شواغر عمل متميزة لدى شركة ريفولوت خدمات بنكية برواتب محفزة

المسمى الوظيفي

أخصائي دعم هاتفي – اللغة العربية

• تقديم الدعم الهاتفي للعملاء باللغة العربية ومعالجة الاستفسارات المتعلقة بالحسابات والخدمات.
• تشخيص مشكلات العملاء وتقديم حلول واضحة وفق الإجراءات المعتمدة.
• توثيق المكالمات والحالات بدقة داخل الأنظمة الداخلية.
• التصعيد للفرق المختصة ومتابعة الحالات حتى الإغلاق.
• الحفاظ على تجربة عملاء احترافية تعكس جودة الخدمة.
• الالتزام بإجراءات التحقق من الهوية وحماية البيانات.
• المساهمة في تحسين قواعد المعرفة عبر مشاركة الملاحظات المتكررة.

المؤهلات

• إجادة العربية تحدثاً وكتابة، مع مهارات جيدة في الإنجليزية.
• خبرة في خدمة العملاء أو الدعم الهاتفي، ويفضل في التكنولوجيا المالية.
• القدرة على التعامل مع المواقف الحساسة بهدوء واحترافية.
• مهارات قوية في حل المشكلات وتبسيط المعلومات.
• إجادة استخدام أنظمة خدمة العملاء وأدوات إدارة الحالات.

الشروط

• الالتزام بسرية بيانات العملاء.
• القدرة على العمل وفق مؤشرات أداء واضحة.
• الالتزام بسياسات الامتثال ومكافحة الاحتيال.
• الاستعداد للعمل ضمن بيئة رقمية سريعة التطور.

مصمم منتجات

• تصميم تجارب ومنتجات رقمية سهلة الاستخدام تلبي احتياجات العملاء.
• تحويل المتطلبات إلى تدفقات استخدام ونماذج أولية وتصاميم عالية الجودة.
• التعاون مع فرق المنتجات والهندسة والبيانات والتسويق.
• إجراء أبحاث المستخدمين وتحليل البيانات لتحسين التجربة.
• الحفاظ على اتساق التصميم مع الهوية البصرية ونظام التصميم.
• اختبار التصاميم وجمع التغذية الراجعة وتحديث الحلول.
• دعم إطلاق الميزات الجديدة وتحسين المنتجات القائمة.

المؤهلات

• بكالوريوس في التصميم أو تجربة المستخدم أو تخصص مشابه.
• خبرة في تصميم المنتجات الرقمية أو تطبيقات الهاتف.
• إتقان أدوات التصميم مثل Figma.
• فهم قوي لمبادئ UI/UX والتصميم القائم على البيانات.
• القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات.

الشروط

• العمل ضمن بيئة تطوير سريعة.
• الالتزام بجودة التصميم وقابلية الاستخدام.
• المحافظة على سرية البيانات والتجارب.
• امتلاك ملف أعمال يعكس خبرة عملية.

مهندس برمجيات Java – الانتقال إلى بولندا أو إسبانيا أو الإمارات

• تطوير خدمات خلفية باستخدام Java لدعم المنتجات الرقمية.
• تصميم حلول قابلة للتوسع وذات أداء عالٍ.
• التعاون مع فرق المنتجات والهندسة والأمن.
• كتابة كود نظيف والمشاركة في مراجعات الكود.
• تحسين الأداء ومعالجة الأعطال التقنية.
• تصميم واجهات API وتكامل الخدمات.
• دعم الإطلاق والمراقبة والتحسين المستمر.

المؤهلات

• بكالوريوس في علوم الحاسب أو هندسة البرمجيات.
• خبرة قوية في Java وهندسة الخدمات الخلفية.
• معرفة بقواعد البيانات وواجهات API وأنظمة Git.
• فهم الأنظمة الموزعة وقابلية التوسع.
• خبرة في الاختبارات الآلية.

الشروط

• إمكانية الانتقال إلى بولندا أو إسبانيا أو الإمارات.
• الالتزام بأمن المعلومات وجودة البرمجيات.
• القدرة على العمل ضمن فرق عالمية.
• المحافظة على سرية الكود والبيانات المالية.

