Apply here