فرص عمل بمسمى استشاري سعادة المتعاملين لحملة الثانوية فأعلى بمركز تدبير ماونتن جيت

تعلن مجموعة تدبير – مركز ماونتن جيت لخدمات العمالة المساعدة (Tadbeer Mountain Gate) عن توفر فرصة عمل مخصصة ضمن برامج التوطين للإناث من مواطنات دولة الإمارات العربية المتحدة لشغل وظيفة استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant) في مقر المركز بمدينة دبي.

تعد هذه الفرصة مثالية للمواطنات الراغبات في العمل ضمن بيئة إدارية وخدمية مميزة تعنى بتقديم أفضل مستويات الخدمة للمتعاملين والمراجعين، مع الاستفادة من حزمة المزايا والدعم المالي المباشر المتاح عبر برنامج نافس للمواطنين في القطاع الخاص.

تفاصيل الشاغر الوظيفي

المسمى الوظيفي: استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant)

• جهة العمل: مركز تدبير – ماونتن جيت لخدمات العمالة المساعدة.
• موقع العمل: إمارة دبي.
• الجنسية المطلوبة: مواطنات دولة الإمارات العربية المتحدة فقط (توطين – إناث).
• المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة فما فوق.
• اللغات المطلوبة: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• الراتب الشهري: يُحدد بعد المقابلة الشخصية + دعم برنامج نافس المالي للمواطنين.
• أيام العمل: 6 أيام أسبوعياً.
• ساعات العمل: 7 ساعات يومياً.

المسؤوليات والمهام الوظيفية الرئيسية

• استقبال المتعاملين والمراجعين بابتسامة ولباقة، وتقديم الدعم والإرشادات اللازمة لإنجاز معاملاتهم بكل سهولة.
• تقديم الاستشارات والحلول المناسبة للمتعاملين بما يتوافق مع اللوائح والإجراءات المعتمدة في مراكز تدبير.
• الرد على الاستفسارات والمكالمات الهاتفية بأسلوب احترافي يسهم في تعزيز وتحسين تجربة المتعاملين.
• إدخال وتحديث بيانات المتعاملين والمعاملات على الأنظمة الإلكترونية المعتمدة بدقة عالية.
• متابعة تقديم الخدمات وضمان تحقيق أعلى معدلات الرضا وسعادة المتعاملين.

خطوات تعديل سيرتك الذاتية لزيادة فرص القبول

لتضمني تميز طلبك أثناء فرز السير الذاتية لوظائف خدمة وسعادة المتعاملين، احرصي على تعديل ملفك وفق الإرشادات التالية:

1. إبراز الكلمات المفتاحية التخصصية (Keywords)

أدرجي الكلمات المفتاحية المتعلقة بسعادة وخدمة المتعاملين بوضوح في سيرتك الذاتية مثل: Customer Happiness, Customer Service, Front Desk, Communication Skills, Problem Solving, Service Excellence, Bilingual (Arabic & English), UAE National.

2. التوضيح الصريح للجنسية (UAE National)

ضعي إشارة بارزة في رأس السيرة الذاتية تؤكد حصولك على جنسية الدولة (UAE National – Female) لضمان منح طلبك الأولوية الفورية ضمن شواغر التوطين.

3. إبراز مهارات التواصل واللباقة

ركزي على إبراز مهارات التواصل الشفهي والكتابي، والقدرة على التعامل مع مختلف فئات المتعاملين بمرونة وإيجابية عالية.

نصائح قيمة للتقديم عبر البريد الإلكتروني

تجهيز السيرة الذاتية بصيغة PDF

قم بإرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF لضمان ثبات التنسيق وحمايته من التغيير عند الفتح، مع تسمية الملف باسمك الصريح والمسمى الوظيفي (مثال: Fatima_Customer_Happiness.pdf).

صياغة عنوان البريد الإلكتروني بدقة

احرصي على كتابة المسمى الوظيفي والجنسية بوضوح في عنوان الرسالة الإلكترونية لضمان تحويل ملفك فوراً لمسؤول التوظيف المختص.

طريقة التقديم على الوظيفة

للراغبات من مواطنات دولة الإمارات ممن تتوافر لديهن الشروط والمؤهلات المحددة، يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة بصيغة (PDF) مباشرة إلى البريد الإلكتروني التالي:

البريد الإلكتروني للتقديم: fatimak.tadbeermg@outlook.com

⚠️ ملاحظة هامة جداً: يُشترط كتابة المسمى الوظيفي بوضوح في عنوان البريد الإلكتروني (Subject Line) مثل: “Customer Happiness Consultant – UAE National” لضمان أرشفة ومعالجة طلبك بأولوية التوطين.