شواغر عمل في مجال نقل الضيوف ضمن فندق شيراتون جراند دبي

يعلن فندق Sheraton Grand Hotel, Dubai عن توفر وظيفة بدوام كامل للعمل في مجال نقل الضيوف باستخدام مركبات الفندق، ضمن بيئة ضيافة راقية تركز على الاحترافية والأمان وتقديم تجربة خدمة متميزة. تشمل المهام نقل الضيوف بأمان وفي الوقت المحدد، والحفاظ على نظافة المركبات، وإجراء الفحوصات الدورية، وتسجيل الرحلات بدقة، إلى جانب تقديم دعم مباشر لفرق خدمة صف السيارات وحاملي الأمتعة خلال فترات الذروة. وتشترط الوظيفة رخصة قيادة إماراتية سارية للمركبات الخفيفة وخبرة لا تقل عن سنة في القيادة المهنية داخل قطاع الضيافة.

سائق محترف

المهام الوظيفية

• نقل ضيوف الفندق من وإلى المواقع المحددة مثل المطارات والوجهات المحلية والطلبات الخاصة.
• إجراء فحوصات ما قبل الرحلة وما بعدها للتأكد من نظافة المركبة وسلامتها الميكانيكية.
• تسجيل جميع الرحلات بدقة في السجلات المعتمدة.
• إعادة تزويد المركبات بالوقود والإبلاغ عن أي أعطال أو مشكلات ميكانيكية فوراً.
• استقبال الضيوف بلباقة ومساعدتهم في تحميل وتفريغ الأمتعة.
• الحفاظ على نظافة المركبات الداخلية والخارجية في حالة ممتازة.
• تزويد الضيوف بالمعلومات حول المعالم المحلية والاتجاهات وخدمات الفندق.
• الالتزام بقوانين القيادة المحلية وضمان سلامة الضيوف في جميع الأوقات.
• دعم فرق خدمة صف السيارات وحاملي الأمتعة خلال فترات الازدحام وتنظيم حركة المرور عند الحاجة.
• الإبلاغ عن أي حوادث أو ظروف غير آمنة للمشرف فوراً.
• تنفيذ مهام القيادة أو خدمة الضيوف الإضافية حسب التكليف.

المؤهلات المطلوبة

• رخصة قيادة إماراتية سارية للمركبات الخفيفة مع خبرة لا تقل عن سنة.
• سجل قيادة ممتاز ومعرفة جيدة بطرق دبي وقوانين المرور.
• القدرة على تشغيل أنواع مختلفة من مركبات الفندق مثل سيارات السيدان والشاحنات الصغيرة والعربات الكهربائية.
• مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية، وتعد معرفة العربية أو لغات إضافية ميزة.
• مظهر مهني وحسن العناية.
• الإلمام بأنظمة تحديد المواقع وتطبيقات المرور وبروتوكولات النقل الفندقي.
• القدرة على التعامل مع الضيوف تحت الضغط وباحترافية.

معايير المؤهلات

• خبرة مهنية سابقة في القيادة ضمن بيئة فندقية أو قطاع الضيافة.
• الالتزام برضا الضيوف والتميز في تقديم الخدمة.
• الاعتمادية والالتزام بالمواعيد والاهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق.
• مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وأخلاقيات مهنية عالية.
• فهم أهمية السرية والأمن عند التعامل مع كبار الشخصيات.

السلوكيات المتوقعة

• تبني فلسفة خدمة الضيوف وتحمل مسؤولية تجربة الضيف بالكامل.
• التوافق مع قيم العلامة التجارية للفندق وأسلوب التشغيل.
• التحلي بسلوك دافئ وودود وترحيبي.
• الاهتمام بالتفاصيل والاعتزاز بجودة العمل.
• العمل بروح الفريق والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة.
• الحفاظ على مظهر شخصي أنيق وقدرة فعالة على التواصل.
• إظهار الثقة والطاقة والحماس وسرعة التعلم.
• الالتزام بممارسات العمل الأخلاقية.

المتطلبات البدنية

• القدرة على الوقوف والمشي والانحناء والرفع بشكل متكرر.
• رفع أمتعة يصل وزنها إلى 30 كجم دون مساعدة.
• تشغيل المركبات على أسطح وظروف خارجية مختلفة.
• امتلاك مهارات حركية دقيقة وكبيرة مثل التوجيه والرفع وتشغيل أجهزة الاتصال.
• امتلاك رؤية واستجابة مناسبة لفحص المعدات والتعامل مع الاحتياجات التشغيلية.

شروط التوظيف

• إمكانية العمل خلال العطلات ونهاية الأسبوع.
• العمل بنظام الورديات، بما يشمل الورديات الليلية أو المتأخرة.
• إمكانية العمل لساعات إضافية عند الحاجة.
• الالتزام بمعايير المظهر والزي الرسمي.
• الالتزام بإجراءات السلامة المعتمدة داخل الفندق.
• تطبيق صارم لسياسات مكافحة التمييز والتحرش.

الرواتب التقديرية بالدرهم الإماراتي

• الرواتب المتوقعة لوظائف السائقين المحترفين في قطاع الضيافة تتراوح عادة بين 4,500 و7,000 درهم إماراتي حسب الخبرة.
• قد تشمل الوظيفة مزايا إضافية مثل التأمين الصحي أو بدل النقل وفق سياسة الفندق.
• يتم تحديد الراتب النهائي خلال المقابلة بناءً على الخبرة والمهارات.

نبذة عن الجهة

يعد Sheraton Grand Hotel, Dubai أحد فنادق الضيافة الفاخرة في دبي، ويعمل تحت مظلة علامتي Sheraton وMarriott العالميتين. يقدم الفندق خدمات راقية تشمل نقل الضيوف، وتوفير معلومات حول المعالم المحلية، والالتزام بمعايير السلامة والسرية، خصوصاً عند التعامل مع كبار الشخصيات. تتميز بيئة العمل داخل الفندق بالتركيز على رضا الضيوف، والاهتمام بالتفاصيل، والالتزام بقيم العلامة التجارية، إضافة إلى تعزيز العمل الجماعي والممارسات الأخلاقية. كما يطبق الفندق إجراءات صارمة للسلامة ومكافحة التمييز والتحرش، لضمان بيئة عمل مهنية وآمنة.

طريقة التقديم

التقديم يتم من خلال الرابط https://www.linkedin.com/jobs/view/4454752772/