شواغر وظيفية إدارية لدى مجموعة الف العقارية برواتب تنافسية

المسمى الوظيفي

مدير الامتثال

الهدف العام للوظيفة – تعزيز سمعة مجموعة ألف وحمايتها من المخاطر التنظيمية عبر بناء برنامج امتثال شامل يضمن الالتزام الكامل باللوائح المحلية، وترسيخ ثقافة النزاهة، وتوفير رقابة فعّالة على جميع عمليات الأعمال، مع إدارة العلاقة مع الجهات التنظيمية بصورة استباقية.

المهام

• تصميم وتنفيذ إطار امتثال متكامل يتوافق مع المتطلبات التنظيمية في دولة الإمارات.
• إعداد خطة الامتثال السنوية وتحديد أولويات العمل ومؤشرات الأداء.
• تطوير برامج مراقبة الامتثال وإجراءات الاختبار لضمان الرقابة المستمرة.
• متابعة تحديثات الجهات التنظيمية مثل RERD وSLD وتقييم أثرها على أعمال الشركة.
• إجراء تقييمات الأثر التنظيمي وتطبيق التعديلات اللازمة لضمان الامتثال.
• إدارة التقارير التنظيمية ومتطلبات الإفصاح والتقديمات الرسمية.
• تطوير وصيانة السياسات والإجراءات الخاصة بالامتثال على مستوى المؤسسة.
• تنفيذ برامج تدريب وتوعية للموظفين حول السياسات والضوابط.
• إدارة عمليات الاستثناءات من السياسات ومتابعتها.
• تنفيذ اختبارات الامتثال للتحقق من فعالية الضوابط.
• التحقيق في حوادث الامتثال وتطبيق الإجراءات التصحيحية.
• إجراء العناية الواجبة للأطراف الثالثة والمتابعة المستمرة لالتزامهم.
• تقديم استشارات امتثال استراتيجية لفرق الأعمال والمشاريع.
• إعداد تقارير دورية للإدارة العليا حول حالة الامتثال والمخاطر الناشئة.
• قيادة التحقيقات المعقدة وتحليل المخالفات التنظيمية.
• متابعة تنفيذ خطط المعالجة والإغلاق الكامل للحوادث.
• حفظ وثائق الامتثال والحوادث بشكل منظم.
• تقييم التزام الموردين والشركاء بمعايير الامتثال الخاصة بالمجموعة.

المؤهلات

• بكالوريوس في القانون LLB.
• يفضل الحصول على ماجستير قانون LLM أو شهادات CAMS أو CCEP.
• خبرة 8–10 سنوات في الامتثال داخل قطاعات منظمة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الإمارات أو الخليج، ويفضل ضمن العقارات أو الإنشاءات.
• معرفة قوية بالبيئة التنظيمية الإماراتية.
• مهارات تحليل وتحقيق عالية.
• مهارات تواصل وتدريب ممتازة.
• قدرة على التعامل مع معلومات حساسة بسرية تامة.

الشهادات المهنية

• يفضل توفر LLM أو CAMS أو CCEP.

الشروط

• تقديم التقارير لمدير الحوكمة والمخاطر والامتثال ضمن مكتب الرئيس التنفيذي.
• إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
• الالتزام بالسرية والنزاهة في التعامل مع المعلومات الحساسة.
• القدرة على العمل ضمن قطاع عقاري منظم يتطلب متابعة دقيقة للأنظمة.
• الالتزام بإدارة العلاقات التنظيمية ومراقبة الأطراف الثالثة بكفاءة.

مساعد مدير عمليات التجزئة – للمواهب الإماراتية

الهدف العام للوظيفة – الإشراف على العمليات اليومية لمركز Zero 6 Mall ومنافذ التجزئة داخل المجتمعات السكنية التابعة للمجموعة، بما يضمن تشغيل الأصول التجارية وفق أعلى المعايير، وتقديم تجربة تسوق متميزة للزوار والمستأجرين، مع التركيز على علاقات المستأجرين، جودة الخدمات، الامتثال التشغيلي، ودعم الفعاليات والمبادرات التسويقية.

