تعلن مؤسسة George Dimov, CPA، وهي مكتب محاسبة قانونية أمريكي معتمد لدى هيئة الضرائب الأمريكية (IRS) يمتلك خبرة تتجاوز 10 سنوات في تقديم الخدمات المحاسبية والضريبية عبر الولايات الأمريكية، عن حاجتها لتوظيف مساعد مكتبي (Office Assistant) للعمل عن بُعد بنظام الدوام الكامل في الإمارات العربية المتحدة.
عن هذه الوظيفة
يتولى المساعد المكتبي مسؤولية إدارة وتوجيه المراسلات والبريد الإلكتروني للشركة، تقييم متطلبات العملاء وإعداد العروض السعرية والفنية، تقديم الدعم الفني والخدمي للعملاء، وتوجيه المعاملات للأقسام المختصة مع التركيز على سرعة الاستجابة ودقة المتابعة.
👈 اضغط هنا للانضمام
👈 اضغط هنا للانضمام
تفاصيل الوظيفة
المسمى الوظيفي: مساعد مكتبي (Office Assistant)
جهة التوظيف: George Dimov, CPA
الموقع: الإمارات العربية المتحدة / عن بُعد (Remote)
طبيعة العمل: دوام كامل (Full-Time)
المجال: المحاسبة، الاستشارات الضريبية، والدعم الإداري والخدمي
المسؤوليات الوظيفية
- إدارة البريد الإلكتروني وصناديق المراسلات المتعددة للشركة والرد الفوري على استفسارات العملاء.
- تقييم نطاق أعمال العملاء وإعداد التقديرات الفنية والعروض السعرية (Proposals & Quotes).
- توجيه طلبات المعاملات والملفات إلى الأقسام أو الفرق المحاسبية المختصة داخل المكتب.
- حل مشكلات العملاء وتقديم الدعم بأسلوب هادئ واحترافي يبعث على الطمأنينة.
- تحديد أولويات الرسائل الواردة والتعامل مع الطلبات العاجلة تحت ضغط الوقت.
- استغلال فرص التواصل لتقديم واقتراح خدمات إضافية مناسبة لاحتياجات العملاء (Cross-selling).
المؤهلات والشروط (Requirements & Qualifications)
- المهارات اللغوية والتواصل: مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية.
- إدارة البريد والمنصات: القدرة على التعامل مع صناديق بريد متعددة وإتقان التعامل مع منصات البريد (Outlook, Gmail) وأدوات إدارة العملاء (CRM).
- المهارات التنظيمية: مهارات تنظيمية عالية والقدرة على متابعة عدة محادثات وسجلات عملاء في وقت واحد.
- إدارة الأزمات والمرونة: القدرة على امتصاص غضب العملاء والاستجابة السريعة تحت ضغط العمل.
- التسعير والعروض: فهم أساسي لعمليات التقدير والتسعير أو الاستعداد للتعلم.
- المؤهلات المفضلة: تُعد الخبرة السابقة في العمل لدى مكاتب المحاسبة والضرائب ميزة إضافية كبيرة (Big Plus).
المزايا الوظيفية
- العمل عن بُعد بالكامل بنظام الدوام الكامل.
- الانضمام إلى فريق عمل احترافي يتبع المعايير المحاسبية والضريبية الأمريكية.
- بيئة عمل تهتم بالدقة والمهنية والتطوير المستمر.
طريقة التقديم
للتقديم على الوظيفة واستعراض التفاصيل الكاملة عبر منصة LinkedIn، يرجى الضغط
التقديم من هنا
George Dimov, CPA Announces Remote Office Assistant Vacancy
George Dimov, CPA, a US Certified Public Accountant firm with over a decade of industry experience providing tax and corporate accounting services across all 50 states, is hiring a full-time Office Assistant to work remotely based in the UAE.
About the Role
The Office Assistant will manage high-volume email streams, scope client requirements, draft technical proposals, route tasks internally, and deliver professional customer service to business and individual clients.
Job Details
- Role: Office Assistant
- Company: George Dimov, CPA
- Location: UAE / Remote
- Employment Type: Full-Time
- Industry: Public Accounting, Tax Advisory & Administrative Support
Key Responsibilities
- Monitor and triage client emails across multiple inboxes with swift response times.
- Scope new client projects and draft technical estimates and service quotes.
- Route incoming client files and inquiries to appropriate accounting/tax teams.
- Troubleshoot client service issues calmly, ensuring customer reassurance.
- Identify client needs and suggest relevant additional firm services.
Requirements & Qualifications
- Strong written and spoken English communication skills.
- Proficiency with email management (Outlook, Gmail) and CRM tools.
- Demonstrated ability to prioritize urgent inbox requests and manage multiple client threads.
- Strong organizational capabilities and resilience under fast-paced deadlines.
- Basic understanding of quoting processes or willingness to learn.
- Preferred: Previous experience working within a tax or accounting firm is a major plus.
Benefits
- 100% full-time remote setup.
- Direct exposure to US accounting and tax compliance operations.
- Detail-oriented and client-focused work environment.
How to Apply
To view the full job post and apply via LinkedIn, please click