مصمم منتجات – المنصات

• تصميم تجارب رقمية للمنصات الداخلية والأدوات التشغيلية.
• تطوير تدفقات استخدام فعالة للأنظمة التي تعتمد عليها الفرق الهندسية.
• التعاون مع فرق المنصات والهندسة لفهم الاحتياجات التقنية.
• بناء نماذج أولية واختبارها مع المستخدمين الداخليين.
• تحسين قابلية الاستخدام والكفاءة التشغيلية.
• الحفاظ على اتساق التصميم مع نظام التصميم.
• توثيق قرارات التصميم وتقديم حلول قابلة للتنفيذ.

المؤهلات

• خبرة في تصميم منتجات رقمية للمنصات أو الأدوات التقنية.
• معرفة قوية بمبادئ UX وتصميم الأنظمة.
• إتقان أدوات التصميم مثل Figma.
• القدرة على فهم المتطلبات التقنية والتعاون مع المهندسين.
• مهارات تحليلية لتبسيط العمليات.

الشروط

• القدرة على تصميم حلول لبيئات تقنية معقدة.
• الالتزام بجودة تجربة المستخدم.
• المحافظة على سرية بيانات المنصات.
• العمل مع فرق عالمية متعددة التخصصات.

مصمم مكاني وتصميم داخلي

• تصميم المساحات الداخلية بما يعكس هوية الشركة وتجربة المستخدم.
• إعداد مفاهيم التصميم والمخططات والعروض البصرية.
• التنسيق مع فرق العلامة التجارية والمرافق والموردين.
• اختيار المواد والأثاث والإضاءة وفق الجودة والوظيفة.
• متابعة تنفيذ أعمال التصميم الداخلي.
• إعداد ملفات التصميم والرسومات الفنية.
• تطوير بيئات عمل ومساحات تفاعلية.

المؤهلات

• بكالوريوس في التصميم الداخلي أو الهندسة المعمارية.
• خبرة في تصميم المساحات التجارية أو بيئات العمل.
• إتقان أدوات التصميم مثل AutoCAD وSketchUp وRevit.
• معرفة بالمواد والتشطيبات والإضاءة.
• مهارات قوية في التصور البصري.

الشروط

• القدرة على تحويل الهوية البصرية إلى تجربة مكانية.
• الالتزام بالميزانيات والجداول الزمنية.
• المحافظة على سرية التصاميم.
• متابعة التفاصيل الفنية والجمالية حتى التسليم.

الرواتب التقديرية (بالدرهم الإماراتي)

• وظائف خدمة العملاء والدعم الهاتفي تتراوح بين 8,000 – 15,000 درهم شهرياً.
• وظائف التصميم الرقمي والمنتجات غالباً بين 18,000 – 35,000 درهم شهرياً.
• مهندسو البرمجيات Java تتراوح رواتبهم بين 22,000 – 45,000 درهم شهرياً حسب الخبرة والموقع.
• وظائف البيانات والتعلم العميق قد تصل إلى 30,000 – 55,000 درهم شهرياً.
• وظائف الامتثال والمخاطر تتراوح بين 20,000 – 40,000 درهم شهرياً.
• الوظائف القيادية مثل رؤساء المنتجات أو مديري النمو قد تتجاوز 50,000 درهم شهرياً.
• برامج الخريجين والتدريب تقدم رواتب تنافسية تبدأ من 12,000 – 18,000 درهم شهرياً.

نبذة عن الجهة

شركة ريفولوت تعد من أبرز شركات التكنولوجيا المالية عالمياً، وتقدم حلولاً مصرفية رقمية متقدمة تشمل الحسابات، المدفوعات، التحويلات، البطاقات، التداول، الاستثمار، الائتمان، وإدارة المنتجات المالية عبر منصات وتطبيقات حديثة. تعتمد الشركة على الابتكار، السرعة في تطوير المنتجات، الامتثال التنظيمي، وتجربة مستخدم عالية الجودة، مما يجعلها وجهة مفضلة للكفاءات التقنية والإبداعية.

طريقة التقديم

للتقديم على الوظائف من خلال الرابط التالي:
linkedin.com/jobs