المهام

• الإشراف على العمليات اليومية للمركز التجاري ومنافذ التجزئة لضمان سير العمل بكفاءة.
• تنفيذ جولات تفتيش منتظمة للمرافق والمناطق المشتركة لضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة.
• دعم تطبيق إجراءات التشغيل القياسية الخاصة بالمراكز التجارية.
• معالجة المشكلات التشغيلية مثل الصيانة والأمن والنظافة والمرافق.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية للمستأجرين ومتابعة ملاحظاتهم التشغيلية.
• تنسيق إجراءات انضمام المستأجرين واعتمادات fit-out وافتتاح المتاجر.
• متابعة التزام المستأجرين بشروط العقود وساعات العمل ولوائح المركز.
• معالجة شكاوى المستأجرين وتصعيد القضايا المعقدة عند الحاجة.
• ضمان تقديم خدمة عملاء عالية المستوى داخل المركز التجاري.
• دعم تنفيذ الفعاليات والعروض الموسمية والحملات التسويقية.
• متابعة ملاحظات العملاء واقتراح مبادرات لتحسين تجربة التسوق.
• التنسيق مع فرق إدارة المرافق والموردين الخارجيين لضمان جودة الخدمات.
• مراقبة أداء مزودي الخدمات عبر التدقيقات ومتابعة مستويات SLA.
• دعم مبادرات الاستدامة وكفاءة الطاقة داخل الأصول التجارية.
• المساعدة في إعداد الميزانيات التشغيلية ومتابعة المصروفات.
• دعم فريق المالية في تسوية رسوم الخدمات ومدفوعات الموردين.
• ضمان الامتثال لمتطلبات بلدية الشارقة والدفاع المدني وRERA.
• حفظ سجلات دقيقة للعقود والموافقات النظامية للمستأجرين والموردين.
• إعداد تقارير الأداء التشغيلي وحركة الزوار والإيرادات.
• متابعة مؤشرات الأداء مثل الإشغال ورضا العملاء ومعايير الخدمة.
• تقديم رؤى للإدارة حول التحديات التشغيلية والتوصيات التحسينية.
• الإشراف على موظفي الدعم التشغيلي وتوجيههم لضمان جودة الخدمات.
• دعم مبادرات التحسين المستمر لرفع كفاءة التشغيل وتجربة المستأجرين.

المؤهلات

• الوظيفة مخصصة للمواهب الإماراتية.
• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة المرافق أو العقارات.
• خبرة 5–7 سنوات في عمليات التجزئة أو إدارة المراكز التجارية.
• خبرة 2–3 سنوات في دور إشرافي أو مساعد مدير.
• خبرة في إدارة عمليات التجزئة داخل مجتمعات متعددة الاستخدامات.
• معرفة قوية بإدارة المستأجرين وعمليات المراكز التجارية.
• مهارات تواصل ممتازة لإدارة العلاقات مع المستأجرين والعملاء.
• قدرة على حل المشكلات التشغيلية تحت الضغط.
• معرفة بلوائح العقارات التجارية في الشارقة.
• إجادة MS Office، ويفضل خبرة في أنظمة CAFM أو ERP.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة مهام متعددة.
• إجادة العربية والإنجليزية مفضلة.

الشروط

• الوظيفة مخصصة للمواطنين الإماراتيين.
• مقر العمل في الشارقة.
• القدرة على إدارة عمليات مركز تجاري ومنافذ تجزئة داخل مجتمعات سكنية.
• الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والجودة وخدمة العملاء.
• القدرة على التنسيق مع المستأجرين والموردين وفرق المرافق والمالية والتسويق.
• المحافظة على دقة السجلات التشغيلية والتقارير ومؤشرات الأداء.

الرواتب التقديرية (بالدرهم الإماراتي)

• رواتب وظائف الامتثال والإدارة القانونية تتراوح غالباً بين 25,000 – 45,000 درهم شهرياً حسب الخبرة.
• رواتب وظائف إدارة عمليات التجزئة والإشراف التشغيلي تتراوح بين 18,000 – 32,000 درهم شهرياً.
• قد يحصل الموظفون على مزايا إضافية مثل التأمين الصحي، بدل السكن، مكافآت سنوية، وتذاكر السفر.
• تختلف الرواتب حسب الخبرة، المؤهلات، وطبيعة الدور داخل المشاريع العقارية.

نبذة عن الجهة

مجموعة ألف العقارية هي شركة تطوير عقاري رائدة في إمارة الشارقة، تعمل على ابتكار مجتمعات حديثة ومشاريع سكنية وتجارية متعددة الاستخدامات. تركز المجموعة على تطوير وجهات عصرية تعزز جودة الحياة، وتوفر بيئات متكاملة للسكان والزوار والمستأجرين، من خلال استثمارات استراتيجية وشراكات تدعم النمو المستدام والتميز التشغيلي.

طريقة التقديم

للتقديم على الوظائف من خلال الرابط التالي:
linkedin.com/jobs